Suhtlemine erinevate probleemidega inimestega hooldustöös
Koolituse tulemusena oskab õppija valida sihtgrupile sobiva suhtlemisviisi ja luua usalduslikku suhet abivajaja, tema lähedaste ja kolleegidega.
Kirjeldus
Veebikoolitusel on mugav osaleda arvuti vahendusel (võimalik on ka nutitelefoniga, tahvelarvutiga). Veendu, et oleks hea internetiühendus. Sülearvutitel on kaamera ja mikrofon sisse ehitatud. Lauaarvutiga osaledes on hea – lisada lauaarvutile veebikaamera ning kõrvaklapid, kasutada saab ka nutitelefoni kõrvaklappe (kui see võimalus on olemas).
Õppe koostamise alus: Kutsestandard: Hooldustöötaja, tase 3. (B.2.4 14) valib suhtlemisviisi vastavalt sihtgrupile; kasutab sobivaid suhtlemisvorme ja -viise, et saavutada usalduslik suhe abivajaja, tema perekonna, hooldajate ja teistega.)
Eesmärk
Koolitus on mõeldud hooldustöötajatele, kes soovivad saada teadmisi suhtlemiseks probleemse inimesega.
Sihtgrupp
koolituse läbiviidava keele oskus, teadmised hooldustöötaja alusteadmistest. Veebikoolitusel osalemiseks on vajalik arvuti, kaamera, mikrofoni ning interneti olemasolu.
Programm
- Inimeste vaheliseks koostööks vajalikud eeldused ja oskused (suhtlemisel).
- Vestluse alustamine. Kehakeel.
- Suhtlemistõkked.
- Kui inimene väljendab end ebakohaselt/vaenulikult.
- Vestluse juhtimise tehnikad.
- Meeskonnatöö hooldustöös.
- Konfliktid
- Erilised inimesed erinevate probleemidega ja nendega suhtlemise eripärad.
Omandatavad oskused
- Oskab luua sobilikku õhkkonda suhtlemiseks abivajajatega
- Tunneb ära ja oskab suhtlemistõkkeid vältida
- Oskab suhelda konfliktses situatsioonis hoolealuse, tema lähedaste ja kolleegidega
- Suudab teha meeskonnatööd hooldusprotsessis
- Teab erinevate probleemidega abivajajate suhtlemisiseärasusi
Eeldused
koolituse läbiviidava keele oskus, teadmised hooldustöötaja alusteadmistest. Veebikoolitusel osalemiseks on vajalik arvuti, kaamera, mikrofoni ning interneti olemasolu.
Lisainfo
Koolituse lõpetamise eelduseks on osalemine 100% auditoorsetes tundides.
Hindamismeetod: Test 10 küsimusega – valikvastustega 5 küsimust ja avatuid küsimusi 5
Hindamiskriteeritum: Test on positiivse tulemusega kui õigeid vastuseid on 70%
Investeering
Hind kokkuleppel
✨
Vajan seda oma tiimile
Aitame koostada päringu
Teavita mind, kui see koolitus taas toimub
See koolitus hetkel ei toimu. Jäta oma kontakt ja anname teada, kui see või mõni sarnane koolitus taas kalendrisse lisandub.
✨
Otsid midagi muud?
Aitame leida sarnase koolituse või koostada tiimile eraldi pakkumise — vestle meiega.