Puhastusteenindaja-juhendaja tase 4 kutseeksamiks ettevalmistus

Puhastusteenindaja-juhendaja tase 4 kutsetunnistus kinnitab, et lisaks professionaalsetele puhastustöö oskustele suudad planeerida tööprotsesse, juhendada töötajaid ning tagada kvaliteetse teenuse. See on oluline samm spetsialistidele, kes soovivad võtta suuremat vastutust ja liikuda puhastusvaldkonnas edasi juhtivatesse rollidesse.

Koolitus annab põhjaliku ettevalmistuse Puhastusteenindaja-juhendaja tase 4 kutseeksamiks. Õpid tulemuslikult planeerima ja korraldama puhastustöid, juhendama töötajaid, hindama töö kvaliteeti ning rakendama parimaid praktikaid klienditeeninduses, tööohutuses ja ergonoomikas. Õpe ühendab teoreetilised teadmised praktiliste harjutustega, et omandatud oskusi oleks võimalik kohe tööelus rakendada.

Koolitus on Eesti Kinnisvara Korrushoiu Liidu tunnustatud kinnisvara korrashoiu erialane täiendkoolitus. Osaledes täiendad oma erialast pädevust ning kogud kutse taastõendamiseks vajalikke täiendkoolituse tunde.

Miks osaleda?

• Valmistud süsteemselt Puhastusteenindaja-juhendaja tase 4 kutseeksamiks.

• Arendad tööprotsesside planeerimise, juhendamise ja kvaliteedi juhtimise oskusi.

• Õpid tulemuslikult juhendama töötajaid ning korraldama puhastustöid.

• Täiendad teadmisi pinnakatete hooldamisest, puhastusmeetoditest ja töövahendite kasutamisest.

• Omandad praktilised teadmised tööohutusest, ergonoomiast ja klienditeenindusest.

• Suurendad oma konkurentsivõimet puhastusvaldkonna juhi või juhendajana.

Kellele koolitus sobib?

• Puhastusvaldkonna spetsialistidele, kes soovivad sooritada Puhastusteenindaja-juhendaja tase 4 kutseeksami.

• Puhastustööde juhtidele, töödejuhatajatele ja objektijuhtidele.

• Kogenud puhastusteenindajatele, kes soovivad liikuda juhendaja või meeskonnajuhi rolli.

Koolituse tulemusena omab õppija ettevalmistust puhastusteenindaja-juhendaja tase 4 kutseeksami sooritamiseks.

Puhastusvaldkonna inimesed, kes on huvitatud Puhastusteenindaja-juhendaja tase 4 kutseeksami sooritamisest ja enesearendusest

Vähemalt aastane töökogemus puhastusvaldkonnas

• Puhastusteenindaja algteadmised
• Puhastustustööde juht tööprotsesside juhtijana
• Koristustööde planeerimine
• Enamlevinumate pinnakattematerjalide hooldamine
• Erinevate ruumide tulemuslik koristamine
• Töötervishoid ja tööohutus
• Ergonoomiline töötamine
• Kutse-eetika
• Klienditeenindus
• Läbitud teemade kordamine ja eksami ettevalmistus

Koolituse läbinu:

• mõistab tulemusele orienteeritud koristamise olulisust;
• tunneb erinevate pinnakattematerjalide omadusi ning valib koristustarvikud ja puhastusained sh desinfitseerivaid  puhastusaineid pinnakattematerjalist lähtuvalt;
• teab koristustööde reaalseid mõjutegureid ja arvestab nendega tööd planeerides;
• mõistab olulisemaid juhendamise põhimõtteid, ja kasutab neid juhendades;
• suudab hinnata igapäevases tööelus ohuolukordi ja vastavalt toimida;
• töötab ennast säästvalt;
• mõistab oma rolli ja vastutust töökeskkonnas;
• teenuse osutamisel on orienteeritud pakkuma kliendile parimat teeninduskogemust;
• oskab lahendada kutseeksamil kasutatavaid teste ja läbi viia puhastusteenindaja juhendamist.

Väljastatavad dokumendid:

• Tunnistus, kui õpingute lõpetamisel läbitakse hindamiskriteeriumitele vastav kirjalik test ja praktiline proovitöö.

• Tõend, kui õpitulemusi ei saavutatud, kuid õppija on läbinud koolituse ajalisest mahust vähemalt 80 %. Tõend väljastatakse vastavalt osaletud teemadele.

Õppe kogumaht: 72 akadeemilist tundi, millest 45 akadeemilist tundi on auditoorne töö ja 27 akadeemilist tundi praktikat õppekeskkonnas.

• Puhastusteenindaja algtõed: 02.10.2026 (9 akad. tundi)

• Puhastustööde juht tööprotsessi juhtijana : 08.10.2026 (9 akad. tundi)

• Tööde planeerimine: 09.10.2026 (9 akad. tundi)

• Erinevate pinnakattematerjalide hooldamine: 26.10.2026 (9 akad. tundi)

• Praktiline koristus (sh tööohutus, ergonoomia, klienditeenindus): 14.10 ja 15.10 (18 akad. tundi)

• Testid: 05.11.2026 (9 akad. tundi)

• Läbitud teemade kordamine, eksamiks ettevalmistus: 06.11.2026 (9 akad. tundi)

Õppemeetodid: Auditoorne õpe 45 akadeemilist tundi: loeng, suuline vestlus, dialoogid, rühmatööd, video vaatamine ja analüüsimine jm.

Praktika koolituskeskuses 27 akadeemilist tundi: praktiliste tegevuste sooritamine juhendamisel

Hindamismeetodid: Teadmiste test ja praktiliste ülesannete sooritamine