Suhtlemine – Kuidas tulla paremini toime keerulistes olukordades?

• Suhtlemise etapid ning nende teadvustamine.
  • Millisel etapil määratakse suhtluses alluva ja juhitava roll?
  • Kuidas targalt suhtlust juhtida?
  • Robert Diltsi tunnetuslikud tasandid
• Mille poolest see erineb teistest käitumisviisidest.
  • Enesekehtestamiseks vajalik keele ja kehakeele kasutus
  • Kuidas suhelda probleemsete inimestega?
  • Millises olukorras on enesekehtestamine vajalik ja millistes on kohatu?
  • Miks on meil raske öelda EI ja kuidas sellest üle saada?
  • 5 erinevat viisi öelda EI
• Neli sotsiaalset inimtüüpi. Miks me teineteist ei mõista?
  • Kuidas inimesed erinevates situatsioonides käituvad?
  • Kuidas neid inimtüüpe tundes tulemuslikult suhelda?

Õppemeetodid: loeng, arutelud, testid, harjutused ja erinevate olukordade läbitöötamine.

Õppe kogumaht: 4 akadeemilist tundi, millest 2 akadeemilist tundi loeng ja kuni 2 akadeemilist tundi arutelud, rühmatööd, testid, küsimustele vastamine Koolitusmaterjalid: koolitaja poolt koostatud õppematerjalid, mis edastatakse osalejale elektrooniliselt. Hindamine ehk õppe lõpetamise tingimused: Koolituse lõpetamise eelduseks on osalemine 100% kontaktõppetundides. Hindamine on mitteeristav.