Mitteverbaalne kommunikatsioon ehk kuidas lugeda kehakeelt?

Anda osalejatele praktilised teadmised kehakeelest ja mitteverbaalsest kommunikatsioonist ning arendada oskust märgata ja mõista vestluspartneri väljendusviise, et muuta suhtlemine erinevates olukordades teadlikumaks, täpsemaks ja tulemuslikumaks.

Juhid, omanikud, keskastmejuhid, büroojuhid, personalijuhid, kommunikatsiooni- ja turundusjuhid, projektijuhid, assistendid ning kõik spetsialistid, kelle töö eeldab igapäevast suhtlemist, koostööd ja inimeste käitumise paremat mõistmist.

• Mitteverbaalse kommunikatsiooni ABC;

• Näo mikro- ja makroilmete dekodeerimine;

• Kuidas “lugeda” keha asendeid ja käte liigutusi?

• Mida näitavad muutused hääletoonis, kõnerütmis ja liigutuste tempos?

• Milline on erinevate baasemotsioonide (viha, hirm, kurbus, vastikus, rõõm, põlgus) olemus ja neile iseloomulikud mitteverbaalsed väljendused?

• Mida silmas pidada vestlustel läbi veebikeskkonna?

Koolituse läbinu:

• mõistab mitteverbaalse kommunikatsiooni signaale ning oskab neid märgata igapäevases suhtluses ning ka veebikeskkonnas;

• mõistab baasemotsioonidele (viha, hirm, kurbus, vastikus, rõõm, põlgus) iseloomulikke mitteverbaalseid väljendusi;

• teab, mida näitavad muutused näo mikro- ja makroilmetes, kehaasendites, hääletoonis, kõnerütmis ja liigutuste tempos;

• oskab suhelda teadlikumalt ja tulemuslikumalt ning teab, kuidas parandada juhtimis- ja läbirääkimisoskusi tänu kehakeele mõistmisele.