Enesekehtestamine organisatsioonis – kuidas ületada suhtlemistõkked?
Me suhtleme iga päev erinevate inimestega ja pole põhjust arvata, et meie arusaamised ja vajadused langevad alati kokku. Vaidlused ja eriarvamused on igapäevase suhtlemise loomulik osa, nende ärahoidmiseks ei tule loobuda enda õigustest ja huvidest. Selles osas aitab meid enesekehtestamine, mis aitab kaitsta meie huve, väljendada oma vajadusi ja seista oma õiguste eest teiste õigusi eitamata ja seda kõike märkimisväärse ärevuseta ja oma tegelike tunnete väljendamisega.
Kui meil puudub enesekehtestamine, on meil raske enda eest seista ja kinnitada, mida tahame, vajame ja tunneme. Kehtestamise puudumine võib jätta tunde, et me ei ela enam oma elu ega ole midagi muud kui nukk, kes on teiste soovide meelevallas. Enesekehtestamise võimetus võib avalduda mitmel viisil, sealhulgas nii ülemäärase meeldivuse vajaduse kui ka vaenulikkusena.
Eesmärk
Juhid, tegevjuhid, personalijuhid, kommunikatsioonijuhid, keskastmejuhid, ettevõtjad ning teised teemast huvitatud isikud.
Sihtgrupp
Kõik, kes soovivad täiustada oma enesekehtestamise oskust, et suhtlemine kolleegidega sujuks konfliktideta.
Koolituse sisu
09:20 – 09:30 Kogunemine veebikeskkonda
09:30 – 11:00 Enesekehtestamine organisatsioonis – kuidas ületada suhtlemistõkked?
- Suhtlemise põhireeglid
- Käitumine, mis põhjustab suhtlemisprobleeme
- Neli erinevat suhtlemisviisi ja nende mõju suhete arengule
- Enesekehtestava käitumise olemus ja keerukus
- Enesekehtestamine keerukas olukorras, oskused ja põhitehnikad
- Rasked vestlused ja nende keerukus, negatiivsete sõnumite edastamise raskus
11:00 – 11:15 Sirutuspaus
11:15 – 12:45 Koolitus jätkub
- Emotsioonide juhtimine enesekehtestamisel
- Aktiivse kuulamise rakendamine vestluspartneri seisukohtade ja ootuste kuulamiseks
- Enesekindluse suurendamise võimalused
- Toimetulek vastuseisu või agressiivsete reaktsioonidega
- Takistused enesekehtestamisel, kognitiivsed moonutused
- Põhjused, miks enesekehtestamine ebaõnnestub
Õpiväljundid
Koolituse läbinud osaleja:
- mõistab keeruliste situatsioonide ja raskete kõneluste kujunemise põhjuseid;
- mõistab enda mõtteid ja tundeid raskete kõneluste ajal ja oskab neid juhtida;
- omandab enesekehtestamise põhitehnikad;
- oskab sõnastada enesekehtestavaid mina-sõnumeid.
Lisainfo
Koolitus on õppijakeskne, selle saavutamiseks toimub teadmiste ja oskuste omandamine interaktiivsete lühiloengute, praktiliste harjutuste ja enesereflektsiooni vormis, mis võimaldavad paindlikku lähenemist teemadele ja annavad õppijale võimaluse olla aktiivne õppija ja panustada koolituse õnnestumisse. Aktiivsete õpivormide valiku eesmärgiks on anda õppijale võimalus mõista ja mõtestada õpitavat iseenda jaoks (kujundada sügavat õpihoiakut).