Как убить мотивацию работника при помощи одной беседы?
Управление мотивацией работника через развивающую беседу. Методики и инструменты при проведении собеседования о развитии с персоналом.
- Цели собеседования по развитию.
- Подготовка к собеседованию по развитию.
- Знания и навыки, необходимые для руководителя, чтобы успешно провести беседу.
- Активное слушание.
- Как задавать вопросы?
- Как давать обратную связь?
- Аудит проблем и определение приоритетных проблем. Метод Кепнера-Трего.
- Типы собеседований: со структурой и без.
- Манипулирование со стороны работника.
- Эмпатия руководителя.
- Принятие решений и ответственность.
- Обвинения. Теория «козла отпущения».
- Механизмы защиты.
- Протокол. Итог беседы.
- Задачи руководителя:
- Планируй.
- Организуй.
- Мотивируй.
- Оцени эффективность работы сотрудника: объективные показатели эффективности, необходимые для работы сотрудника знания-умения, трудовая мотивация, возможность хорошо работать и т.д.
- Проверь: обязанности сотрудника (должностная инструкция), организацию работы сотрудника, рабочую среду сотрудника.
- Процесс собеседования (обязательные части беседы, этика, запреты).
- Содержание собеседования:
- Ориентированность работника на результат (теория МОА).
- Знания, навыки и возможности работника.
- Рабочая мотивация: удовлетворенность работой, самомотивация, мотиваторы (поощрения), мотивация других, похвала, порицание, обратная связь, наказание и т.д.
- Ориентированность работника на рабочий процесс.
- Способность работника хорошо выполнять свою работу (аудит и приоритетные вопросы рабочих проблем, наличие необходимых ресурсов, рабочих инструментов, рабочей среды, организации труда и т.д.).
- Рабочие обязанности работника (обновление Ametijuhend).
Hind kokkuleppel
See koolitus hetkel ei toimu
Küsi lisainfot. Aitame leida sarnase koolituse või panna sinu soovi kirja.