Argumenteerimine juhtimises

Koolitus on osa kolmeosalisest koolitussarjast: Juhtimisoskuste kool

Millele Sa toetud, kui jagad meeskonnaga oma otsust? Oma positsioonile juhina, oma kogemustest ja varasematest otsustest tulenevale autoriteedile, harjumuse jõule, et Sinu otsustega ei vaielda?
Püsiva mõjuga otsus on selline, mille loogikast ja tõestusest aru saadakse, nii organisatsiooni sees kui klientide ja teiste sihtgruppide hulgas. Argumenteeritud otsuseid võetakse suurema usaldusega vastu ning selline lähenemine otsuse tegemisele muudab otsused iseenesest kvaliteetsemaks.

Koolituse eesmärk on anda ülevaade tehnikatest, kuidas teha selgeid, loogilisi ja põhjendatud otsuseid. 

Sihtgrupp:

• tipp- ja keskastme juhid, kes tahavad viia oma otsuseid selgelt ja veenvalt töötajateni
• nõukogu ja juhatuse liikmed, kes tahavad oma organisatsioonis kujundada välja argumenteeritud juhtimiskultuuri
• kõik, kes peavad looma või juhtima läbipaistvaid, kaasavaid ja ratsionaalseid otsustusprotsesse

Koolitus sobib Sulle juhul, kui vastad jaatavalt vähemalt ühele järgnevale küsimusele:

• Kas Sul on tööalaseid olukordi, kus otsust veenvamalt põhjendades oleks saanud hoida kokku aega ja energiat?
• Oled näinud, kuidas koosolekud või arutelud Sinu organisatsioonis muutuvad teemaväliseks jutulaadaks?
• Partneritega või töötajatega suheldes on argumente väheks jäänud?
• Tahad tõsta otsuste kvaliteeti oma organisatsioonis, aga puudu on sobilik metoodika?

Koolituse sisu:

• Ratsionaalne ja emotsionaalne otsustamine
• Argument kui mõtlemise ja juhtimise tööriist:
  • argumenteeritud mõtlemisviis
  • argumendi olemus ja struktuur
  • tõestamise viisid
• Argumenteerimisolukordade analüüs videotes (videod on välja valitud heade näidete toomiseks):
  • argumendi struktuur
  • väidete selgitamine ja tõestamine – toimivad võtted ja piirangud
  • tervikliku argumentatsiooni ülesehitamine vastavalt olukorrale
  • demagoogiavõtete analüüs
• Sisukas suhtlus erinevate sihtgruppidega:
  • meeldetuletus avalikust esinemisest
  • kuulajakonna analüüs
  • strateegiate ja argumentide kasutamine erineva kuulajaskonna (nt nõudlik klient, eriarvamusel olev kolleeg, eelarvenõudlik partner) puhul
• Praktilised harjutused: argumenteeritud seisukohtade loomine, ümberlükkamine ja taastugevdamine osavõtjate töös esinevate olukordade näitel.

Koolituse tulemusena osaleja

• oskab koostada oma otsuse tegemiseks ja toetuseks selgeid, loogilisi ja põhjendatud argumente
• oskab analüüsida suhtluspartneri poolt esitatud seisukohti ja neile adekvaatselt vastata
• oskab kaitsta ja taastugevdada tõestusega oma otsuseid suhtluse käigus
• oskab küsida sisukaid küsimusi ning neile ka vastata
• oskab tunda ära demagoogiat ja reageerida sellele
• oskab kasutada erinevaid argumentatsiooni strateegiaid lähtuvalt kuulajaskonnast

Koolitusel kasutatavad meetodid
Kogu koolitus on praktikapõhine, et osalejad omandaksid esmajärjekorras mitte teadmisi, vaid rakendatavaid oskuseid. Koolitusel luuakse teoreetilist konteksti lühiloengute ning harjutuste vormis. Individuaalsetes ja grupitöö harjutustes kasutatavaid olukordasid saavad kõik osalejad ise välja pakkuda enne koolituse algust. Erinevate õpistiilidega osalejate toetamiseks kasutatakse nii osalejatele jaotatud kirjalikke materjale ja kui koolituse jooksul näidatavaid audio-visuaalseid materjale, samuti võib koolituse käigus toimuda ruumis ringipaiknemist ja liikumist.

Koolituse ajakava:

• 09:45 -10:00 Kogunemine
• 10:00 -11:30 Koolitus
• 11:30 -11:45 Kohvipaus
• 11:45 -13:15 Koolitus
• 13:15 -14:00 Lõuna
• 14:00 -15:30 Koolitus
• 15:30 -15:45 Kohvipaus
• 15:45 -17:00 Koolitus

Koolitaja:
Margo Loor Äripäeva Akadeemia koostööpartner ja SpeakSmart® kaubamärki esindav koolitaja-konsultant ja moderaator.
Margo on Eesti kõige kogenum mõtlemis-, kõne- ja väitlusoskuste koolitaja. Alates 1998. aastast on ta läbi viinud argumentidel põhineva veenmise, arutelu ja otsustamise koolitusi täiskasvanutele ning juhtinud diskussioone seminaridel ja konverentsidel.

Margo on nõustanud mitmete välisriikide väitlusprogrammide käivitamist ja arendamist (Myanmar, Laos, Kambodža, Nepaal) ning töötanud koolitajana rahvusvahelisel tasemel (loengud Chiang Mai Ülikoolis, Tais, Istanbulis). Koolitusi ja konsultatsioone on ta läbi viinud teiste seas ettevõtete tippjuhtidele, kommunikatsioonitöötajatele, raadiohäältele, ülikoolide juhtidele ja õppejõududele, õpetajatele, riigiasutuste töötajatele ja vabaühendustele ning sotsiaalsetele ettevõtetele.

Margo Looril on pikaajaline projekti- ja inimeste juhtimise kogemus, mis annab võimaluse täiendada koolitust lahendustega praktilistele ja igapäevastele küsimustele. Margo juhib SpeakSmart® arendustegevusi, CitizenOS elektroonilise hääletamise platvormi meeskonda, Eesti Mittetulundusühingute ja Sihtasutuste Liidu nõukogu ning on Arvamusfestivali vabatahtlik liige. Varasem juhtimiskogemus pärineb nii sotsiaalsest ettevõtlusest kui ka erasektorist. Margo on töötanud juristina, 6 aastat portfellijuhina Heateo Sihtasutuses (käivitades mitmeid sotsiaalseid ettevõtteid nagu Noored Kooli ja Uuskasutuskeskus) ning 4 aastat Eesti Väitlusseltsi juhina, muutes seltsi üheks suurimaks MTÜks Eestis.
Margo kohta on öeldud, et “Tema reaalne praktika, töötavad näited juhtimisest ja kogu taustsüsteemi väga hea tunnetus annab talle oskuse olla veenev koolitaja. Ta on oma ala ekspert, kes oskab iga probleemi kohta anda praktilisi näpunäiteid.”

Küsin koolituse kohta lisainfot