Puhastusteenindaja-juhendaja tase 4 kutseeksamiks ettevalmistus

Õppekava koostamise alused: Puhastusteenindaja-juhendaja tase 4 kohustuslikud kompetentsid B.3.1 – B.3.3. spetsialiseerumisega seotud kompetents B.3.4. ja üldoskused B.2

Koolituse tulemusena omab õppija ettevalmistust puhastusteenindaja-juhendaja tase 4 kutseeksami sooritamiseks

Puhastusvaldkonna inimesed, kes on huvitatud Puhastusteenindaja-juhendaja tase 4 kutseeksami sooritamisest ja enesearendusest

• Puhastusteenindaja algteadmised
• Puhastustustööde juht tööprotsesside juhtijana
• Koristustööde planeerimine
• Enamlevinumate pinnakattematerjalide hooldamine
• Erinevate ruumide tulemuslik koristamine
• Töötervishoid ja tööohutus
• Ergonoomiline töötamine
• Kutse-eetika
• Klienditeenindus
• Läbitud teemade kordamine ja eksami ettevalmistus

Koolituse läbinu:

• mõistab tulemusele orienteeritud koristamise olulisust;
• tunneb erinevate pinnakattematerjalide omadusi ning valib koristustarvikud ja puhastusained sh desinfitseerivaid  puhastusaineid pinnakattematerjalist lähtuvalt;
• teab koristustööde reaalseid mõjutegureid ja arvestab nendega tööd planeerides;
• mõistab olulisemaid juhendamise põhimõtteid, ja kasutab neid juhendades;
• suudab hinnata igapäevases tööelus ohuolukordi ja vastavalt toimida;
• töötab ennast säästvalt;
• mõistab oma rolli ja vastutust töökeskkonnas;
• teenuse osutamisel on orienteeritud pakkuma kliendile parimat teeninduskogemust;
• oskab lahendada kutseeksamil kasutatavaid teste ja läbi viia puhastusteenindaja juhendamist.

Vähemalt aastane töökogemus puhastusvaldkonnas

Õppemaht: 72 akadeemilist tundi, millest 45 akadeemilist tundi on auditoorne töö ja 27 akadeemilist tundi praktikat õppekeskkonnas.

• Puhastusteenindaja algtõed: 10.09 (9 akad. tundi)
• Puhastustööde juht tööprotsessi juhtijana : 18.09 (9 akad. tundi)
• Tööde planeerimine: 19.09 (9 akad. tundi)
• Erinevate pinnakattematerjalide hooldamine: 23.09 (9 akad. tundi)
• Praktiline koristus (sh tööohutus, ergonoomia, klienditeenindus): 02.10, 03.10 (18 akad. tundi)
• Testid: 16.10 (9 akad. tundi)
• Läbitud teemade kordamine, eksamiks ettevalmistus: 17.10 (8 akad. tundi)

Õppekeskkond: Kaasaegne koolitusruum, kus on sobiv valgustus, ventilatsioon, vajalik tehnika (televiisor, tahvel) ja wifi ühendus.

Õppevahendid: Kirjalikud materjalid. Koolitus sisaldab õppematerjalide maksumust

Väljastatavad dokumendid:

• Tunnistus, kui õpingute lõpetamisel läbitakse hindamiskriteeriumile vastav kirjalik test.
• Tõend, kui õpitulemusi ei saavutatud, kuid õppija võttis osa õppetööst. Tõend väljastatakse vastavalt osaletud teemadele.

Loobumine: kirjalikul loobumisel (e-kiri) vähemalt 3 tööpäeva enne koolitust tagastame 50% õppetasust. Koolitusele mitteilmumisel või hilisemal teatamisel õppetasu ei tagastata.