Konfliktijuhtimine ja läbirääkimised
Tõesti, konflikt on miski, mida me oma igapäevaellu ei soovi, aga aeg-ajalt ta tuleb ikkagi. Konfliktid mõjutavad nii meie suhteid inimestega kui meie endi emotsionaalset seisundit. Kui soovid teadmisi ja praktilisi näpunaiteid, kuidas pidada edukaid läbirääkimisi ja lahendada edukalt konfliktisituatsioone, oled oodatud meie kursusele!
Õpi konflikte juhtima, mitte vältima! Tulemuslikud läbirääkimised ja tark konfliktijuhtimine algavad ühest koolitusest – Urmo Reitav jagab sinuga võtteid kuidas neid oskusi igapäevaselt rakendada!
Koolitus on väga praktiline - reaalsed situatsioonide simulatsioonid ja harjutused! Osalejate tagasiside koolitusele ja koolitajale on olnud ülivõrdes. Lisaks tõhusatele konfliktilahendusmeetoditele ja läbirääkimisoskuste arendamisele on olulisel kohal ka enesehoid.
Eesmärk
Õpi konflikte juhtima, mitte vältima! Tulemuslikud läbirääkimised ja tark konfliktijuhtimine algavad ühest koolitusest – Urmo Reitav jagab sinuga võtteid kuidas neid oskusi igapäevaselt rakendada!
Sihtgrupp
Praktilisele ja julgustavale koolituspäevale ootame ettevõtjaid, juhiabisid, toote-esitlejaid, kohaliku omavalitsuse töötajaid jt, kes vajavad konfliktijuhtimise ja läbirääkimiste oskusi oma igapäevatöös.
Koolituse sisu
- kultuuri ja väärtuste mõju konflikti tekkes, nendega arvestamine läbirääkimistes;
- konfliktide lahendamise strateegiad;
- läbirääkimiste põhialused ja strateegia valik tulenevalt tulemuse ja suhete olulisusest;
- olulisemate läbirääkimiste strateegiate taktikalised valikud ning nende plussid ja miinused;
- läbirääkimiste peamised etapid;
- erinevate suhtlemistehnikate kasutamine läbirääkimistel;
- praktilised harjutused uute teadmiste ja oskuste ellurakendamiseks keeruliste olukordade lahendamisel.
Lisainfo
Koolitus toimub Urmo Reitavaga. Koolitusele on oodatud ettevõtjad, juhiabisid, toote-esitlejaid, kohaliku omavalitsuse töötajaid jt. Koolitusele registreerimiseks või lisainfo saamiseks võtke ühendust meiega.