Eesti Koolitus- ja Konverentsikeskus korraldab konverentse ja koolitusi, mille sisu loomisel keskendutakse ennekõike kliendi ootustele ning rahulolule. Loome aastas ligikaudu poolsada originaalset koolitust ning kümmekond visiooni- ja erialakonverentsi.
Konverentsikliendi vajadusi arvesse võttes alustas 2010. aastal tegevust Eesti Koolitus- ja Konverentsikeskus. Meie eesmärk oli muuta konverentside ja koolituste akadeemiline vorm interaktiivseks arenemiskeskkonnaks, kus passiivne kuulaja muutub aktiivseks kaasamõtlejaks.
Meie pädevusse kuuluvad järgmised valdkonnad:
administratiivtöö, dokumendihaldus ja –arhiveerimine, haridus, infotehnoloogia ja telekommunikatsioon, juhtimine, julgeolek ja turvalisus, personalitöö, psühholoogia, raamatupidamine ja finants, turundus, sh internetiturundus, uued seadused/seadusemuudatused, logistika, meedia ja kommunikatsioon, müük ja klienditeenindus, transport ja tööstus.
Loome aastas ligikaudu poolsada originaalset koolitust ning kümmekond visiooni- ja erialakonverentsi.
Eesti Koolitus- ja Konverentsikeskus on alati värske, originaalne ja tulemusrikas!
Koolituse läbinu oskab viia töötajatega läbi personaalseid vestlusi nii, et mõlemad pooled on tulemusega rahul ja inspireeritud. Lisaks, olla eeskujuks toetava tagasiside andmisel ning kasutada 1:1 vestlusi kaasava…
Direktiiviga kehtestatakse palkade läbipaistvuse meetmed, palgasüsteemide nõue, et võrdväärse töö eest peab maksma võrdset tasu. Suurematele, alates 100 töötajaga tööandjatele hakkab kehtima aruandluskohustus.
Kui „oma inimest” turult ei leia, jääb lauale raske otsus: võtta välistöötaja inglise- või venekeelse taustaga. Kas ta saab hakkama? Kuidas me üksteist mõistame, tõlki ju kõrvale ei…
Ettevõtte ostu-müügi protsess on mitmeetapiline menetlus, mille eesmärk on tagada tehingu läbipaistvus, õiguspärasus ja mõlema poole huvide kaitse.
Konkurentidele alla jäänud ettevõtete lood algavad peaaegu alati sõnadega: „Meil ju toimis kõik niigi hästi.” See koolitus aitab näha, kus kliendil tegelikult valus ja ebamugav on, miks ta…
Kaasaegne klienditeenindus nõuab mitmeid oskusi, mis aitavad luua positiivseid kliendikogemusi ja säilitada ettevõtte mainet. Koolitusel õpime, miks on kõrgetasemeline klienditeenindus oluline nii ettevõttele kui kliendile ning millest sõltub…
Väga paljud ettevõtjad jätavad neile ettenähtud soodustused ja võimalused kasutamata, sest nad lihtsalt ei tea oma õigusi.
Если ваше предприятие стремится идти в ногу со временем, оптимизировать максимально рабочие процессы, интегрировать инструменты AI в маркетинг, продажи, бухгалтерский учёт, обучение персонала и т.д., то это обучение…
Negatiivselt meelestatud inimesed panevad proovile Sinu suhtlemisoskuse. Kuidas jääda sellistes olukordades professionaalseks?
Ehitustegevuse alustamine vajab teatud juhtudel ehitusluba. Praktikas jääb ehitusloa väljastamine tihtipeale aga venima. Mis on selle sagedasemad põhjused ja kuidas neid vältida?