Argumentide jõud: kuidas veenvalt ja targalt läbi rääkida

Koolitus aitab mõista, kuidas argumente loogiliselt ja veenvalt üles ehitada, eristada fakte arvamustest ning leida lahendusi, mis arvestavad mõlema poole huvidega.

Osalejad saavad praktilisi tehnikaid keeruliste vestluste juhtimiseks ning oskusi, mida saab kohe rakendada igapäevases suhtluses ja läbirääkimistes.

Eesmärk

Arendada osalejate oskust pidada läbirääkimisi erinevates tööelulistes olukordades – alates palgatõusust kuni kliendisuheteni.

Sihtgrupp

Personalijuhid ja- spetsialistid, ettevõtete juhid, osakonnajuhid ning kõik teised huvilised.

Koolituse sisu

9.50 –10.00 Kogunemine veebikeskkonda
10.00 – 11.30 Argumentide jõud: kuidas veenvalt ja targalt läbi rääkida
- Miks läbirääkimised on tööelus vältimatud ja kuidas need tegelikult toimivad?
- Argumentide loogiline ja veenev ülesehitamine
- Faktide ja arvamuste eristamine läbirääkimiste käigus
- Teise poole huvide ja oma positsiooni tasakaalustamine
- Tehnikad keeruliste vestluste juhtimiseks
- Kuidas suurendada tõenäosust jõuda mõlemale poolele kasulike kokkulepeteni?
- Praktilised näited palgaläbirääkimistest, kliendisuhtlusest ja koostöösuhetest

Õpiväljundid

NB! Korraldaja jätab endale õiguse teha muudatusi koolituse programmis ja ajakavas!

Koolitaja tutvustus:

Jaana Susanna Liigand-Juhkam

Jaana on koolitaja, coach ja õppejõud, koolitusfirma Arikano juhataja, mitmete raamatute autor ja kaasautor, ärijuhtimise ja psühholoogia magister. Ta on töötanud lepingulise õppejõuna erinevates ülikoolides ning teinud koolitajana koostööd paljude ettevõtetega nii avalikust- kui ka erasektorist. Tema valdkonda kuuluvad teemad on juhtimine, meeskonnatöö, emotsionaalne andekus, enesemotivatsioon, toimetulek stressiga, konfliktide lahendamine jpm.

Koolitusfirma tutvustus:

Koolitusturg

Koolitusturg. Ootame teid meie avatud õppepäevadele või küsige sisekoolitusi. Koolitused toimuvad sõbralike hindadega!

Loen koolitusfirma kohta veel.