SuhtlemisoskusedAvalik sektor, haridus, sotsiaaltööSotsiaaltööTervishoidSuhtlemine, Avalik esinemine
Suhtlemine patsiendiga – Kuidas tulla paremini toime keerulistes olukordades?
Õppe eesmärk on anda teadmised olulistest suhtlemist mõjutavatest teguritest erinevates olukordades
Programm
- Suhtlemise etapid ning nende teadvustamine.
- Millisel etapil määratakse suhtluses alluva ja juhitava roll?
- Kuidas targalt suhtlust juhtida?
- Robert Diltsi tunnetuslikud tasandid
- Mille poolest see erineb teistest käitumisviisidest.
- Enesekehtestamiseks vajalik keele ja kehakeele kasutus
- Kuidas suhelda probleemsete inimestega?
- Millises olukorras on enesekehtestamine vajalik ja millistes on kohatu?
- Miks on meil raske öelda EI ja kuidas sellest üle saada?
- 5 erinevat viisi öelda EI
- Neli sotsiaalset inimtüüpi. Miks me teineteist ei mõista?
- Kuidas inimesed erinevates situatsioonides käituvad?
- Kuidas neid inimtüüpe tundes tulemuslikult suhelda?
Omandatavad oskused
- Teab, kuidas käituda erinevates suhtlemisetappides arvestades sotsiaalseid inimtüüpe
- Teab enesekehtestamise erinevaid viise tava- ja keerulises olukorras
Lisainfo
Õppemeetodid: loeng, arutelud, testid, harjutused ja erinevate olukordade läbitöötamine.
Õppe kogumaht: 4 akadeemilist tundi, millest 2 akadeemilist tundi loeng ja kuni 2 akadeemilist tundi arutelud, rühmatööd, testid, küsimustele vastamine
Koolitusmaterjalid: koolitaja poolt koostatud õppematerjalid, mis edastatakse osalejale elektrooniliselt.
Hindamine ehk õppe lõpetamise tingimused:
Koolituse lõpetamise eelduseks on osalemine 100% kontaktõppetundides.
Hindamismeetod: Eneseanalüüs. Tagasisidestamine.
Hindamiskriteerium: Õppija on teinud eneseanalüüsi. Saanud tagasiside.
Hindamine on mitteeristav.
Investeering
Hind kokkuleppel
✨
Vajan seda oma tiimile
Aitame koostada päringu
✨
See koolitus hetkel ei toimu
Küsi lisainfot. Aitame leida sarnase koolituse või panna sinu soovi kirja.