Социально-психологические риски на рабочем месте

Одной из многочисленных обязанностей работодателя при создании безопасной рабочей среды является также обеспечение хорошей психосоциальной рабочей среды.

В анализе рисков, который должны составлять все работодатели, теперь необходимо оценивать и психосоциальные факторы риска.

Кроме прочих факторов риска, к психосоциальным факторам относится также длительная работа в одиночку, монотонная работа, работа с высоким темпом изменений и необходимостью быстрого реагирования.

Всё это повышает риск стресса и снижает вовлечённость сотрудников в рабочий процесс.

Цель курса: научить сохранять спокойствие и работать эффективно даже в сложных ситуациях.

• На занятиях будем развивать эмоциональный интеллект, чтобы лучше понимать коллег и находить общий язык в команде.
• А ещё познакомитесь с современными инструментами, включая искусственный интеллект, которые помогают поддерживать психологическое благополучие и продуктивность.

Целевая группа:

• менеджеры среднего и высшего звена – для повышения эффективности управления и профилактики выгорания;
• специалисты, работающие в условиях высокой нагрузки, монотонности или изоляции;
• HR-менеджеры и специалисты по внутренним коммуникациям – для внедрения практик психологического благополучия в организации.
• Все, интересующиеся данной темой

Программа обучения:

1. День (6 часов)
   • Тема: Стресс и риски при работе в современных условиях
   • Вводная часть и знакомство
     • цели и ожидания участников.
   • Основные источники стресса на работе
     • монотонные задачи, работа в одиночестве, высокая нагрузка.
   • Самодиагностика стресса (1 час)
     • упражнение «Мои стрессоры»;
     • цифровые сервисы для отслеживания состояния.
   • Техники управления стрессом
     • дыхательные и телесные практики;
     • переключение внимания и восстановление энергии.
     • использование ИИ-программ (медитации, дневники настроения).
   • Профилактика выгорания
     • баланс работа–отдых;
     • границы и умение говорить «нет»;
     • цифровые помощники для организации труда.
   • Итоги и упражнение «Ресурсный круг».
2. День (6 часов)
   • Тема: Эмоциональный интеллект и командное взаимодействие
   • Эмоциональный интеллект (EQ) и его значение
   • Развитие самосознания и саморегуляции
     • упражнения «Эмоции дня»;
     • ИИ-инструменты для анализа эмоций.
   • Эмпатия и понимание других
     • активное слушание;
     • чат-боты для тренировки общения.
   • Коммуникация и предотвращение конфликтов
     • ролевые игры «Конфликт на работе»;
     • AI для анализа эмоционального тона.
   • Командный ресурс
     • групповое упражнение;
     • создание «карты ценностей» команды с помощью ИИ.

Итоги обучения. После прохождения курса участник:

• Умеет снизить стресс при однообразной или изолированной работе.
• использует техники снижения риска выгорания.
• используют Эмоциональный Интеллект (EQ) для поддержания ресурсного состояния.
• создают индивидуальный план по развитию устойчивости и эффективной работы (собственной или команды).

Требования к окончанию обучения: обучение считается пройденным, если учащийся участвовал минимум в 75% контактных занятий и выполнил все практические задания.

По итогам обучения выдаётся диплом (Tunnistus) или справка (Tõend).

• Диплом выдаётся в случае, если учащийся участвовал минимум в 75% контактных занятий и достиг установленных результатов обучения по всем критериям.
• Справка выдается в случае, если учащийся участвовал менее чем в 75% контактных занятий и не достиг установленных результатов обучения по всем критериям, или достижение результатов в ходе обучения не контролируется.

Контроль приобретаемых знаний и навыков осуществляется безоценочно (достигнуто/недостигнуто) выполнением практических заданий в аудитории