Rõõmu loovad suhtlemisoskused
Tervishoiutöötaja suhtlemisoskuste koolitus, mis keskendub efektiivse ja rõõmu loova kommunikatsiooni arendamisele ning patsientide motiveerimisele. Programm hõlmab erinevaid suhtlemisoskusi ja praktilisi harjutusi.
Eesmärk
Avastada viise, kuidas muuta suhtumis- ja suhtlemismustreid efektiivse ja rõõmu loova kommunikatsioonini. Õppida selgust ja ühendust loovaid kuulamis- ja suhtlemisoskuseid ning mõista, kuidas suhelda motiveerival moel.
Sihtgrupp
Tervishoiutöötajad, tervishoiuteenuse osutajad, ravimifirmade esindajad.
Osalemise eeldused
Osalejatel peaks olema soov arendada suhtlemisoskusi ja avatus õppimisele.
Koolituse sisu
09:45 - 10:00 Kogunemine ja tervituskohv. 10:00 - 11:30 Kuidas kasvada heaks suhtlejaks? ... 14:00 - 15:30 Kuidas luua endas vaikesätted tõhusaks ja rõõmu loovaks kommunikatsiooniks?
Õpiväljundid
Osaleja teab, kuidas end ise suhtlemisel häälestada, kasutada suhtlemist soodustavaid hoiakuid ja võtteid, suhelda motiveerival ning enesekindlust tõstval moel, mõista empaatilist kuulamist ja tunnustamist ning tunneb teadvelolekul ja motiveerival intervjueerimisel baseeruvaid suhtluspõhimõtteid.
Koolituse edukas läbimine annab 6 täiendõppepunkti ning õpiväljundite omandamisel väljastatakse tunnistus.
Lisainfo
Koolitus on osa Äripäeva loodud meditsiinitöötajate vaimse vastupidavuse programmist "Meediku meele tervis". Koolituse läbiviimise põhimõtted on praktilised ja seotud positiivse psühholoogiaga. Koolitusel osalejad saavad kaasa praktilised soovitused ja minipraktikad. Osalejatele, kes õpiväljundeid saavutanud ei ole, väljastatakse soovi korral koolitusel osalemise kohta tõend.