Müügipsühholoogia ja ostustrateegiad

Koolitus annab:

• arusaama, mis on ühe müügiinimese edutegurid;
• ülevaate müügipsühholoogia alustõdedest;
• teadmise, kuidas viia kokku kliendi soove ja võimalusi;
• arusaama klientide otsustusprotsessist;
• oskuse hoida oma motivatsiooni kogu müügiprotsessi vältel.

Sihtrühm. Koolitus on suunatud:

• kõigile inimestele, kelle töö on igapäevaselt müügitöö;
• kõigile, kelle jaoks on müük väljakutseks;
• kõigile, keda huvitab müügipsühholoogia;
• kõigile müügiinimestele ja müügijuhtidele.

Koolituse sisu:

• Mis omadused/tegevused teevad müügiinimese edukaks?
• Grupi arutelu: „suur pilt“ ostu -müügitehingutes.
• Müügipsühholoogia: mida müüjad müüvad ning mida kliendid ostavad­?
• Mida teha kui kliendil soovide ja võimaluste vahel on lõhe?
• Kuidas mõista ja täita kliendi ootusi – kliendi ostustrateegiad.
• Praktiline harjutus: minu isiklik müügistrateegia – analüüs.
• Motivatsiooni hoidmine müügiprotsessis.

Õpiväljundid:

• Koolitusel osaleja saab aru, mis on need omadused ja tegevused mis tagavad talle müügiprotsessis edu.
• Koolitusel osaleja mõistab kliendi ootusi ning suhtleb sellest lähtuvalt.
• Koolitusel osaleja oskab teadlikult tegeleda oma motivatsiooni hoidmisega.
• Koolitusel osaleja on saanud ülevaate müügipsühholoogia baasteadmistest.