Isikutaju A ja O suhtlemisprotsessis
Suhtlemisprotsess algab partneritajust ja see lülitatakse sisse sümpaatiast. Samas ei saa me tihti valida oma suhtluspartnerit sümpaatia alusel, vaid peame suhtlema ka nende inimestega, kes jätavad meid ükskõikseks või tunduvad ebasümpaatsed. Kindlasti oleme olnud olukorras, kus on tuntav partneri ebasümpaatia meie suhtes. Ka sellises situatsioonis on vaja jõuda tulemuseni, kus vajalik info saab edastatud ja partneri poolt vastu võetud.
Eesmärk
Koolitus on suunatud inimestele, kelle töö või muu roll sisaldab intensiivset suhtlemist.
Sihtgrupp
Koolitus on suunatud inimestele, kelle töö või muu roll sisaldab intensiivset suhtlemist.
Koolituse sisu
- 09:50 - 10:00 Kogunemine veebikeskkonda
- 10:00 - 14:30 Isikutaju A ja O suhtlemisprotsessis
- Et inimestevahelist suhtlemist kergendada, tuleb mõista, et esimene ja kõige suurem vigade allikas isikutaju puhul oleme me ise...
- Ilu on vaataja silmades ehk kuidas minapilt võib mõjutada meie isikutaju?
- Minapilt - kust see pärineb ja mis seda mõjutab?
- Enesehinnang kui suhtlemise alustala
- Tajutud enesekontroll, kontrollikese ja kuidas suhtlemine võib tõsta (ka langetada) meie sotsiaalset enesehinnangut
- Eelarvamused ja stereotüübid meie sees
- Kui me oleme aru saanud, mis meiega suhtlemisel toimub, on aeg vaadata, kuidas need tajud võivad olla sama objekti puhul inimestel täiesti erinevad...
- Sotsiaalne taju ehk lõpmatud võimalused teisi valesti mõista:
- Esmamulje ja situatsioonilised mõjurid
- Mis saab välimuse tajumisel valesti minna?
- Olukordi võib samuti eri viisidel tajuda
- Mitteverbaalne käitumine ja petmine
- Omistamine ja erinevad kalded, kuidas inimesed kipuvad olukordi ja inimesi tõlgendama
Õpiväljundid
Koolituse läbinu mõistab isikutaju mõju suhtlemisprotsessis, oskab seeläbi suhtluspartnerit paremini mõista ning selle tulemusel mõjusamalt suhelda.