Suhtlemine, Avalik esinemine koolitused

Klienditeenindaja oskusõpe

Meeldivad, kliendi soove ja vajadusi mõistvad suhted on iga firma tegevuse alustala. Eriti teeninduse sfääris on iga töötaja võimekus luua, hoida ja arendada häid inimeste vahelisi suhteid tema üks olulisemaid põhioskusi.

Koolitusel ei ole hetkel toimumisaega, anna meile oma huvist teada.

Esinemisoskuste intensiivtreening

Oskus mõjusalt ja veenvalt esineda on universaalne. Seda läheb vaja juhtimises, poliitikas, müügis või läbirääkimistel, õpetamisel ja ka eraelus. Head esinejad paistavad silma igas organisatsioonis ja olukorras ning on reeglina edukad.

Koolitusel ei ole hetkel toimumisaega, anna meile oma huvist teada.

Sotsiaalmeedia platvormid ja mikrokogukonnad- kuidas sisekommunikatsioonis neid nutikalt ära kasutada?

Koolitusel ei ole hetkel toimumisaega, anna meile oma huvist teada.

Veenmismeister: Kuidas mõjutada ja juhtida edukaid diile?

Koolituse eesmärk on varustada osalejaid praktiliste teadmiste ja oskustega, kuidas edukalt kasutada veenmisvõtteid müügiprotsessis, ületada kliendi vastuväited ja lõpuks tehing lukustada.

Koolitusel ei ole hetkel toimumisaega, anna meile oma huvist teada.

ИИ для деловой коммуникации в Эстонии

Практическое обучение для специалистов, для которых эстонский не является родным языком.

Koolitusel ei ole hetkel toimumisaega, anna meile oma huvist teada.

Selgete sõnumite kommunikatsioon

Selged sõnumid keerulisel ajal. Kellele, kus ja kuidas kommunikeerida?

Koolitusel ei ole hetkel toimumisaega, anna meile oma huvist teada.

Enesekehtestamine organisatsioonis – kuidas ületada suhtlemistõkked?

Koolituse käigus arutleme selle üle, mis muudab mõne situatsiooni ja kõneluse raskeks, milles seisneb enesekehtestamine ja millised oskused selleks on vajalikud ning kuidas õppida enesekehtestav olema.

Koolitusel ei ole hetkel toimumisaega, anna meile oma huvist teada.

Enesekehtestamine ja toimetulek keeruliste meeskonnaliikmetega – kuidas vältida konflikte?

Tööpingete põhjusteks on tihti just inimesed. Nende arvamuste ja vajaduste mitmekesisus, käitumise ettearvamatus, põhjendamatu vastupanu, arusaamatu loogika, tunded ja emotsioonid, erinevad ootused ja situatsioonide nägemused.

Koolitusel ei ole hetkel toimumisaega, anna meile oma huvist teada.

Avalik esinemine ja esitlemine. Praktikum

Koolitus kõigile, kel on vaja parandada oma esinemisoskusi, sh juhid, lektorid, sisekoolitajad, müügiinimesed - kõik, kes oma esinemistega mõjutavad ja motiveerivad kuulajaid, kliente, meeskondi, viivad läbi koosolekuid, töögruppe, esitlusi jne.

Koolitusel ei ole hetkel toimumisaega, anna meile oma huvist teada.

Arendav tagasiside

Kuidas pidada arendavaid ja motiveerivaid tagasisidevestlusi?

Koolitusel ei ole hetkel toimumisaega, anna meile oma huvist teada.

Tööandja brändi arendamine läbi teadlike tööandja saadikute

Koolituse eesmärk on anda osalejatele parimad teadmised sellest, milliste praktiliste sammudega tööandja brändi arendada ning kuidas kaasata sellesse tegevusse töötajad ja millised on need aspektid, kuhu ja kuidas töötajad panustada saavad. Lisaks toome koolitusel välja vaatenurgad, millised eelised loob töötajatele teadlik saadiku roll.

Koolitusel ei ole hetkel toimumisaega, anna meile oma huvist teada.

Kõnekunst ja meediasuhtlus

Kuidas mõjuda veenvalt ja enesekindlalt Õigete sõnadega on võimalik maailma muuta - tule õpi enesekindlat väljendumist oma ala parimatelt!

Koolitusel ei ole hetkel toimumisaega, anna meile oma huvist teada.

Koosolekute korraldamine ja protokollimine

Koosoleku korraldamine ei tundu esmapilgul keeruline. Kel aga vähene kogemus olemas, teab, et sünergilise ja efektiivse õhkkonna loomine ei pruugi õnnestuda alati. Kursusel vaadeldakse, kuidas valmistada ette koosolek, mille fookus püsiks seatud eesmärgil, osalejad oleks avatud ja aktiivsed ning hilisem tulemuste hindamine ja professionaalselt vormistatud tagasiside aitaks firmajuhti strateegiliste otsuste tegemisel.

Koolitusel ei ole hetkel toimumisaega, anna meile oma huvist teada.

Organisatsiooni kultuur ja suhtekorraldus sekretäritöös

Koolitusel keskendub sekretäri- juhiabi rolli mõtestamisele organisatsioonis läbi organisatsioonikultuuri prisma. Koolitusel käsitletakse organisatsioonikultuuri olemust, kommunikatsiooni mõistet ning kommunikatsiooni olemust ja korraldust.

Koolitusel ei ole hetkel toimumisaega, anna meile oma huvist teada.

Suhtlemine patsiendiga – Kuidas tulla paremini toime keerulistes olukordades?

Õppe eesmärk on anda teadmised olulistest suhtlemist mõjutavatest teguritest erinevates olukordades

Koolitusel ei ole hetkel toimumisaega, anna meile oma huvist teada.

Общение — как лучше справляться с трудными ситуациями?

Цель обучения: Дать знания о важных факторах, влияющих на общение в различных ситуациях.

Koolitusel ei ole hetkel toimumisaega, anna meile oma huvist teada.

Kuidas ehitada tugev läbirääkimispositsioon tarnijatega. Kuidas end kehtestada ostuläbirääkimistel

Koolitus on suunatud ettevõtete ja organisatsioonide tippspetsialistidele, kes tegelevad strateegilise läbirääkimistega teiste partnerettevõtetega. Koolitus eeldab teatavat kogemust keerukate läbirääkimiste pidamisel. Oodatud on nii ostupoole kui ka müügipoole spetsialistid.

Koolitusel ei ole hetkel toimumisaega, anna meile oma huvist teada.

Kuidas ületada rahvusvahelises meeskonnas suhtlusbarjäär ning tagada selge info kõigile töötajatele?

Rahvusvahelistes meeskondades töötamine toob endaga kaasa vajaduse mõtestada teistest kultuuridest pärit inimeste harjumusi. Lisaks keelebarjäärile, mis võib olla takistuseks, räägime koolitusel sujuva kommunikatsiooni toimimiseks vajalikest tegevustest.

Koolitusel ei ole hetkel toimumisaega, anna meile oma huvist teada.