IT-teenus kui koostöö: kuidas olla tellijana tõhus partner?
Programm:
- 09.50 – 10.00 Kogunemine veebikeskkonda
- 10.00 – 11.30 IT-teenus kui koostöö: kuidas olla tellijana tõhus partner?
- teabehalduse õiguskeskkond – mis on oluline?
- kuidas tagada teabehalduse terviklikkus organisatsioonis?
- teabehalduskorra ajakohastamine – kuidas ja millal?
- teabehalduskorra struktuur
- teenuste, teeninduskontaktide ja suhtluskanalite kajastamine teabehalduskorras
- 11.30 – 11.45 Sirutuspaus
- 11.45 – 13.15 Loeng jätkub
NB! Korraldaja jätab endale õiguse teha muudatusi koolituse programmis ja ajakavas!
Sihtgrupp
avaliku ja erasektori osakonnajuhid, keskastmejuhid, projektijuhid, juhid ning kõik teised spetsialistid, kes puutuvad kokku oma töös IT-teenustega.
Lisainfo
Koolitaja:
Enely Prei IT teenuste, teabehalduse ja teenusepõhise juhtimise koolitaja
Enely Prei on pikaajalise kogemusega avaliku sektori arendus- ja muudatuste juhtimise ekspert. Ta on töötanud Kaitseministeeriumis arendusnõuniku ning auditi- ja arendusosakonna juhatajana, kus juhtis ulatuslikke organisatsioonilisi muudatusi, sealhulgas teenusepõhisele juhtimisele üleminekut ja juhtimisinfo keskkonna juurutamist. Enelyl on märkimisväärne roll olnud mitme avaliku sektori IT-arenduse ja teenuste ümberkujundamise algatamises ja elluviimises — sh Tiigihüppe Sihtasutuse protsesside teenusepõhiseks muutmine, Siseministeeriumi IT- ja Arenduskeskuse muudatusehalduse protsessi juurutamine ning Rahandusministeeriumi Infotehnoloogiakeskuse osakondade ümberstruktureerimine. Tänu oma süsteemsele ja praktilisele lähenemisele on ta tunnustatud koolitaja ja nõustaja valdkondades nagu IT-arenduste juhtimine, teenuspõhine korraldus ja organisatsioonilised muudatused.