Arendav tagasiside
Kuidas pidada arendavaid ja motiveerivaid tagasisidevestlusi?
Kirjeldus
Kas oled mõnikord kogenud, et tagasisidet andes teine osapool justkui hangub või kivineb ja vestluse lõppedes avastad, et rääkinud olen ainult sina ise?
Või siis hoopis vastupidi – tagasiside saaja vaidleb sinuga, sümuüdib olusid ja teisi osapõoli ja on veendunud, et midagi ei saa muuta.
Tõepoolest mõlemad olukorrad tulevad ikka ja jälle ette meil kõigil. Tagasiside on vajalik, aga kas ka alati tulemuslik, on sisuline kümus.
Koolitusel saad teada, millised on erinevad võimalused tagasiside vestluste läbiviimiseks. Eelkõige keskendutakse keerulistele olukordadele ja ka sellele, kuidas tunnustada, väljendada heameelt ning tänüu.
Koolitus on intensiivne, tempokas ja vaheldusrikas. Lühikesed teoorialoengud vahelduvad aruteludega ja erinevate harjutustega. Kogu teooria seostatakse isikliku kogemusega. Koolitaja kasutab inspiratsiooniks erinevaid näiteid oma tööst juhina suurtes organisatsioonides.
Õpiväljundite hindamine toimub rühmatööde, harjutuste ja arutelu käigus.
Või siis hoopis vastupidi – tagasiside saaja vaidleb sinuga, sümuüdib olusid ja teisi osapõoli ja on veendunud, et midagi ei saa muuta.
Tõepoolest mõlemad olukorrad tulevad ikka ja jälle ette meil kõigil. Tagasiside on vajalik, aga kas ka alati tulemuslik, on sisuline kümus.
Koolitusel saad teada, millised on erinevad võimalused tagasiside vestluste läbiviimiseks. Eelkõige keskendutakse keerulistele olukordadele ja ka sellele, kuidas tunnustada, väljendada heameelt ning tänüu.
Koolitus on intensiivne, tempokas ja vaheldusrikas. Lühikesed teoorialoengud vahelduvad aruteludega ja erinevate harjutustega. Kogu teooria seostatakse isikliku kogemusega. Koolitaja kasutab inspiratsiooniks erinevaid näiteid oma tööst juhina suurtes organisatsioonides.
Õpiväljundite hindamine toimub rühmatööde, harjutuste ja arutelu käigus.
Eesmärk
arendada osalejate tagasisidestamise oskust.
Sihtgrupp
Koolitusele on oodatud kõik, kelle ülesannete hulka kuulub tagasiside andmine ning kes on huvitatud, et tagasiside saaja areneb, muutub iseseisvamaks ja initsiatiivikamaks.
Koolitus sobib Sulle juhul, kui vastad jaatavalt vähemalt ühele järgnevale kümusele:
Koolitus sobib Sulle juhul, kui vastad jaatavalt vähemalt ühele järgnevale kümusele:
- Tunned ennast ebakindlalt teistele tagasisidet andes?
- Oled kogenud seda, et Sinust ei saada õigesti aru ja sõnum ei jõua kohale?
- Oled kogenud olukordi, kus tagasisidestamise asemel lähevad rollid vahetusse või fookus teemalt kõrvale?
- Soovid teada, kuidas tagasisidevestlust üles ehitada nii, et see oleks osapoolte jaoks konstruktiivne ja arendav?
Programm
Koolituse sisu:
- Mis on tagasiside?
- Sissejuhatus
- Mis on tagasiside?
- Tagasiside andmine või tagasiside vestlus?
- Miks on raske tagasisidet anda ja saada?
- Tagasiside andmine ja neuropsühholoogiline kontekst
- Kuidas anda tagasisidet arvestades inimaju psühholoogilist loomust?
- Miks inimesed vestluste ajal „kivinevad“, õigustavad ennast või hoopis rünnavad ja kuidas neid olukordi juhtida?
- Tagasiside mudelid
- Erinevad tagasiside mudelid, millal mida kasutada
- Tagasiside kultuuri ja õhkkonna loomine
- Tagasiside sõnumi
- Vestluse läbiviimiseks vajalikud sotsiaalsed oskused
- Keeruliste olukordade hinnanguteta kirjeldamine
- Tagasiside sõnumi koostamine
- Aktiivne kuulamine
- Erinevad tagasiside mudelid ja tunnustamine
- Erinevad tagasiside mudelid
- Tunnustamine vs. kiitmine. Kuidas anda positiivset tagasisidet
- Koolituse kokkuvõte
Omandatavad oskused
Koolituse tulemusena osaleja:
- mõistab paremini nii tagasiside andjat kui ka tagasiside saajat ning omab rohkem valikuvariante tagasiside olukordade lahendamisel;
- mõistab keerukaid olukordi ja iseenda ja teise osapoole irratsionaalset käitumist (neuropsühholoogilist tausta);
- oskab vestlust ette valmistada ja läbi viia;
- teab, kuidas anda tagasisidet keerulises olukorras ning kuidas jääda neutraalseks ja hinnanguvabaks;
- teab, miks „hea sõna“ on oluline ja kuidas tulemuslikult tunnustada.
Tunnistus
Koolituse läbinutele väljastatakse tunnistus. Tunnistuse väljastamise eelduseks on terves mahus koolitusel osalemine.
Investeering
Hind kokkuleppel
✨
Vajan seda oma tiimile
Aitame koostada päringu
✨
See koolitus hetkel ei toimu
Küsi lisainfot. Aitame leida sarnase koolituse või panna sinu soovi kirja.