Suhtlemisoskused Avalik sektor, haridus, sotsiaaltöö Sotsiaaltöö Tervishoid Suhtlemine, Avalik esinemine

Suhtlemine patsiendiga – Kuidas tulla paremini toime keerulistes olukordades?

Õppe eesmärk on anda teadmised olulistest suhtlemist mõjutavatest teguritest erinevates olukordades

Programm

Suhtlemise etapid ning nende teadvustamine.
- Millisel etapil määratakse suhtluses alluva ja juhitava roll?
- Kuidas targalt suhtlust juhtida?
- Robert Diltsi tunnetuslikud tasandid
Mille poolest see erineb teistest käitumisviisidest.
- Enesekehtestamiseks vajalik keele ja kehakeele kasutus
- Kuidas suhelda probleemsete inimestega?
- Millises olukorras on enesekehtestamine vajalik ja millistes on kohatu?
- Miks on meil raske öelda EI ja kuidas sellest üle saada?
- 5 erinevat viisi öelda EI
Neli sotsiaalset inimtüüpi. Miks me teineteist ei mõista?
- Kuidas inimesed erinevates situatsioonides käituvad?
- Kuidas neid inimtüüpe tundes tulemuslikult suhelda?

Omandatavad oskused

Teab, kuidas käituda erinevates suhtlemisetappides arvestades sotsiaalseid inimtüüpe
Teab enesekehtestamise erinevaid viise tava- ja keerulises olukorras

Lisainfo

Õppemeetodid: loeng, arutelud, testid, harjutused ja erinevate olukordade läbitöötamine. Õppe kogumaht: 4 akadeemilist tundi, millest 2 akadeemilist tundi loeng ja kuni 2 akadeemilist tundi arutelud, rühmatööd, testid, küsimustele vastamine Koolitusmaterjalid: koolitaja poolt koostatud õppematerjalid, mis edastatakse osalejale elektrooniliselt. Hindamine ehk õppe lõpetamise tingimused: Koolituse lõpetamise eelduseks on osalemine 100% kontaktõppetundides. Hindamismeetod: Eneseanalüüs. Tagasisidestamine. Hindamiskriteerium: Õppija on teinud eneseanalüüsi. Saanud tagasiside. Hindamine on mitteeristav.

Investeering

Hind kokkuleppel

Küsi, millal toimub

Korraldaja

Täienduskeskus

Vaata firma profiili

✨

Vajan seda oma tiimile

Aitame koostada päringu

›

See koolitus toimus viimati detsembris 2023. Me ei tea veel, kas ja millal see kordub — seepärast on ta siin alles. Küsi järele, kui see sind huvitab.