Puhastustööde juht tööprotsesside juhtijana (9 akadeemilist tundi)

Hästi toimiva teenuse aluseks on teadlikult juhitud tööprotsess. Puhastustööde kavandamise ja teostust toetab koolitus Puhastustööde juht tööprotsesside juhtijana.

Õppekava koostamise alused: Puhastusteenindaja tase 4 kohustuslikud kompetentsid B.3.1 – B.3.3. ja üldoskused B.2

Eesmärk:
Koolituse tulemusel mõistab koolitatav puhastustööde kavandamise ja läbiviimise protsessi puhastustööde juhi töö kontekstis

Sihtrühm:
Puhastustööde juhid, haldusjuhid, teenindusjuhid, majandusjuhid, haldurid

Õppe alustamise tingimused: Puhastusteenindaja algteadmiste läbimine või eelnev erialane kogemus

Koolituse sisu:

• Tulemusele orienteeritud koristamise juhtimine
• Puhastustööde juhi roll koristuskulude mõjutajana
• Puhastustööde reaalsed mõjutegurid ja reaalne tööaeg
• Tööprotsessi tulemuslik juhendamine ja toimimine

Õpiväljundid – koolituse läbinu:

• mõistab tulemusele orienteeritud koristamise tähtsust ja kasutab neid oma töös
• mõistab enda rolli koristustööde kulude mõjutajana
• teab koristustööde reaalseid mõjutegureid ja arvestab nendega tööd planeerides
• mõistab olulisemaid juhendamise põhimõtteid, ja kasutab neid juhendades

Õppemeetodid:

• Auditoorne õpe  9 akadeemilist tundi: loeng, suuline vestlus, dialoogid, rühmatööd ja tulemuste analüüsimine
• E-õpe: veebiloeng reaalajas 6 akadeemilist tundi ja iseseisev töö tekstimaterjalidega 3 akadeemilist tundi.

Väljastatavad dokumendid: Tõend, kui õppija võttis osa õppetööst.

Õppevahendid: Kirjalikud materjalid. Koolitus sisaldab õppematerjalide maksumust

Väljastatavad dokumendid:

• Tunnistus, kui õpingute lõpetamisel läbitakse hindamiskriteeriumile vastav kirjalik test.
• Tõend, kui õpitulemusi ei saavutatud, kuid õppija võttis osa õppetööst. Tõend väljastatakse vastavalt osaletud teemadele.

Loobumine: kirjalikul loobumisel (e-kiri) vähemalt 3 tööpäeva enne koolitust tagastame 50% õppetasust. Koolitusele mitteilmumisel või hilisemal teatamisel õppetasu ei tagastata.

Koolitajad:
Eva Paal Puhastusvaldkonna kogemus aastast 2012. Koolitaja ja juhendaja aastast 2015
Haridus – Tallinna Teeninduskool (TEKO)
Pädevused:

• Puhastusteenindaja-juhendaja, tase 4
• Puhastustööde juht tase 5
• Standardi EVS 914:2020 „Koristustööde kvaliteedi kokkuleppimine ja hindamine“ (INSTA 800) teadmiste tase 3
• Desinfitseerivate ainete (biotsiidide) kutseline kasutaja

Valdkonna kogemus

• 2012-… töödejuhataja Stell Eesti AS Lõunaregioonis
• 2015-…puhastusvaldkonna kutsekomisjoni liige, hindaja