Tulemuslikud arenguvestlused
Samuti õpid mõjutamistehnikaid ja seda, kuidas küsimuste ja kuulamise kaudu vestlust juhtida.
Arenguvestlustel on pikk ajalugu, kuid ometi juhtub liialt sageli, et need ei täida oma eesmärki – ei arenda ega motiveeri. Tihti on vestlusele tulija lukus või ründava hoiakuga ning mõnusa arutelu asemel saab kohtumisest hoopis juhi monoloog.
Arenguvestlus on võimsaim juhtimisinstrument, kui seda tulemuslikult kasutada. Edukaks vestluseks on oluline arvestada, mida meie aju arenguks vajab ning õppida vestlust läbi viima coaching`u põhimõtetel. Nii muutuvad arenguvestlused väärtuslikuks dialoogiks, mida töötajad ootama hakkavad. Kui juht suudab luua keskkonna, kus töötaja tunneb, et tema aega ja arvamusi väärtustatakse, loob see aluse tõeliseks arenguks ja pühendumuseks.
Töötaja tulemuste parandamiseks ja motivatsiooni tõstmiseks peavad juhid suutma arenguvestlusi läbi viia korraga nii süsteemselt kui inimlikult. Koolitus annab selleks:
- süsteemse mudeli vestluse läbiviimiseks, mida iga juht saab kohendada iseendale sobivaks;
- sotsiaalsed mõjutamisoskused, mis võimaldavad juhil mõjule pääseda;
- neuroteadusliku põhjenduse, miks vestlused nii sageli ebaõnnestuvad ja mida teha, et seda ei juhtuks.
Eesmärk
Anda mudel arenguvestluste läbiviimiseks ja oskus seda oma töökontekstis kasutada.
Sihtgrupp
Koolitusele on oodatud kõik juhid, projektijuhid ja spetsialistid, kelle tööalane roll sisaldab arenguvestlusi, tagasisidevestlusi ja motiveerivaid vestlusi.
Koolituse sisu
- 09:30 – 09:45 Kogunemine ja hommikukohv
- 09:45 – 11:45 Ülevaade juhile vajalikest vestlustest
- Sissejuhatus – Teemale häälestavad harjutused – Ülevaade juhi vestluste aastaringist – Mis on kasu arenguvestlustest erinevatele osapooltele
- Hea vestluse tunnused
- Kasutatavad meetodid: lühiloengud, rühmaarutelud, rollimäng, eneseanalüüs
- 11:45 – 12:00 Kohvipaus
- 12:00 – 13:30 Arendava vestluse mudel
- Arenguvestluse mudeli osad ja põhimõtted
- Juhtimine ja neuroteadus. Kuidas anda tagasisidet arvestades inimaju psühholoogilist loomust
- Alustamised. Vestluse protsessi juhtimine. Usalduse roll.
- Kasutatavad meetodid: lühiteooria, rühmaarutelud, harjutused, rollimängud, eneseanalüüs
- 13:30 – 14:15 Lõuna
- 14:15 – 15:30 Vestluse pidamiseks vajalikud kommunikatsioonioskused
- Aktiivne kuulamine kui vestluse juhtimise vahend
- Küsimine
- Selge eneseväljendus
- Kasutatavad meetodid: lühiloengud, harjutused ja arutelud
- 15:30 – 15:45 Kohvipaus
- 15:45 – 17:00 Vestluse mudeli kasutamine töökontekstis
- Mudeli harjutumine
- Vestluste lõpetamine
- Isiklik tegevusplaan
- Kokkuvõte koolitusest
- Kasutatavad meetodid: arutelud ja rollimäng, isikliku kontekstiga sobitamine, arenguplaan
Koolitus on intensiivne, tempokas ja vaheldusrikas. Lühikesed teoorialoengud vahelduvad aruteludega ja erinevate harjutustega. Kogu teooria seostatakse isikliku kogemuse ja praktikaga ja kõik uus saab koolituse jooksul läbiproovitud. Koolitaja kasutab inspiratsiooniks erinevaid näiteid oma tööst juhina suurtes organisatsioonides.
Õpiväljundid
Koolituse tulemusena osaleja:
- teab arenguvestluste neuroteaduslikku konteksti;
- teadvustab arenguvestluse võimalikku kasu juhile, töötajale ja organisatsioonile;
- mõistab, kuidas toimib arenguvestluse mudel ja oskab seda endale sobivaks kohandada;
- mõistab kuulamise olulisust teise osapoole avamisel ja usalduse loomisel;
- oskab küsimuste ja kuulamise kaudu vestlust juhtida.
Lisainfo
Koolituse läbinutele väljastatakse tunnistus. Tunnistuse väljastamise eelduseks on terves mahus koolitusel osalemine ja õpiväljundite saavutamine. Õpiväljundite saavutamist hinnatakse arutelude ja praktiliste tööde käigus. Osalejale, kes õpiväljundeid saavutanud ei ole, väljastatakse soovi korral koolitusel osalemise kohta tõend.