Социально-психологические риски на рабочем месте
Одной из многочисленных обязанностей работодателя при создании безопасной рабочей среды является также обеспечение хорошей психосоциальной рабочей среды.
В анализе рисков, который должны составлять все работодатели, теперь необходимо оценивать и психосоциальные факторы риска.
Кроме прочих факторов риска, к психосоциальным факторам относится также длительная работа в одиночку, монотонная работа, работа с высоким темпом изменений и необходимостью быстрого реагирования.
Всё это повышает риск стресса и снижает вовлечённость сотрудников в рабочий процесс.
Eesmärk
Цель курса: научить сохранять спокойствие и работать эффективно даже в сложных ситуациях.
- На занятиях будем развивать эмоциональный интеллект, чтобы лучше понимать коллег и находить общий язык в команде.
- А ещё познакомитесь с современными инструментами, включая искусственный интеллект, которые помогают поддерживать психологическое благополучие и продуктивность.
Sihtgrupp
Целевая группа:
- менеджеры среднего и высшего звена – для повышения эффективности управления и профилактики выгорания;
- специалисты, работающие в условиях высокой нагрузки, монотонности или изоляции;
- HR-менеджеры и специалисты по внутренним коммуникациям – для внедрения практик психологического благополучия в организации.
- Все, интересующиеся данной темой
Koolituse sisu
Программа обучения:
- День (6 часов)
- Тема: Стресс и риски при работе в современных условиях
- Вводная часть и знакомство
- цели и ожидания участников.
- Основные источники стресса на работе
- монотонные задачи, работа в одиночестве, высокая нагрузка.
- Самодиагностика стресса (1 час)
- упражнение «Мои стрессоры»;
- цифровые сервисы для отслеживания состояния.
- Техники управления стрессом
- дыхательные и телесные практики;
- переключение внимания и восстановление энергии.
- использование ИИ-программ (медитации, дневники настроения).
- Профилактика выгорания
- баланс работа–отдых;
- границы и умение говорить «нет»;
- цифровые помощники для организации труда.
- Итоги и упражнение «Ресурсный круг».
- День (6 часов)
- Тема: Эмоциональный интеллект и командное взаимодействие
- Эмоциональный интеллект (EQ) и его значение
- Развитие самосознания и саморегуляции
- упражнения «Эмоции дня»;
- ИИ-инструменты для анализа эмоций.
- Эмпатия и понимание других
- активное слушание;
- чат-боты для тренировки общения.
- Коммуникация и предотвращение конфликтов
- ролевые игры «Конфликт на работе»;
- AI для анализа эмоционального тона.
- Командный ресурс
- групповое упражнение;
- создание «карты ценностей» команды с помощью ИИ.
Õpiväljundid
Итоги обучения. После прохождения курса участник:
- Умеет снизить стресс при однообразной или изолированной работе.
- использует техники снижения риска выгорания.
- используют Эмоциональный Интеллект (EQ) для поддержания ресурсного состояния.
- создают индивидуальный план по развитию устойчивости и эффективной работы (собственной или команды).
Lisainfo
Требования к окончанию обучения: обучение считается пройденным, если учащийся участвовал минимум в 75% контактных занятий и выполнил все практические задания.
По итогам обучения выдаётся диплом (Tunnistus) или справка (Tõend).
- Диплом выдаётся в случае, если учащийся участвовал минимум в 75% контактных занятий и достиг установленных результатов обучения по всем критериям.
- Справка выдается в случае, если учащийся участвовал менее чем в 75% контактных занятий и не достиг установленных результатов обучения по всем критериям, или достижение результатов в ходе обучения не контролируется.
Контроль приобретаемых знаний и навыков осуществляется безоценочно (достигнуто/недостигнуто) выполнением практических заданий в аудитории