LEAN mõtlemine tervishoius
- Mõistad, mis on LEAN filosoofia ja miks vooefektiivsuse juhtimisega on võimalik saavutada tegelikku efektiivsust
- Tead, kuidas LEAN mõtlemist on võimalik tervishoius rakendada
- Oskad rakendada LEAN tööriistu (väärtusvoo kaardistus, 5S, 3P, meeskonna töö, SMED jt.) enda töökeskkonnas
- Näed LEAN lahendusi teistes tervishoiuasutustes
Eesmärk
Koolitusel tutvustatakse LEAN mõtlemist koos praktiliste näidetega tervishoiu valdkonnast. Koolituse käigus tehakse õppekäike tervishoiuasutustesse.
Sihtgrupp
Meditsiinivaldkonna juhid ja töötajad
Osalemise eeldused
Soovitatava lugemisena on Niklas Modig’i raamat „See on LEAN.“
Koolituse sisu
- 1. päev
- LEAN mõtlemine tervishoius
- LEAN mõtlemine, vooefektiivsus
- 8 klassikalist kadu tervishoius
- LEAN juhtimise kontseptsioonid, mis aitavad tuvastada raiskamist: MUDA (tegevused, mis ei lisa väärtust), MURA (ebaühtlane tööjaotus), MURI (töö, mis on liiga keeruline).
- Väärtuse tuvastamine kliendi vaatenurgast
- Teenuste disain ja LEAN mõtlemine
- Väärtusvoo kaardistus kui keskne LEAN meetod
- Liivakoogi teooria – millises järjekorras peaks hakkama protsesse täiustama?
- Kodutöö: väärtusvoo kaardistus ja teenuse disain
Esimese koolituspäeva eesmärk on anda ülevaade, mis on Lean mõtlemine tervishoius ning arusaam, kuidas seda oma töös rakendada. Koolituspäeva tulemusena tekib esmane visand protsessidest, kus oma organisatsioonis LEAN mõtlemist rakendada.
- LEAN mõtlemine tervishoius
- 2. päev
- Kodutööde ülevaatus
- Kodutööde esitlused ja tagasiside
- GEMBA jalutus võõrustaja juures. GEMBA tähendab jaapani keeles väärtuse loomise kohta. Selle käigus vaadatakse protsessi teenuse saaja vaatenurgast. Kogetakse klienditeekonda.
- Meetodid lahendust vajavate probleemide välja sõelumiseks
- Lahenduste välja töötamine
- Kodutöö käigus esile kerkinud probleemidele sobivate Lean tööriistade leidmine.
- LEAN A3 – protsessijuhtimise tööriist, mis aitab arendusprojekti määratleda ja juhtida.
- Kodutöö: Arendusprojekti (kursuse töö) välja valimine
- Kodutööde ülevaatus
- 3. päev
- Kodutööde ülevaatus
- LEAN A3 projektikirjeldused. LEAN A3 on protsessijuhtimise tööriist, mis aitab arendusprojekti määratleda ja juhtida.
- GEMBA jalutus võõrustaja juures. GEMBA tähendab jaapani keeles väärtuse loomise kohta. Selle käigus vaadatakse protsessi teenuse saaja vaatenurgast. Kogetakse klienditeekonda.
- Pideva täiustamise praktikad – LEAN mõtlemise keerukaim komponent
- Muudatuste juhtimine
- Muudatuste juhtimise raamistikud
- Huvipoolte juhtimine muudatustes
- Kiirete võitude realiseerimine - Kuidas saada kiiresti tulemusi?
- Kodutööde ülevaatus
- 4. päev
- Kursuse tööde esitlemine ja tagasiside nendele
- Kursuse töödega tutvumine
- Tagasiside ja arutelu
- Võimalikud edasised tegevused ja koolituse kokkuvõte
- Edasiste arendustegevuste välja valimine
- Pideva täiustamise praktikad
- Tunnistuste jagamine
- Kursuse tööde esitlemine ja tagasiside nendele
Õpiväljundid
Koolituse tulemusi hinnatakse arutelude, kodutööde ja kursusetöö teostamise käigus. Tunnistuse väljastamise eelduseks on koolitusel osalemine terves mahus.
Lisainfo
Koolituse läbiviimise põhimõtted
80% koolitusest on aktiivõppe, mis on tulemuslik ja võimaldab õpitu kiire katsetamise praktikas. Osalejad teevad moodulite vahel harjutustöid oma töökohal, mida järgmises moodulis käsitletakse ja millele teised osalejad ja koolitaja annavad tagasisidet. Osalejad teevad kursuse töö, mida tutvustavad teistele osalejatele viimasel kokkusaamisel. Kodutööde tegemine ja külastused tervishoiuasutustesse võimaldavad õppida ka teiste osalejate kogemusest.