Маклер по недвижимости

NB! После прохождения курса есть возможность пройти практику в Бюро недвижимости.

Программа составлена в соответствии с требованиями профессионального стандарта «Kinnisvaramaakler, tase 5», компетенции В 3.1 — В3.5

Целевая группа:
Обучение предназначено для тех, кто хочет приобрести навыки для самостоятельной работы агентом по недвижимости, или для работающих маклеров, которые чувствуют необходимость обновить свои знания законов, регулирующих эту сферу деятельности, узнать больше о маркетинге в сфере недвижимости, о психологических аспектах работы с клиентами.

Обучение будет полезно инвесторам и другим специалистам, интересующимся недвижимостью, основными понятиями и законодательством, регулирующим эту сферу деятельности.

Цель обучения: Предоставить знания, практические советы и рекомендации тем, кто выходит на рынок недвижимости.

В результате обучения слушатель приобретает знания и навыки для работы по профессии агента по недвижимости, что позволит ему успешно выйти на рынок труда и найти применение в сфере недвижимости

Содержание курса:

• Модуль: Маклер. Введение в специальность маклер по недвижимости, 12 ак.ч.
  Анна Гутман, преподаватель-маклер
  • Профессиональные обязанности маклера по недвижимости
    • Законы, которые регулируют сектор недвижимости;
    • Стандарт EVS-EN 15733:2010 Услуги маклеров по недвижимости. Требования к предложению услуг маклеров по недвижимости;
    • Этический кодекс Эстонской палаты маклеров по недвижимости;
    • Этический кодекс эстонских маклеров по недвижимости.
  • Продажа
    • Основные виды деятельности маклера при продаже объекта:
    • Поиск объектов/клиентов;
    • Подготовка к встрече с клиентом;
    • Сбор информации;
    • Лист осмотра объекта;
    • Оценка недвижимости, экспертная оценка;
    • Переговоры;
    • Маклерский договор;
    • Основные реестры, источники информации, порталы, связанные с недвижимостью;
    • Создание, публикация, мониторинг рекламы;
    • Подготовка объекта, показ, переговоры с потенциальными покупателями;
    • Договор о бронировании;
    • Принципы финансирования недвижимости;
    • Нотариальные действия;
    • Сдача объекта, составление акта сдачи-приемки;
    • Налогообложение.
  • Аренда
    • Основная деятельность маклера при сдаче объекта в аренду:
    • Подготовка к встрече с клиентом;
    • Сбор информации, реестры, порталы;
    • Знакомство с объектом, заполнение информационного листа;
    • Создание объявления;
    • Показ объекта, переговоры с потенциальными арендаторами;
    • Проверка анкетных данных: реестры, социальные сети, общедоступные источники информации;
    • Договор аренды;
    • Сдача объекта, составление акта сдачи-приемки.
• Модуль: Строительство, 3 ак.ч.,
  Сергей Кузубов, преподаватель-архитектор.
  • Проект строительства, извещение о строительстве, разрешение на строительство, извещение об использовании, разрешение на эксплуатацию, условия проектирования;
  • Узаконивание и обновление реконструкций;
  • Генеральное и детальное планирование;
  • Какие сведения можно узнать в строительном регистре.
• Модуль: Юридический, 12 ак.ч.,
  Алексей Смелов, преподаватель-юрист
  • Крепостная книга и право собственности:
    • Крепостная книга (что можно и нужно увидеть из данных о недвижимости)
  • Права собственности и владения:
    • имущество супругов
    • совместное собственность
  • Понятие сделки:
    • Субъекты сделки: физическое лицо, юридическое лицо, публичное юридическое лицо;
    • Формы сделок и ничтожность сделок;
    • Доверенность;
    • Преимущественное право покупки и его реализация.
  • Наследование и дарственная:
    • Наследование по завещанию;
    • Наследование по закону;
    • Обязательная доля;
    • Отказ от наследства.
  • Документооборот маклера (4 а.ч.):
    • Маклерский договор
    • Договор бронирования и его отличия от предварительного договора купли-продажи
    • Подготовка документов, необходимых для сделки
    • Условия договора купли-продажи, требующие особого внимания
    • Скрытые недостатки/дефекты объекта сделки
    • Ипотека
  • Договор найма:
    • Срочный, бессрочный договор найма;
    • Права и обязанности нанимателя;
    • Права и обязанности наймодателя;
    • Способы и порядок прекращения договора найма
  • Закон о вещном праве
    • общая и совместная собственность;
    • права соседства;
    • сервитуты.
  • Требования и ограничения по охране памятников и природы.
  • Требования по предотвращению отмывания денег и финансирования терроризма в деятельности маклера.
  • Продажа недвижимости в ходе исполнительного и банкротного производства.
  • Защита данных. Требования Закона о защите персональных данных в деятельности маклера.
• Онлайн-Модуль: Маркетинг онлайн, 12 ак.ч.,
  Антон Осиповский, преподаватель-маркетолог
  • • Социальные сети для маклера: META, LinkedIn, TikTok. Ведение социальных сетей, таргетированная реклама, аутрич аудитории;
  • Контент-маркетинг: важность SEO в контент-маркетинге; размещение контента: блог, соц сети, СМИ;
  • Local SEO вGoogle My Business, отзывы, локальные ссылки;
  • Контент-магниты: сторителлинг, лайв-трансляции, вебинары;
  • Рассылки: платформы; CRM. Знакомство с холодным аутричем через outreach2day. Создание эффективных писем: тема, структура, призыв к действию;
  • Google Ads;
  • Платформы для видео: YouTube, Instagram Reels, TikTok. Форматы и типы видео: туры по объектам, интервью, обучающие ролики;
  • Какие технологии ещё использовать: VR, дроны, ChatGPT;
  • Практическое задание: разработка маркетинговой стратегии для маклера: сегмент; позиционирование; стиль коммуникации; каналы коммуникации.
• Онлайн-Модуль: Психология. Ведение переговоров и общение с клиентом, 8 ак.ч.,
  Марина Наппа, преподаватель-психолог
  • Навыки выстраивания деловых отношений с клиентами
    • Разные типы людей и особенности взаимодействия с ними;
    • Основы делового этикета и их практическое значение.
    • Выстраивание переговорного процесса
    • Навыки по установлению контакта;
    • Принципы работы с холодной аудиторией;
    • Техники работы с возражениями.
  • Подведение к сделке.
    • Форма безпровокационной подачи своего мнения;
    • Отстаивание своей позиции, не нарушая этикета;
    • Алгоритм разрешения спорных или конфликтных вопросов.
• Модуль: Фотография, 4 ак.ч.,
  Эрнест Бондаренко, преподаватель-фотограф
  • Общая тема.
    • Какую технику использовать для фотосъёмки, видеосъемки и можно ли обойтись уже имеющейся;
    • Какие критерии оценки качества в фотосъёмке/видео недвижимости и как они повышают привлекательность фотографий;
    • На чём и как акцентировать внимание потенциальных покупателей;
    • Нужно ли готовить объект к фотосъёмке и как это делать;
    • Как с максимальной выгодой использовать полученные фотографии для рекламы объекта, своего бизнеса и привлечения новых продавцов недвижимости.
  • Основы интерьерной съёмки: как нужно фотографировать чтобы фотографии недвижимости привлекали больше внимания и что нужно снимать чтобы фото помогли продать недвижимость.
    • Ракурсы: как создавать фотоисторию об интерьере и какие настройки камеры влияют на восприятие снимка;
    • Свет: техника работы со светом, как избежать распространённых ошибок;
    • Композиция: композиционные приёмы, чтобы делать хорошие снимки, линейная перспектива, расстановка акцентов, детали, передача атмосферы пространства; Панорамы.
    • Стиль. Создание атмосферы для фотографий, работа с декором, эстетичная расстановка предметов и их съёмка;
    • Фотосъёмка жилой недвижимости: квартиры, дома, коттеджи, пентхаусы, таунхаусы и прочие виды зданий и помещений, предназначенных для проживания людей;
    • Съёмка коммерческих интерьеров: особенности съёмки офисов, кафе, ресторанов, салонов красоты и медицинских центров;
    • Делаем Фото на телефон или камеру (коридор, класс, зал, wc) +Практика в классе.
    • Дигитальная обработка фотографий.
• Модуль: Home Staging. Как увеличить привлекательность квартиры для продажи и аренды, 4 ак.ч.,
  Елена Лунева, преподаватель-хоумстейджер
  • История появления HS;
  • Эстетический интеллект;
  • Как зацепить внимание покупателя;
  • Рецепты современных комнат.

Результаты обучения.
По окончанию курса обучающийся:

• знает основные понятия и сущность недвижимости, и процесс ее формирования;
• знаком с законодательством Эстонской Республики, регулирующим деятельность на рынке недвижимости;
• умеет анализировать рынок;
• умеет находить клиентов и объекты;
• может использовать разные стратегии привлечения клиентов;
• знает процессы рынка недвижимости;
• знает принципы продажи недвижимости;
• умеет создавать и управлять своей клиентской базой;
• знает информацию о банковских кредитах и ​​нотариальных действиях;
• умеет работать с возражениями;
• умеет общаться и вести переговоры с клиентом;
• умеет делать предпродажную подготовку недвижимости с учетом психологических, эстетических и маркетинговых принципов.

Методы обучения: Лекции, семинары, практические работы.

Объём учебных часов: 70 академических часов, из них 55 ак.часов контактных занятий (20 ак. часа в онлайн-режиме и 35 ак.часа в аудитории) и 15 ак. часа самостоятельной работы по выполнению самостоятельных практических заданий и усвоению материала

В учебном заведении имеется необходимая мебель и техническое оснащение: ноутбуки с лицензионным ПО, дата-проектор, белая доска. Участники также могут прийти со своим ноутбуком. Учебные мероприятия проходят в помещении, отвечающем санитарно-гигиеническим требованиям. В классе достаточно места и света для каждого ученика. Помещения, оборудование и учебные материалы имеют эстетичный вид.

Критерии оценивания: Итоговый экзамен проводится в виде теста. К итоговому экзамену допускаются учащиеся, достигшие результатов обучения по курсу и участвовавшие не менее чем в 75% объема курса. Итоговый экзамен считается сданным, если учащийся правильно ответил не менее чем на 60% вопросов итогового экзамена и продемонстрировал практические навыки.

Требования к выпускным и выдаваемым документам: Свидетельство, если требования, действующие в отношении окончания обучения – тест, практические задания и посещение как минимум 75% аудиторных работ – были выполнены соответствии с критериями оценки. Cправка, если результатов обучения достичь не удалось, однако учащийся участвовал в учебной работе. Справка выдается в соответствии с числом контактных часов, на которых присутствовал учащийся, но не в том случае, если учащийся принял участие менее чем в половине аудиторных часов.

Лекторы с образованием и опытом работы в области преподавания и имеет предыдущий опыт работы по обучению профессии в сфере образования взрослых:

Анна Гутман – лицензированный маклер по недвижимости. Член Эстонской Палаты маклеров.

Сергей Кузубов – архитектор, имеющий большой опыт проектирования жилых частных, рядных и многоквартирных домов, общественных зданий и сооружений, внутреннего дизайна и малых форм.

Алексей Смелов — практикующий юрист с двадцатилетним стажем, магистр права, предприниматель и консультант.

Антон Осиповский — преподаватель-маркетолог. Специалист по маркетингу. Сооснователь Нарвского инновационно-творческого хаба Objekt.

Марина Наппа — дипломированный психолог, бизнес-тренер. Более пятнадцати лет занимается обучением и консультированием (8 номинаций преподавателя года), сотни авторских курсов и тренингов по различным темам и для разных аудиторий.

Эрнест Бондаренко — профессиональный фотограф.

Елена Лунева — практикующий хоумстейджер — Home Staging. Два года на рынке недвижимости, подготавливает квартиры к продаже и аренде.

Companion Koolitus MTÜ является партнером по карте обучения Эстонской кассы по безработице

Küsin koolituse kohta lisainfot