tark.ee
tark.ee

Kuidas mõista ja lahendada organisatsioonikonflikte?

Koolituse eesmärk on anda osalejatele teadmisi ja oskusi organisatsioonis tekkivate konfliktide mõistmisel, ennetamisel ja konstruktiivsel lahendamisel, kasutades lepituse, taastava õiguse ja vajaduspõhise suhtlemise lähenemisi.

Koolitusturg
Sihtgrupp
osakonnajuhid, ettevõtete juhid, personalijuhid ning kõik teised huvilised
Programm
  • 9.50 – 10.00 Kogunemine veebikeskkonda
  • 10.00 – 12.00 Kuidas mõista ja lahendada organisatsioonikonflikte?
    • Eriarvamus vs konflikt
    • Konflikti tasandid: ülesanne, suhted, rollid, protsess, väärtused
    • Organisatsiooni ja meeskonna konfliktivalmidus
    • Struktuursed, protsessilised ja isiklikud konfliktiallikad
    • Käitumuslikud ja emotsionaalsed ohumärgid
    • Lepitusprotsessi etapid
    • Taastava õiguse põhimõtted
    • Mina-sõnumite ja vajaduspõhise suhtluse kasutamine
    • Üksmeele leidmine ja keeruliste vestluste ettevalmistus
    • Hartmani isiksusetüübid (punased, sinised, valged, kollased)
    • Tüübitundlik suhtlemine ja motiveerimine
Lisainfo
NB! Korraldaja jätab endale õiguse teha muudatusi koolituse programmis ja ajakavas!
Investeering

Hind kokkuleppel

Vajan seda oma tiimile
Aitame koostada päringu

See koolitus hetkel ei toimu

Küsi lisainfot. Aitame leida sarnase koolituse või panna sinu soovi kirja.

Registreeru