Kõik koolitused ühest kohast!

AvalehtKoolitusedTagasiside kultuuri loomine meeskonnas

Tagasiside kultuuri loomine meeskonnas

Kuidas luua meeskonda arengut toetav ja motiveeriv tagasiside kultuur? Avasta praktiline 3-sammuline süsteem, mis aitab Sul luua oma meeskonda avatusel ja usaldusel põhineva õppimiskultuuri, mis toetab tagasiside andmist ja küsimist.

Madal usaldus ja vähene tagasiside on paljude meeskondade suurimaks väljakutseks.

Kas oled mõnikord tundnud, et omavaheline avatus ja usaldus võiks teie meeskonnas suurem olla?
Kas tunned vahel, et tagasisidet on raske anda, ja veelgi raskem on tiimilt ausat tagasisidet saada, mistõttu jäävad mõnikord olulised (aga vajalikud!) jutud üldse rääkimata?
Kas oled proovinud seda väljakutset ületada arenguvestlusel, aga avastanud, et ka seal pole inimesed piisavalt avanenud, mistõttu on ka need vestlused jäänud liialt pinnapealseks?

Kui vastasid kasvõi ühele nendest küsimustest jaatavalt, siis tea, et Sa ei ole selle väljakutse ees üksi. Nimelt kinnitavad mitmed teadusuuringud sedalaadi väljakutseid meeskondades:

57% töötajatest ütleb, et nende meeskonnas välditakse probleemidest rääkimist ning hoitakse “kunstlikku harmooniat”.
64% töötajatest tunnistab, et tagasiside andmine ja vastuvõtmine on neile ebamugav, mistõttu jäävad paljud olulised teemad rääkimata.
69% juhtidest leiab, et ka arenguvestlused ei ava tegelikke probleeme, sest töötajad ei julge end päriselt avada.

Kuidas on olukord täna Sinu meeskonnas – kui paljud töötajad julgevad päriselt oma mõtteid ja probleeme nii Sulle juhina kui üksteisele avada? Kas samuti vaid 30%?

Eesmärk

Koolitus aitab juhil kujundada meeskonnas keskkonda, kus tagasiside andmine ja saamine on loomulik osa igapäevatööst. Programm põhineb enam kui 30 aasta teadusuuringutel juhtimise, motivatsiooni ja meeskonnatöö valdkonnas, mida olen täiendanud 15-aastase kogemusega juhtide koolitajana.

“Rääkisin täna-eile mitme inimesega koolitusest ja nii teised kui mina ise jäime koolitusega väga rahule. Lisaks meetoditele on väga suur väärtus eneseanalüüsidel, kus tuleb ka olla enesekriitiline. Väga hästi läbi mõeldud koolitus. Nii et suur-suur aitäh sulle!”

Teele Jõeleht Kaamos Group, kvaliteedi- ja protsesside juht

“Olen teie „Juhist liidriks” koolitusel varem ka osalenud ning saanud juba siis suurt inspiratsiooni tööks inimestega. Tagasiside-koolitus kinnistas varem õpitut ja julgustas uuesti midagi proovima. Hinnangud koolituse osas on ainult ülivõrdes 10 punkti 10-st. Soovitan seda kindlasti nendele juhtidele, kes on huvitatud positiivse töökeskkonna loomisest ja soovivad sellesse panustada. Koolituselt leiad mitmeid instrumente, mida oma töös ka kasutada. Väga hea kursus.”

Marelle Möll Haapsalu Kutsehariduskeskuse äriteenuste osakonna juhataja

Sihtgrupp

Koolitus sobib hästi nii alustavatele kui kogenud juhtidele. Ja ka personalijuhtidele.

Alustavatele juhtidele
- Alustavad juhid saavad koolituselt tugeva vundamendi, kuidas luua värskesse meeskonda kohe algusest peale avatud ja usalduslik õhkkond.
- Nad õpivad, kuidas tagasiside ja edasiside kaudu meeskonnas psühholoogilist turvalisust kasvatada ja tüüpilisi vigu vältida, mis usaldust tiimis lõhkuda võib.
Edasijõudnud juhtidele
- Kogenud juhid saavad koolituselt võimaluse oma seniseid tagasisidepraktikaid analüüsida, sellele uusi vaatenurki leida ning oma tööriistakasti täiendada.
- Fookuses on, kuidas tagasiside igapäevaseks juhtimise osaks muuta, 1:1 koostöövestluste praktikaid tõhustada ja meeskonda teadlikult õppimiskultuuri luua.
Personali- ja koolitusjuhtidele
- Personali- ja koolitusjuhid leiavad koolituselt praktilisi ideid ja tööriistu, millega oma organisatsiooni juhte psühholoogilise turvalisuse ja tagasisidekultuuri kujundamisel toetada.
- Koolitus annab selge raamistiku ja tööriistad selleks, et organisatsioonis avatusel ja usaldusel põhinevat õppimiskultuuri kujundamist toetada.

Koolituse sisu

Mida Sa koolitusel konkreetsemalt õpid?

Põnevad eneseanalüüsid, inspireerivad ideed ja tehnikad ning järeltegevused tiimiga.

Tagasiside-kultuuri loomise koolitus ei ole lihtsalt üks “juhtimisseminar” ilusate slaidide ja teooriaga, vaid praktiline töötuba juhtidele, kus keskendume juhtimise suurimale väljakutsele – tagasiside.

Koolitusel osalejad saavad päriselt teada, kuidas suurendada avatust ja usaldust oma meeskonnas ning kujundada selline kultuur, kus tagasiside saamine ja andmine on nii Sulle kui tiimile normaalne osa igapäevatööst. Selleks omandad Sa kõik vajalikud teadmised ja praktilised tööriistad.

Koolitusel keskendume 3 olulisele teemale:

Usalduse kasvatamine
- Usaldus ehk psühholoogiline turvalisus on iga meeskonna edu aluseks – ilma selleta ei saa tekkida avatud suhtlust ega ausat tagasisidet.
- Kui inimesed kardavad arvamust avaldada, küsimusi küsida ja oma eksimusi tunnistada, jääb tagasiside andmata, probleemid käsitlemata ja areng meeskonnas pidurdub.
- Koolitusel õpid, kuidas meeskonnas psühholoogilist turvalisust teadlikult kasvatada ja usaldust suurendada.
- Fookuspunktid:
  - Võistlevast edukultuurist tagasisidet soodustava kultuurini – miks ja kuidas?
  - Mis on psühholoogiline turvalisus ja kuidas seda meeskonnas hinnata?
  - Juhi roll psühholoogilise turvalisuse loomisel ja hoidmisel meeskonnas
  - Kultuuripüramiid: tõhus 3 sammuline süsteem tagasiside kultuuri loomiseks
1-1 koostöövestlused
- Kõige tõhusam viis turvalise ja tulemusliku koostöökultuuri kujundamiseks meeskonnas on süsteemne 1-1 koostöövestluste kasutamine.
- 1-1 vestlused aitavad juhil toetada töötajaid kokkulepitud eesmärkidest soovitud tulemusteni jõudmisel. Ja teha seda viisil, mis on innustav ja motiveeriv mõlemale osapoolele.
- Koolituselt leiad vajalikud teadmised ja tööriistad 6 liiki koostöövestluste motiveerivaks läbiviimiseks.
- Fookuspunktid:
  - Mis on 1-1 koostöövestlus ja miks see on Sinu kõige tõhusam juhtimistööriist?
  - 1-1 vestluste 6-sammuline raamistik eesmärkide saavutamiseks: Edujutud, Tööjutud, Töörõõmu jutud, Tagasiside jutud, Karjäärijutud ja Tulemusjutud
  - Kuidas 1-1 vestlustega alustada ja suurimad ohukohad, mida vältida?
Tagasiside tööriistad
- Kus, millal ja kuidas tagasisidet anda, et see oodatud tulemuse annaks ja teine inimene kaitsesse ei läheks? Just see on keskne küsimus tagasiside kultuuri loomisel.
- Selle vältimiseks tuleb kasutada õiget meetodit õigel ajal ja kohas. Ning lisaks peab tagasiside olema muutunud loomulikuks osaks omavahelisest koostööst.
- Koolituselt saad võtted ja tehnikad, kuidas anda ja küsida tagasisidet nii, et see oleks loomulik ning innustav.
- Fookuspunktid:
  - Tagasiside andmise 3 psühholoogilist tasandit: töö, Sinu töö ja Sina ise
  - SBI või “hamburgeri”- meetod: mida võtta, mida jätta tänapäeva juhtimises?
  - 7 tagasiside küsimise meetodit, et olla kursis tiimi sisemotivatsiooniga
  - Tagasiside andmise ja küsimise vältimise põhjuste analüüsid

Detailne sessioonide sisu ja ülesehitus:

10.00 – 11.30 tänase meeskonnakultuuri ja selle mõju hindamine
- Tagasiside paradoks: miks 80% meeskondades tagasiside andmine nii keeruline on?
- Enesenäitamise- , viisakus-, tagarääkimise – või tagasiside kultuur: mis domineerib?
- 4 tagasisidestamise stiili ja missugune prevaleerib täna sinu meeskonnas: hävitav kriitika, stagneeriv vaikimine, kahepalgeline manipulatsioon või konstruktiivne edasiside?
11.30 – 11.45 Paus
11.45 – 13.30 tagasiside kultuuri kujundamise 3-sammu
- Psühholoogilise turvalisuse suurendamine meeskonnas ja juhi roll selle loomisel
- Kultuuripüramiid: tõhus süsteem meeskonnas teadlikult tagasiside kultuuri loomiseks
- Tagasiside andmise 3 psühholoogilist tasandit: töö, Sinu töö ja Sina ise
13.30 – 14.00 Lõuna
14.00 – 15.30 1:1 koostöövestlused kui juhtimise kõige tõhusam tööriist
- Miks paljud juhid 1:1 vestlustesse ei usu ja meeskonna täispotentsiaalile ligi ei pääse?
- 1:1 koostöövestluste 6-sammuline strateegia:
  - Edujutud – eesmärgid ja sihid paika
  - Tööjutud – tööalase toe pakkumine
  - Töörõõmu jutud – sisemise motivatsiooni suurendamine
  - Tagasiside jutud – eduelamuse tekitamine, tunnustamine ja edasiside andmine
  - Karjäärijutud – pikk vaade töötaja arengule ning motivatsioonile
  - Tulemusjutud – tulemuste analüüsimine, uue perioodi planeerimine
- 1:1 koostöövestluste tööriistakast: 25+ erinevat tehnikat 1:1 vestluste läbiviimiseks.
15.30 – 15.45 Paus
15.45 – 17.00 igapäevane tagasisidestamine: andmine & küsimine
- Kuidas normaliseerida tagasiside saamine ja andmine oma meeskonnas?
- Tagasiside andmise meetodid – mida ja millal kasutada, et oodatud tulemust näeks?
- Tagasiside küsimise meetodid – kuidas ja milleks küsida oma meeskonnalt tagasisidet?

Lisainfo

Sinu õpiteekonda toetavad täiendavalt veel.
Lisaks eelpool kirjeldatule saad koolitusega kaasa mitu väärtuslikku töövahendit, mis aitavad Sul uusi teadmisi lihtsamini omandada ja toetavad õpitu praktilist rakendamist oma igapäevatöös.

Põhjalik tööraamat koos ettekande, koolitusmaterjalide, harjutuste ja töölehtedega
- Materjalide omandamist toetab põhjalik tööraamat, kus on kõik koolitusel käsitletud teemad lahti kirjutatud koos praktiliste harjutustega. Iga tööriistaga saad kaasa juhised ning töölehed.
- Tööraamatu abil koostame ka 90-päevase tegevusplaani õpitu rakendamiseks oma meeskonnaga.
100-päevane järelvaadatav videokursus koos veebicoachinguga õpitu kordamiseks
- Õpitu rakendamist toetab põhjalik videokursus Motiveeriva tagasiside meistriklass. E-kursuses on kõik olulised teemad ning tööriistade kasutamise juhised etailselt lahti räägitud
- Nii saad olulised uued teadmised Sulle sobival ajal ning tempos uuesti läbi vaadata, mis ei lase headel mõtetel ununeda.
1 aastane TASUTA ligipääs 12 juhtimiskoolitusele väärtusega 500€, mis toetavad Sind juhina
- Saad 1-aastase TASUTA ligipääsu Juhtimiskiirendisse, mis pakub praktilisi juhtimisalaseid e-kursuseid, et tõhustada meeskonna juhtimist, motiveerimist ja tulemuste saavutamist.
- Eraldi ostes on iga videokoolituse maksumus 49 eurot, mis teeb kokku enam kui 500€ eest tasuta koolitusi
- “Juhist liidriks: 10 praktilist liidri tööriista” Kestvus 2 h
- Omanda 10 praktilist liidri tööriista oma meeskonna pühendumuse ning sisemise motivatsiooni kasvatamiseks.

Koolituse metoodika ja ülesehitus.

Koolitus on tegevuspõhine ja osalejaid rohkelt kaasav.
Tagasiside-kultuuri loomine meeskonnas” koolitus on 1 päevane (8 ak. h) inspireeriv ja tegevuspõhine juhtimistreening, milles kasutatavad õpiviisid on:
- 40 kontaktõppena interaktiivne vestlusloeng;
- 35 kontaktõppena juhendatud iseseisev töö (individuaalsed harjutused, grupiarutelud);
- 25 on koolituse järgne praktika: järeltegevused tiimiga vastavalt läbitud materjalidele.

Metoodika

Koolituse metoodika on hoogne ja osalejaid rohkesti kaasav, kombineerides erinevad õppemeetodid:
- innustav, kaasav ja interaktiivne loeng vajalikuks taustainfoks;
- arutelud ideede avastamiseks ja omavahelise koostöö arendamiseks;
- individuaalsed harjutused materjali mõtestamiseks ja omandamiseks;
- inspireerivad filmilõigud ja nendele järgnevad arutelud;
- järeltegevuste plaani koostamine.

NB! Väldime koolitusel klassikalist “koolitusjutlust”, kus koolitaja räägib ja grupp kuulab, vaid kaasame kõik osalejad aktiivselt õppeprotsessi, mis võimaldab materjali edukalt omandada ja igapäevatööga seostada.

Kõikidele soovijatele väljastame koolituse läbimise kohta tunnistuse.

Koolitusele kehtib 100% Rahulolu Garantii.
Koolitusele kehtib “Polnud päris see!”-garantii. See tähendab seda, et me päriselt soovime, et sellele koolitusele tulevad ainult inimesed, kes saavad sealt reaalset väärtust. Selleks anname 100% Raha Tagasi Garantii juhuks, kui peaksid koolituse järgselt tundma, et see polnud päris see, mida koolitust tellides arvasid.

Raha tagasi saamiseks kirjuta pärast koolitust meile lihtsalt kiri ning maksame ilma ühtegi küsimust esitamata Sulle kogu raha tagasi. Päriselt!

Koolitaja tutvustus:

Kaido Pajumaa

Kaido Pajumaa on aastast 2011 töötanud juhtide ja meeskondade koolitajana, mille vältel on Äripäev valinud ta kaks korda “Aasta Parimaks Koolitajaks”.
Selle aja jooksul on ta läbi viinud enam kui 750 koolitust ja inspireerinud üle 7500 inimese Eestist ja välismaalt.
Osalejate sõnul on Kaido koolituste tugevuseks praktiline käsitlus, mis võimaldab õpitut kiiresti ellu rakendada.

Loen koolitaja kohta veel

Koolitusfirma tutvustus:

Motivaator.ee

motivaator.ee Meeskonna- ja juhtimiskoolitused, mis suurendavad töörõõmu ja pühendumust.

Loen koolitusfirma kohta veel.