Suhtlemisoskused
-
Persoonibränd: 1. minuti mõju suhtlemissituatsioonides
Tänapäeva kiiresti muutuvas keskkonnas on oluline oskus luua usaldusväärne ja teadlik esmamulje kui tähtis osa professionaalsest persoonibrändist.
- 18.11.2025 (6 akadeemilist tundi ) / Tallinn,
-
Konfliktidest koostööni – praktilised tööriistad tulemusliku töökeskkonna loomiseks
Koolituse eesmärk on anda osalejatele praktilised oskused ja selged strateegiad organisatsioonisiseste konfliktide ennetamiseks ja lahendamiseks.
- 23.10.2025 (3,25 akadeemilist tundi) / E-õpe, Veebikeskkond
-
Läbirääkimiste meistriklass
Nutikad ja mõjusad läbirääkimised
Tule omanda vajalikud teadmised ja praktiline kogemus, kuidas läbirääkimistel alati maksimaalselt hea tulemus saavutada!- 04.09.2025 (16 akadeemilist tundi) / Tallinn, Vana-Lõuna 39/1 (Äripäeva Akadeemia)
- 24.11.2025 (16 akadeemilist tundi) / Tallinn, Vana-Lõuna 39/1 (Äripäeva Akadeemia)
-
Toimetulek keeruliste klientidega
Koolituse eesmärk on avardada osalejate teadlikkust keerulistes olukordades toimetulekuks ja arendada selleks vajalikke oskuseid.
- 08.10.2025 (6 tundi) / Tallinn, Pärnu mnt 67A (IV korrus)
-
Kuidas viia läbi vestlusi ebameeldivatel ja keerulistel teemadel?
Koolituse eesmärk on pakkuda praktilisi võtteid vestluste läbiviimiseks ebamugavatel ja keerulistel teemadel. Koolitusel osalejad saavad osaleda aruteludes, jagades oma varasemaid kogemusi, mida koolitaja abiga süstematiseeritakse. Koolitaja pakub võtteid erinevates küsitluskontekstides toimetulekuks ning küsitluse ja laiema eesmärgi sidusaks tervikuks kujundamiseks.
- 23.09.2025 (6 akt) / E-õpe, Online-koolitus
-
Enesekehtestamine ja toimetulek manipulatsiooniga
Koolitusel käsitletakse enesekehtestamist ehk võrdsetes suhetes olemist. Kuidas seista enese vajaduste eest, samaaegselt kahjustamata teise osapoole huvisid. Manipulatsiooni olemust ja manipulaatori erinevaid mõjutamisviise. Käsitleme, kuidas inimene oma käitumist juhib ja kuidas juhtida iseenda emotsionaalset seisundit suhtlemissituatsioonides. Koolitus viiakse läbi väikeses grupis, mis annab võimaluse analüüsida näiteid elust, leida praktilisi lahendusi ja arendada argumenteerimisoskust. Osalejad saavad juurde enesekindlust ja oskust veenvamalt käituda.
- 13.11.2025 (1 päev (8 akadeemilist tundi kontaktõppena)) / Tallinn, Tammsaare tee 47 (Tammsaare Ärikeskus, Krõõda torn I korrus)
-
Kuidas juhina märgata, ennetada ja lahendada töötajate vahelist konflikti?
Koolituse eesmärk on õppida märgata konflikte ning osata leida viise konfliktolukordade ennetamiseks ning konstruktiivseks lahendamiseks meeskonnas.
- 11.09.2025 (4 akt) / E-õpe, Online-koolitus
-
Kuidas teha koostööd ja juhtida raskesti juhitavaid ehk vastu töötavaid inimesi?
Igas ettevõttes on inimesi, kes ei mõtle kaasa ning osutavad vastupanu tagasisidele, konstruktiivsele kriitikale ja parendusettepanekutele. Piisab ühest vastu töötavast inimesest, kes muudab koostöö keeruliseks ning töökeskkonna pingeliseks.
- 30.09.2025 (4 akt) / E-õpe, Online-koolitus
-
Konfliktijuhtimine ja läbirääkimised
“Igas konfliktis on olemas oma negatiivne või positiivne potentsiaal. Konflikt võib olla inspiratsiooni, äratundmise, õppimise või ka viha, hirmu, häbi ja vastupanu allikaks. Valik on mitte meie oponentide, vaid meie endi teha, meie soov olukorrale otsa vaadata ja see läbi töötada.“ Kenneth Cloke, Joan Goldsmith
- 27.10.2025 (6 tundi) / Tallinn, Pärnu mnt 67A (IV korrus)
-
Suhtlusoskuse meistriklass – rasked kliendid ja keerulised olukorrad
Rasked kliendid ja keerulised olukorrad
- 15.10.2025 (7 ak tundi) / Tartu, Riia 35
- 16.10.2025 (7 ak tundi) / Tallinn, Karamelli 2 (7. korrus)
-
Negatiivse sõnumi oskuslik edastamine ning kuidas mõista keerulise iseloomuga inimesi?
Eesmärk on anda teadmised, kuidas edastada tööalast negatiivset infot nii, et see ei tekitaks osapooltele ebameeldivust ja säiliksid head suhted.
- 27.11.2025 (4 akt) / E-õpe, Online-koolitus
-
Läbirääkimiste praktikum 2.osa
Kuidas saada edukast läbirääkijast suurepäraseks?
- 25.09.2025 (1 päev) / Tallinn, Vana-Lõuna 39/1 (Äripäeva Akadeemia)
- 27.11.2025 (1 päev) / Tallinn, Vana-Lõuna 39/1 (Äripäeva Akadeemia)
- vaata veel ...
-
Suhtlemine konfliktsetes olukordades
Kuidas käituda konfliktis?
- 30.10.2025 (1 päev) / Tallinn, Vana-Lõuna 39/1
-
Läbirääkimiste praktikum
Kuidas nutikate läbirääkimiste abil saavutada maksimaalselt hea tulemus?
- 04.09.2025 (1 päev) / Tallinn, Vana-Lõuna 39/1 (Äripäeva Akadeemia)
- 24.11.2025 (1 päev) / Tallinn, Vana-Lõuna 39/1 (Äripäeva Akadeemia)
- vaata veel ...
-
Spetsialistist juhiks: suhtlemiskompetentsid
Koolituse eesmärk on mõista ja teadvustada spetsialistist juhiks saamisega kaasnevaid rollimuutuseid, omandada juhile vajalike suhtlemiskompententse ja teadmisi ning praktilisi tööriistu heaks juhiks olemiseks.
- 08.10.2025 (7 akt) / Tallinn,
