Kasutajakeskne teenusejuhtimine
Konkurentidele alla jäänud ettevõtete lood algavad peaaegu alati sõnadega: „Meil ju toimis kõik niigi hästi.” See koolitus aitab näha, kus kliendil tegelikult valus ja ebamugav on, miks ta…
- 10.02.2026 – 13.02.2026 · 8 akadeemilist tundi · Online · Online-koolitus