Мы предлагаем Вам пройти обучение и ознакомиться с основами работы в туристической фирме, а также познакомиться со всеми тонкостями этого интересного и перспективного вида деятельности.
Companion Koolitus разработал специальный курс для людей, кто работает или хочет работать в туризме.
Консультант по туризму— это специалист в отрасли туризма, который занимается организацией туристических поездок клиентов, а также координирует работу задействованных при этом людей и организаций. В настоящее время это одна из самых востребованных профессий в индустрии отдыха и развлечений.
Цель обучения:
На обучении особое внимание уделяется обеспечению качества туристических услуг, юридическим аспектам туристического бизнеса и тонкостям общения с клиентами.
Слушатели познакомятся с системой приема групп и парковки туристических автобусов в Таллинне, посетят терминалы Таллиннского порта, аэропорт, пройдут по основным туристическим маршрутам центра и старого города.
Целевая группа:
Лица, желающие работать в сфере туризма или уже работающие в этой сфере и желающие повысить свою конкурентоспособность, а также лица, желающие переучиться на новую профессию и желающие сменить сферу своей деятельности.
Курс могут пройти лица в возрасте старше18 лет и имеющие, как минимум, основное образование.
Содержание курса
Программа курса состоит из четырех основных блоков:
Прошедший курс:
Объём учебных часов: 50 академических часов, из которых 32 ак.часа контактных и 18 ак. часов самостоятельной работы.
Лекторы:
Mira Kim
Опыт работы в туристическом бизнесе более 10 лет.
Совладелица туристического бюро Nolta-Tur.
Алексей Норден
Практикующий психолог, консультант и тренер в сфере коммуникации, управления и обслуживания. Педагог-андрагог 6 категории. Опыт преподавательской и административной работы в высших учебных заведениях (Mainor, Audentes, Estonian Business School).