Kuidas mõista ja lahendada organisatsioonikonflikte?
Koolituse eesmärk on anda osalejatele teadmisi ja oskusi organisatsioonis tekkivate konfliktide mõistmisel, ennetamisel ja konstruktiivsel lahendamisel, kasutades lepituse, taastava õiguse ja vajaduspõhise suhtlemise lähenemisi.
- 9.50 – 10.00 Kogunemine veebikeskkonda
- 10.00 – 12.00 Kuidas mõista ja lahendada organisatsioonikonflikte?
- Eriarvamus vs konflikt
- Konflikti tasandid: ülesanne, suhted, rollid, protsess, väärtused
- Organisatsiooni ja meeskonna konfliktivalmidus
- Struktuursed, protsessilised ja isiklikud konfliktiallikad
- Käitumuslikud ja emotsionaalsed ohumärgid
- Lepitusprotsessi etapid
- Taastava õiguse põhimõtted
- Mina-sõnumite ja vajaduspõhise suhtluse kasutamine
- Üksmeele leidmine ja keeruliste vestluste ettevalmistus
- Hartmani isiksusetüübid (punased, sinised, valged, kollased)
- Tüübitundlik suhtlemine ja motiveerimine
Hind kokkuleppel
Teavita mind, kui see koolitus taas toimub
See koolitus hetkel ei toimu. Jäta oma kontakt ja anname teada, kui see või mõni sarnane koolitus taas kalendrisse lisandub.
Otsid midagi muud?
Aitame leida sarnase koolituse või koostada tiimile eraldi pakkumise — vestle meiega.