Läbirääkimiste praktikum

Tule omanda väärt teadmised ja oskused, kuidas hea ettevalmistusega ja õigeid taktikaid kasutades kogu läbirääkimiste protsessi kontrollida ning juhtida endale soovitud suunas. Koolitusel õpid ette nägema võimalikke situatsioone ja erinevaid stsenaariume ning kasutama strateegiaid, mis aitavad saavutada oluliselt paremaid tulemusi – seda ka siis, kui endale tundub, et oled nõrgemas lähtepositsioonis.

Koolituse eesmärk on anda osalejatele läbirääkimistes osalemise kogemus ning kujundada oskused läbirääkimisteks ettevalmistumiseks, õigete taktikate kasutamiseks ja kogu läbirääkimiste protsessi edukaks juhtimiseks.

Sihtgrupp: juhid ja spetsialistid, kes soovivad arendada oma läbirääkimisoskusi

Programm:

• 09:30 – 09:45 Kogunemine
• 09:45 – 11:30 Sissejuhatus läbirääkimistesse
  • Sissejuhatus, tutvumine, päeva läbiviimise põhimõtted.
  • Alustõed ja printsiibid läbirääkimistel edu saavutamiseks.
  • Praktiline mudel, kuidas mängida tugevamat mängu nõrgemast positsioonist.
  • Kasutatavad meetodid: osalejate tutvustamine, loeng, ajurünnakud, praktiline ülesanne
• 11:30 – 11:45 Kohvipaus
• 11:45 – 13:15 Läbirääkimiste ettevalmistus
  • Kuidas teha eeltööd?
  • Kuidas mõista enda ja vastase positsioone, soove ja alternatiive?
  • Kuidas olla valmis erinevateks taktikateks?
  • Millest koosneb läbirääkimispakett?
  • Kasutatavad meetodid: loeng, ajurünnak, kaasuse lahendamine, grupiarutelu
• 13:15 – 14:00 Lõuna
• 14:00 – 15:30 Läbirääkimiste läbiviimine ja hinnaläbirääkimised
  • Tõhusad viisid, kuidas tugevdada oma positsiooni läbi nutika avangu. Juhtumite analüüs.
  • Erinevad läbirääkimiste taktikaid ja reageerimisviisid.
  • Strateegilised etapid, mis annavad läbirääkimiste laua taga tugevuse.
  • Kuidas mõjutada läbirääkimiste kulgu enda kasuks?
  • Läbirääkimiste protsessi juhtimine, et hoida “jäme ots” alati enda käes.
  • Kuidas teha avangut ja võtta tagasi käest libisenud initsiatiiv?
  • Hinnaläbirääkimiste edukas läbiviimine tagamaks organisatsioonile parem marginaal tulevastel läbirääkimistel.
  • Kasutatavad meetodid: loeng, ajurünnakud
• 15:30 – 15:45 Kohvipaus
• 15:45 – 17:00 Rasked partnerid ja ebamugavad taktikad
  • Kuidas tulla toime raskete läbirääkimiste ja raskete isiksustega?
  • Kuidas ära tunda vastaspoole ebaeetilisi võtteid ja nendega tõhusalt toime tulla?
  • Kasutatavad meetodid: loeng, grupiarutelud

Metoodika:
Koolitusel on teooriat nii vähe kui võimalik ja nii palju kui vaja. Põhirõhk on nii osalejate kui koolitaja praktilistel kogemustel. Selleks, et suuta otsustavatel hetkedel vajalikke taktikaid valida, täide viia ja protsessi juhtida, on vaja võimalikult palju kogemusi. Seepärast keskendutakse koolitusel praktiliste kaasuste lahendamisele ja läbirääkimiste protsessi kogemisele. Eesmärk on omandada võtted, mis võimaldavad läbirääkimisteks väga hästi ette valmistuda.

Koolituse tulemusena osaleja

• teab, kuidas alustada läbirääkimisi;
• teab, kuidas juhtida läbirääkimiste protsessi;
• omab ülevaadet vajalikest ettevalmistustegevustest;
• oskab ära tunda negatiivseid taktikaid ja teab, kuidas neid hallata;
• teab, kuidas juhtida hinnaläbirääkimisi;
• on saanud erinevate praktiliste taktikate “tööriistakasti” edukateks läbirääkimisteks.

Koolitaja: 
Jakob Saks on üle 20 aasta olnud seotud läbirääkimistega. Ta on Taani Saatkonnas majandusnõunikuna töötades aidanud Taani ettevõtetel pidada koostööläbirääkimisi Eestis ning konsulteerinud Taani Kesk- ja Väikeettevõtete Assotsiatsiooni juures töötades Taani ettevõtete sisenemist lähiturgudele. Pärast magistrikraadi omandamist Copenhagen Business School’is suundus ta ennast täiendama Venetsueelasse. Hiljem istus Jakob innovaatilise Eesti väiketootja NeoQi eest läbirääkimiste laua taga nii Araabiamaades, Aasias kui ka Ladina-Ameerikas. Tema viieaastasesse Hispaanias töötamise perioodi mahtus nii DRV-Phytolab Group’i ekspordi juhtimine ligi 80-sse riiki maailmas, kus rahvusvahelised läbirääkimised olid tema jaoks igapäevane tegevus, kui ka Eesti ettevõtete eest seismine Hispaania turul. Alates 2005. a suundus ta ettevõtlusesse, käivitades ettevõtteid tänaseni. Hetkel on tema peamiseks fookuseks maailmaturul toimetav innovaatilisi motospordi tooteid eksportiv Rabaconda.
Jakobi puhul on unikaalseks eeliseks praktika ja teooria läbipõimumine. Kuna tema suur kirg on läbirääkimistehnikad, siis ettevõtjana kasutab ta neid meetodeid igapäevaselt, arendab edasi ja saab oma tegevusele vahetut tagasisidet. Tegemist ei ole läbirääkimisvaldkonna teoreetikuga, vaid pikaaegsete kogemustega praktikuga. Jakob Saks on teadaolevalt ainus läbirääkimiskoolitaja Eestis, kes õpetab kriisiläbirääkimiste metoodikaid väljaspool jõustruktuure. Need on metoodikad, mis annavad erakordseid tulemusi ka ärimaailmas.
Jakob Saks on teinud läbirääkimiskoolitusi juba aastaid nii avatud koolituste raames, kui ka sisekoolitustena (klientideks nt Selver, Coop, Nordecon, Veho Eesti, ERR, Telia, Elisa, Tele2, Cleveron, ATEA, Utilitas, Tallink Duty Free, PriceWaterhouseCoopers, Eesti Kaitsevägi, Eesti Kaitsetööstuse Liit, Eesti Energia, Verston, RMK, Marsh Kindlustusmaakler, Rail Baltic Estonia, Post11, Positium, Bonava Eesti, Hammerhub, Porto Franco, Tallinna Ehitustrust, Funderbeam, Assa Abloy Baltic, Merit Tarkvara, Eesti Ametiühingute Keskliit, Tallinna Lauluväljak, trükifirma Joon, Valio Eesti, Antalis, Tehnopol, Äripäev, Farmi Piimatööstus, jpt).
2020. aastal pälvis Jakob Saks AASTA KOOLITAJA 2020 kõrge tunnustuse Äripäeva Akadeemia poolt.

Küsin koolituse kohta lisainfot