Tulemuslikud arenguvestlused
Kuidas pidada motiveerivaid ja edasiviivaid arenguvestlusi?
Interaktiivsel koolitusel õpid arenguvestluste läbiviimiseks kasutama mudelit, mille abil saab inimesi toetada, tõsta nende motivatsiooni ning aidata näha arenguperspektiive. Samuti õpid mõjutamistehnikaid ja seda, kuidas küsimuste ja kuulamise kaudu vestlust juhtida.
Arenguvestluste ajalugu on juba üle 70 aasta pikk, ometigi juhtub liialt sageli see, et vestlused ei tööta, ei arenda ega motiveeri. Sageli on vestlusele tulija lukus (või siis hoopis ründava hoiakuga) ja vestlus võib mõnusa arutelu asemel lõppeda hoopis juhi monoloogiga.
Arenguvestlus on võimsaim juhtimisinstrument juhi käes, kui seda tulemuslikult kasutada. Oluline on arvesse võtta, mida meie aju vajab arenguks ja õppida vestlust läbi viima coachingu põhimõttel. Siis juhtub see, et inimesed hakkavad neid vestlusi ootama. Mis võiks olla veel parem, kui töötaja tunne, et lõpuks ometi on juhil tema jaoks aega ja juhti tõepoolest huvitab, kuidas inimene näeb oma tööd, mida väärtustab ja kuhu tahab välja jõuda.
Selleks, et arenguvestluse tulemusena paraneks töötaja tulemus ja tõuseks tema motivatsioon, on vaja, et juhtide vestlused oleksid samal ajal süsteemsed ja inimlikud. See koolitus annab:
- süsteemse mudeli vestluse läbiviimiseks, mida iga juht saab kohendada iseendale sobivaks;
- sotsiaalsed mõjutamisoskused, mis võimaldavad juhil mõjule pääseda;
- neuroteadusliku põhjenduse, miks need vestlused nii sageli ebaõnnestuvad ja mida siis teha, et seda ei juhtuks.
Koolituse eesmärk on anda mudel arenguvestluste läbiviimiseks ja oskus seda oma töökontekstis kasutada.
Sihtgrupp:
Koolitusele on oodatud kõik juhid, projektijuhid ja spetsialistid, kelle tööalane roll sisaldab arenguvestlusi, tagasisidevestlusi ja motiveerivaid vestlusi.
Koolituse programm:
- 09:30 – 09:45 Kogunemine ja hommikukohv
- 09:45 – 11:45 Ülevaade juhile vajalikest vestlustest
- Sissejuhatus – Teemale häälestavad harjutused – Ülevaade juhi vestluste aastaringist – Mis on kasu arenguvestlustest erinevatele osapooltele
- Hea vestluse tunnused
- Kasutatavad meetodid: lühiloengud, rühmaarutelud, rollimäng, eneseanalüüs
- 11:45 – 12:00 Kohvipaus
- 12:00 – 13:30 Arendava vestluse mudel
- Arenguvestluse mudeli osad ja põhimõtted
- Juhtimine ja neuroteadus. Kuidas anda tagasisidet arvestades inimaju psühholoogilist loomust
- Alustamised. Vestluse protsessi juhtimine. Usalduse roll.
- Kasutatavad meetodid: lühiteooria, rühmaarutelud, harjutused, rollimängud, eneseanalüüs
- 13:30 – 14:15 Lõuna
- 14:15 – 15:30 Vestluse pidamiseks vajalikud kommunikatsioonioskused
- Aktiivne kuulamine kui vestluse juhtimise vahend
- Küsimine
- Selge eneseväljendus
- Kasutatavad meetodid: lühiloengud, harjutused ja arutelud
- 15:30 – 15:45 Kohvipaus
- 15:45 – 17:00 Vestluse mudeli kasutamine töökontekstis
- Mudeli harjutumine
- Vestluste lõpetamine
- Isiklik tegevusplaan
- Kokkuvõte koolitusest
- Kasutatavad meetodid: arutelud ja rollimäng, isikliku kontekstiga sobitamine, arenguplaan
Koolituse tulemusena osaleja
- teab arenguvestluste neuroteaduslikku konteksti;
- teadvustab arenguvestluse võimalikku kasu juhile, töötajale ja organisatsioonile;
- mõistab, kuidas toimib arenguvestluse mudel ja oskab seda endale sobivaks kohandada;
- mõistab kuulamise olulisust teise osapoole avamisel ja usalduse loomisel;
- oskab küsimuste ja kuulamise kaudu vestlust juhtida.
Metoodika: Koolitus on intensiivne, tempokas ja vaheldusrikas. Lühikesed teoorialoengud vahelduvad aruteludega ja erinevate harjutustega. Kogu teooria seostatakse isikliku kogemuse ja praktikaga ja kõik uus saab koolituse jooksul läbiproovitud. Koolitaja kasutab inspiratsiooniks erinevaid näiteid oma tööst juhina suurtes organisatsioonides.
Koolitaja:
Ruti Einpalu on üle 13 aasta läbi viinud koolitusi ja arenguprogramme, mis on suunatud tulemuslikumale inimeste ja muutuste juhtimisele.
Ruti on diplomeeritud professional coach ja team coach (Erickson College International). Talle on omistatud International Coach Federation poolt Associate Certified Coach (ACC) akrediteering. Samuti on Ruti suhtlemistreener (Gordon Training International).
Ruti on 13 aasta vältel töötanud tippjuhina erinevates organisatsioonides – jaepanganduse direktorina Hansapangas, Draamateatri direktorina ja Rahvusvahelise Arvo Pärdi Keskuse juhina. Koolitaja on käivitanud Perekeskuse Sina ja Mina ning on Arvamusfestivali üks käimatõmbajaid.
Vaata videotutvustust koolitaja kohta: