Juhtimine ja personalitöö Personalitöö ja -juhtimine

Kuidas halvad töösuhted heaks muuta?

Kutsume kõiki huvilisi seminarile, mille eesmärk on anda praktilisi teadmisi pingelistes olukordades suhtlemiseks, erimeelsuste ennetamiseks ja lahendamiseks.

Kirjeldus

Praegune aeg soosib pingeliste olukordade tekkimist inimestevahelises suhtluses. Seetõttu on hea ning tasakaalukas suhtlemisoskus eriti vajalik.

Sihtgrupp

kõik huvilised olenemata ametist

Programm

9.50 – 10.00 Kogunemine veebikeskkonda
10.00 – 11.30 Millest pingelised olukorrad suhtlemisel tekivad ning kuidas neid ennetada ja lahendada?
- Lektor: Jaana Susanna Liigand-Juhkam, suhtlemiskoolitaja ja psühholoog Jaana on koolitaja, coach ja õppejõud, koolitusfirma Arikano juhataja, mitmete raamatute autor ja kaasautor, ärijuhtimise ja psühholoogia magister. Ta on töötanud lepingulise õppejõuna erinevates ülikoolides ning teinud koolitajana koostööd paljude ettevõtetega nii avalikust- kui ka erasektorist. Tema valdkonda kuuluvad teemad on juhtimine, meeskonnatöö, emotsionaalne andekus, enesemotivatsioon, toimetulek stressiga, konfliktide lahendamine jpm.Piret on töötanud avalikus sektoris psühholoogi, õpetaja ja koolijuhina ning erasektoris organisatsiooni juhi, koolitaja ja õppejõuna.
  - Millised suhtlusprobleemid organisatsioonides esinevad?
  - Miks ja millest pinged suhtlemises tekivad?
  - Milline juhtimisstiil aitab ennetada suhtlemisprobleeme?
  - Kuidas konflikti abil käivitada muutusi?
11.30 – 11.45 Sirutuspaus
11.45 – 12.45 Kuidas juhina märgata, ennetada ja lahendada töötajate vahelisi konflikte?
- Lektor: Jaanus Kangur, religiooniantropoloog Jaanus Kangur on koolitanud alates 2003. aastast ning treeninud selle aja jooksul enam kui 40 000 inimest. Ta on lõpetanud Tartu Ülikooli religiooniantropoloogia magistrantuuri ning hetkel teeb enda doktoritööd konfliktide lahendusviisidest põlisrahvaste hulgas. Tal on rahvusvaheline diplom taastavas õiguses (International Diploma in Restorative Justice) Kanadast Queensi Ülikoolist. Taastav õigus on alternatiivne konfliktidele reageerimise viis, mille keskmeks on tekitatud kahju ja selle heastamine. Lisaks on ta õppinud suhtlemistreeneriks ning nõustajaks. Ta on pidanud loenguid Eesti Ettevõtluskõrgkoolis Mainor, Kieli Rakenduskõrgkoolis, Tallinna Ülikooli Sotsiaaltöö Instituudis ja Sisekaitseakadeemias.
12.45 – 13.30 Aeg lõunapausiks
13.30 – 14.15 Raskete vestluste eri: "TEMAGA" toimetulek.
- Lektor: Elar Killumets, nõustaja ja koolitaja Elar Killumets on tugeva akadeemilise teadustöö taustaga organisatsioonide arengu mentor, muudatuste juhtimise nõustaja ja juhtide koolitaja. Tema igapäevatöö on aidata ettevõtete juhtidel organisatsiooni arendamisega seotud muudatusi ellu viia. Elari poolt käsitlevate juhtimisteemade ring on väga lai ning tema arendus- ja konsultatsiooniprojektides on reeglina fookuses kogu ettevõte korraga, sealjuures keskendudes olulisematele tulemuslikkust mõjutavatele juhtimisprotsessidele. Elar on ekspert nii laiaulatuslike strateegiliste küsimuste kui ka taktikalisemate väljakutsete lahendamises.
14.15 – 14.45 Kogemuslugu: Kuidas oleme lahendanud konflikte erinevates ettevõtetes?
- Lektor: Sirli Spelman, Eesti HR Seltsi kaasasutaja ja asepresident