positiivnehoiak.ee

Praktilised koolitused ettevõtetele üle Eesti.

Olen loonud Positiivne Hoiak metoodika MÄRKA. VALI. KORDA, mille keskmes on emotsioonide juhtimine – praktiline oskus märgata automaatseid reaktsioone enne, kui need hakkavad juhtima meie käitumist.

Miks ma selle metoodika lõin

• Olen töötanud inimestega üle 20 aasta.

• Näinud tuhandeid olukordi, kus üks keeruline hetk muutis kogu õhustiku.

• Mida rohkem selliseid olukordi nägin, seda selgemaks sai üks tõdemus.

• Probleem ei olnud enamasti olukorras endas.

• Palju suuremat mõju avaldas see, kuidas inimesed seda olukorda tõlgendasid ning mida nad pärast seda endaga kaasa kandsid.

• Sellest tähelepanekust sündiski Positiivne Hoiak.

Miks õpetan emotsioonide juhtimist?

• Kogu minu töö keskmes on üks lihtne mõte.

• Üks halb kogemus ei pea rikkuma järgmist.

• Inimesed ei vaja rohkem motivatsioonikõnesid.

• Nad vajavad oskusi, mis aitavad just siis, kui päev ei lähe plaanipäraselt.

• Kui klient on pahane.

• Kui kolleeg ütleb midagi, mis jääb häirima.

• Kui kriitika tundub ebaõiglane.

• Kui töökoormus kasvab.

• Kui inimene õpib selliseid hetki märkama ning oma reaktsiooni teadlikumalt juhtima, muutub aja jooksul kogu tema tööpäev.

• Väheneb pinge.

• Paraneb koostöö.

• Kasvab rahulolu.

Kuidas minu koolitused toimuvad?

• Minu koolitused ei põhine pikkadel loengutel.

• Osalejad töötavad läbi oma päris tööolukordi.

• Arutame.

• Harjutame.

• Katsetame.

• Ja viime õpitu kohe igapäevasesse töösse.

• Selleks kasutame Positiivne Hoiak metoodikat MÄRKA. VALI. KORDA.

• Sest teadmistest üksi ei piisa.

• Päris muutus tekib siis, kui inimene hakkab uutmoodi käituma ka päris olukordades.