Kuidas ületada rahvusvahelises meeskonnas suhtlusbarjäär ning tagada selge info kõigile töötajatele?
Rahvusvahelistes meeskondades töötamine toob endaga kaasa vajaduse mõtestada teistest kultuuridest pärit inimeste harjumusi. Lisaks keelebarjäärile, mis võib olla takistuseks, räägime koolitusel sujuva kommunikatsiooni toimimiseks vajalikest tegevustest.
Koolituspäeva eesmärk on anda osalejatele teadmised, kuidas rahvusvahelises meeskonnas paremini suhelda, ületada kultuuridevahelisi erinevusi ja keelebarjääre, tagada selge ja arusaadava info kõigile meeskonnaliikmetele ning edendada tulemuslikku koostööd.
Sihtrühm:
Ettevõtjad, ettevõtete juhid, personalijuhid, keskastmejuhid, kommunikatsioonijuhid ning kõik, kel on vaja suhelda inimestega teistest kultuuridest.
Programm:
- 09:50 – 10:00 Kogunemine veebikeskkonda
- 10:00 – 11:30 Kuidas ületada rahvusvahelises meeskonnas suhtlusbarjäär?
- Millised eeldused on meil erinevatest kultuuridest pärit inimeste kohta? Mida saame teha, et suhelda meie ees oleva inimesega, mitte meie ettekujutusega.
- Mis on oluline meile, ei pruugi olla oluline teistele. Kuidas võtta arvesse enda vajadused ja kokku leppida teiste kultuuride esindajatega, mis on tegelikult vajalik eesmärgi täitmiseks.
- 11:30 – 11:45 Sirutuspaus
- 11:45 – 13:15 Koolitus jätkub
- Koosoleku pidamise reeglid. Miks need on eriti olulised just rahvusvahelistes meeskondades (aga mitte ainult). Kuidas kokku leppida kiiresti ja tulemuslikult, mida soovitakse saavutada.
- Kuulata oskame me ju kõik, kas pole? Aga tegelikult kuulda, mida teine inimene soovib, eriti kui tal on raskusi enda väljendamisega võõrkeeles? Harjutused enda kuulamisvõime parandamiseks.
Pärast koolituse läbimist:
- Tunnetad teiste kultuuride eripära ning oskad seda arvestades suhelda ja koostööd teha.
- Oskad juhtida tõhusaid rahvusvahelisi koosolekuid, kus kõik tunnevad end kaasatuna ja kuulduna.
- Saad aru, kuidas jagada vajalikku infot nii, et see oleks selge ja arusaadav kõigile meeskonnaliikmetele.
- Arendad oma kuulamisoskust ning suudad paremini mõista teiste seisukohti ja vaatenurki.
- Mõistad, kuidas oma eelarvamused võivad mõjutada meeskonnatööd ning suudad neid teadlikult juhtida tulemusliku koostöö nimel.
Koolitaja:
Ave Peetri Professional Certified Coach, ICF
Ave Peetri on töötanud juhtivatel kohtadel nii rahvusvahelistes firmades nagu Coca-Cola ja Tallink, kui ka kohalikes nagu ETV, Hadler Grupp jt. Ta on loonud kaks enda firmat – ühe Eestis ja teine Kanadas ja olnud ka e-kommerts startupi osanik ja juhatuse esimees. Ave on elanud ja töötanud üheksal maal ja juhtinud rahvusvahelisi meeskondi. Lisaks magistrikraadile ärijuhtimises Norwegian School of Management’st on Avel ICF (Rahvusvaheline Coachingu Ühing) sertifikaadid: Professional Certified Coach (PCC) ja Advanced Certificate of Team Coaching (ACTC). Ta on õppinud organisatsiooni kultuuri coachingut Kanadas ja töötab juhide ja tiimidega, aidates neil arendada koostööd rahvusvahelistes meeskondades. Ave endast: Toetan juhte ja meeskondi pidevate muutuste käigus enda ja organisatsiooni eesmärkide saavutamisel. Usun, et 21. sajandil on oluline mitte ainult kasum, vaid ka inimesed ja planeet. Kuidas navigeerida erinevate sidusrühmade vajadustele vastu tulles, saavutada, mida hing ihkab ja samas elada täisväärtuslikku ja õnnelikku elu? Mis aitaks paremini suhestuda erinevates keskkondades ja teha valikuid, mis viivad edasi. Need on küsimused, millele aitan vastused leida. Olen töötanud tippjuhina nii Eestis, Lätis, Norras, Ameerika Ühendriikides, Suurbritannias ja Belgias. Coachina olen töötanud ka Kanadas ja Omaanis rahvusvaheliste ja kohalike meeskondadega. See kogemus annab mulle võimaluse näha iga inimest oma süsteemide osana ja aidata leida arenguteed tuleviku vajadustega toime tulemiseks. Olen õppinud ja praktiseerinud lisaks individuaalsele ja meeskonna coachingule ka organisatsiooni kultuuri coachingut ja aitan leida tegevusplaani juhtimiskultuuri muutmiseks.