Rasked vestlused lapsevanemaga
Kursuse eesmärgiks on täiendada osalejate teadmisi ja oskusi tõhusast suhtlemisest. Omandatakse teadmisi suhtlemissituatsioonide analüüsimiseks ja õpitakse praktilisi oskusi, mille abil on võimalik parandada suhete kvaliteeti ja tõhustada koostööd lapsevanemaga.
- Suhtlemise võrdväärne tasand, psühholoogiline kontakt. Konflikti dünaamika.
- Küps empaatia vs ebaküps empaatia.
- Soovitusi tulemuslikuks vestluseks.
- Kuulamisoskus – kuidas kuulata nii, et vanem tahaks rääkida (ümbersõnastamine, tunnete peegeldamine).
- Kuidas rääkida nii, et vanem tahaks kuulata (selge eneseväljendus, käitumise kirjeldamine vs hinnangud).
- Kuidas vastata vestluspartneri tugevatele emotsionaalsetele reaktsioonidele (ärevus, vastupanu, viha, kurbus).
Koolitaja:
Angela Jakobson on lõpetanud 2000. aastal Tartu Ülikooli psühholoogia eriala, 2004. aastal kaitses magistritöö (cum laude) teemal “Aktiivsus- ja tähelepanuhäirega laste kognitiivsete võimete struktuur” ning jätkas õpinguid Tartu Ülikooli haridusteaduskonna doktoriõppes teemal “Hariduslike erivajadustega lastele kohase õpetuse planeerimine tavakoolis”. Angela omab kliiniline psühholoog, tase 7 ja kliiniline lapsepsühholoog, tase 7 kutseid. 2013. aastal omistati talle Euro Psy kvalifikatsioon tervise ja kliinilise psühholoogia valdkonnas. Hetkel töötab Angela kliinilise psühholoogina ning teeb õppejõu/koolitajana koostööd erinevate lasteaedade, koolide ja koostööpartneritega. Ta valiti 2013. aastal Tartumaa aasta koolitajaks.Hind kokkuleppel
See koolitus toimus viimati märtsis 2022. Me ei tea veel, kas ja millal see kordub — seepärast on ta siin alles. Küsi järele, kui see sind huvitab.
Sarnased koolitused, mis praegu toimuvad
Suhtlemine, Avalik esinemine
Suhtlemine konfliktsetes olukordades
Kuidas käituda konfliktis?
12.11 · Vana-Lõuna 39/1 · 8 akadeemilist tundi
Tõnu Lehtsaar
Äripäeva Akadeemia
Isiksuse areng ja psühholoogia
Suhtlusoskuse meistriklass - rasked kliendid ja keerulised olukorrad
Praktiline raske kliendiga suhtlemise ja konfliktide lahendamise koolitus õpetab, kuidas tulla professionaalselt toime keeruliste klientide ja pingeliste suhtlusolukordadega, kasutada tõhusaid konfliktide lahendamise ja enesekehtestamise tehnikaid ning säilitada hea klienditeenindus ka emotsionaalselt keerulistes olukordades.
27.10 · Riia 35 · 7 ak tundi
28.10 · Karamelli 2 (7. korrus) · 7 ak tundi
Ene Seidla
Juunika Koolitus OÜ
Avalik sektor, haridus, sotsiaaltöö
Meeskonnatöö. Suhtlemine keerulise kliendiga hooldustöös
Koolituse tulemusena oskab õppija valida sihtgrupile sobiva suhtlemisviisi ja luua usalduslikku suhet abivajaja, tema lähedaste ja kolleegidega.
29.10 · Veebikeskkond ZOOM · 8 akadeemilist tundi
Kätlin Pilt
Täienduskeskus
Klienditeenindus
Toimetulek keeruliste klientidega
Iga klient ei ole lihtne klient. Õpi, kuidas jääda professionaalseks, lahendada pingelisi olukordi ja hoida häid kliendisuhteid ka keerulistes hetkedes.
17.11 · Pärnu mnt 67A (IV korrus) · 6 tundi (5 tundi auditoorset tööd ja 1 tund praktikat õppekeskkonnas)
Urmo Reitav
Reiting Koolituskeskus
Teavita mind, kui see koolitus taas toimub
See koolitus hetkel ei toimu. Jäta oma kontakt ja anname teada, kui see või mõni sarnane koolitus taas kalendrisse lisandub.
Otsid midagi muud?
Aitame leida sarnase koolituse või koostada tiimile eraldi pakkumise — vestle meiega.