Spetsialistist juhiks: suhtlemiskompetentsid

Spetsialistist meeskonna juhiks saamine toob kaasa muutuse rollis ja vastutuses, kus tehniliste oskuste kõrval muutuvad määravaks ka tugevad suhtlemisoskused ning võime juhtida suhteid ja ootusi uues võtmes.

Koolitusel käsitleme peamiseid suhtlemiskompetentse, mida juhil vaja läheb. Analüüsime, kuidas ennast kehtestada ja toetada rahulolu teket meeskonnas, kus just oldi ise spetsialist. Lisaks arutleme, kuidas muuta fookust kogenud spetsialisti ülesannetelt juhtimisvaldkonnale ning kuidas toetada enda kui juhi identiteedi arengut.

Eesmärk

Koolituse tulemusel mõistab õppija spetsialistist juhiks saamisega kaasnevaid rollimuutuseid ning juhile vajalikke suhtlemisoskuseid, et juhina kompetentsemalt toetada meeskonda.

Sihtgrupp

Esmatasandi ja keskastmejuhid ning spetsialistid, kes on hiljuti saanud või peagi saamas juhiks.

Koolituse sisu

09.45–10.00 Kogunemine ja hommikukohv
10.00–11.30 Millised on juhi ja spetsialisti põhilised rollierinevused ja –ootused?
- Juhi roll, rolliidentiteet ja rolliootused
- Rollide teisenemise kui muutuse käsitlemine
- Võimalikud psühholoogilised väljakutsed spetsialisti rollist juhi rolli minekul
- Vastutustundlik keelekasutus juhina
11.30–11.45 Kohvipaus
11.45–13.15 Millised on juhile vajalikud suhtlemiskompetentsid?
- Vastutustundlik keelekasutus juhina
- Teadlik delegeerimine
- Konstruktiivse tagasiside andmine
- CORBS tagasiside mudel
- Berne’i 3 suhtlemistasandit
13.15–14.00 Lõuna
14.00–16.15 Kehtestav käitumine ja rahulolu tekkimise toetamine meeskonnas
- Juhtimine rahulolu luues või rahulolematusega võideldes
- Emotsioonide juhtimine
- Kehtestava käitumise alused
- Juhi 4 häält (M. Atkinson)
- 4 kõrva mudel (F. Schulz von Thun)

Õpiväljundid

Koolituse tulemusena osaleja:

on teadlik, missugused on juhi ja spetsialisti rolli erinevused ning võimalikud väljakutsed ühest rollist teise minekul;
teab ja mõistab, missugused suhtlemiskompetentsid on juhina olulised;
on harjutanud juhile vajalikke suhtluskompetentside kasutamist;
on tutvunud CORBS tagasiside mudeliga, kehtestava käitumise ja vastutustundliku keelekasutuse alustega;
oskab ennast kehtestada ja tagasisidet anda.

Koolituse läbimisel täies mahus väljastatakse osalejale tõend vastavalt täienduskoolituse standardis sätestatud nõuetele.

Koolitaja tutvustus:

Merit Lage

Merit on omandanud magistrikraadi kasvatusteadustes ja lõpetanud kliinilise gestaltpsühhoterapeudi väljaõppe International Gestalt Institute of Scandinavia’s Taanis 2014. aastal. Lisaks on ta täiendanud end coach’i ja superviisori õpingutega Rahvusvahelises Supervisiooni ja Coachingu Instituudis, lõpetades need 2018. aastal.

Koolitajana on Merit tegutsenud alates 2007. aastast ning praegu töötab ka gestaltpsühhoterapeudi, töönõustaja, coach’i ja superviisorina.

Koolitusfirma tutvustus:

Excellence Koolitus- ja Arenduskeskus

Koolitusfirma Excellence viitab nõudlikele eetilistele ja kvalitatiivsetele kriteeriumitele ning ambitsioonikatele eesmärkidele Koolitus- ja Arenduskeskuse tegevuses, teeninduses ja teenustes. See on teenus, mis ületab tavapäraseid standardeid pakkudes organisatsioonidele paindlikke personali arengu toetamise võimalusi.

Loen koolitusfirma kohta veel.