tark.ee
tark.ee

Läbirääkimised - kuidas jõuda soovitud kokkuleppeni?

Koolituse käigus jagatakse praktilisi nõuandeid, kuidas tulla toime vastaspoolega, kes esindab teistsugust väärtussüsteemi ja omab erinevaid vaateid. Samuti kuidas jõuda siduvate kokkulepeteni kui jõu osakaalud on erinevad läbirääkimistel. Koolituse saavad osalejad reaalselt õpitut kohe ka praktikas kasutada.

Excellence Koolitus- ja Arenduskeskus
Kirjeldus
Läbirääkimised on üks osa meie igapäevategevustest  ja  leiavad aset tegelikult igal pool, nii tööl, kodus, sõpradega kui ka poes või turul. Läbirääkimisi kas meeldib või ei meeldi, paljud inimesed lihtsalt pelgavad seda teha. On olemas erinevaid võimalusi, kuidas läbirääkimised muuta enda jaoks meeldivaks ja austada teist poolt nii, et läbirääkimised ei lõpeks katastroofi või vihaga. Läbirääkimised on kahepoolne teabevahetus kokkuleppe saavutamiseks olukorras, kus osa teie ja vastaspoole huvidest langeb kokku, osa aga mitte. Inimesed on erinevad ja oma erinevustega toimetulekuks kasutavad nad läbirääkimisi. Meetodid: Interaktiivne loeng, arutelud, grupitööd, koolituse lõpus toimub lühitest omandatud materjali kontrollimiseks.
Eesmärk
Omandada teadmisi, oskusi ja võtteid tulemuslikeks läbirääkimisteks.
Sihtgrupp
Juhid, spetsialistid, kõik kes tegelevad läbirääkimistega.
Programm
  • 09.45–10.00 Kogunemine ja hommikukohv
  • 10.00–11.30 Edukate läbirääkimisoskuste omandamine läbi lihtsate võtete
    • Läbirääkimisi mõjutavad tegurid
    • Kuulamine ja peegeldamine
    • Läbirääkimisvõtted
  • 11.30–11.45 Kohvipaus
  • 11.45–13.15 Paremad ja halvemad käitumised läbirääkimistel
    • Käitumisstiilid ja nende tundmine
    • Läbirääkimis positsiooni kindlustamine
    • Strateegiline ettevalmistamine
  • 13.15–14.00 Lõuna
  • 14.00–15.30 Kuidas jõuda soovitud kokkuleppeni
    • Erinevad strateegiad
Omandatavad oskused
  • mõistab, milline on läbirääkimiste olulisus ja tähtsus;
  • omandab lihtsaid võtteid edukate läbirääkimiste pidamiseks;
  • mõistab kuidas viia läbi edukaid läbirääkimisi ning kuidas hoida suhteid edukal tasemel.
Tunnistus
Koolituse läbimisel täies mahus väljastatakse osalejale tõend vastavalt täienduskoolituse standardis sätestatud nõuetele.
Lisainfo
Koolitusel on võimalik osaleda ka videosilla vahendusel. Avatud koolitusel tagatakse kohalolijatele maskid, desinfitseerimisvahendid kätele ning osalejate hajutatus ruumis.
✨
Vajan seda oma tiimile
Aitame koostada päringu
›

See koolitus toimus viimati aprillis 2021. Me ei tea veel, kas ja millal see kordub — seepärast on ta siin alles. Küsi järele, kui see sind huvitab.

Sarnased koolitused, mis praegu toimuvad

Koosolekud ja läbirääkimised

Tõhusate läbirääkimiste treening

Oskus meeldivalt ja tulemuslikult läbi rääkida on üks olulistest oskustest inimeste igapäevaelus ja sellele käesolev koolitus keskendubki.

17.11 – 18.11 · Tammsaare Ärikeskus (Tammsaare tee 47, Tallinn) · 2 päeva (17 akadeemilist tundi)

Toomas Osvet

Toomas Osvet

EMI EWT Ida-Lääne Koolituse OÜ

EMI EWT Ida-Lääne Koolituse OÜ

490€+kmVaata

Koosolekud ja läbirääkimised

Edukate läbirääkimiste meistriklass

See on praktiline juhtimiskoolitus kogenumatele juhtidele, kes soovivad arendada läbirääkimisoskusi, juhtida keerulisi vestlusi enesekindlalt, lahendada konflikte tulemuslikult ning kasutada veenmis- ja mõjutamisvõtteid igapäevases juhtimistöös.

02.12 – 03.12 · Karamelli 2 (7. korrus) või online · 16 ak t

Veiko Värk

Veiko Värk

Juunika Koolitus OÜ

Juunika Koolitus OÜ

469€+kmVaata

Klienditeenindus

Suhtlemispsühholoogia: tulemuslik suhtlemine keeruliste klientidega

Seminaride sari annab praktilised teadmised ja psühholoogilised võtted, mis aitavad tulla tulemuslikult toime keeruliste, nõudlike ja emotsionaalsete klientidega.

16.11 – 07.12 · MS Teamsi keskkonnas · 4 akadeemilist tundi

Anneli Salk

Anneli Salk

Kinnisvarakool

Kinnisvarakool

158.1€118.53€+kmVaata

Suhtlemisoskused

Suhtlusoskuse meistriklass - rasked kliendid ja keerulised olukorrad

Praktiline raske kliendiga suhtlemise ja konfliktide lahendamise koolitus õpetab, kuidas tulla professionaalselt toime keeruliste klientide ja pingeliste suhtlusolukordadega, kasutada tõhusaid konfliktide lahendamise ja enesekehtestamise tehnikaid ning säilitada hea klienditeenindus ka emotsionaalselt keerulistes olukordades.

27.10 · Riia 35 · 7 ak tundi

28.10 · Karamelli 2 (7. korrus) · 7 ak tundi

Ene Seidla

Ene Seidla

Juunika Koolitus OÜ

Juunika Koolitus OÜ

378€+kmVaata

Teavita mind, kui see koolitus taas toimub

See koolitus hetkel ei toimu. Jäta oma kontakt ja anname teada, kui see või mõni sarnane koolitus taas kalendrisse lisandub.

Soovin teavitustkuu jooksul.
✨

Otsid midagi muud?

Aitame leida sarnase koolituse või koostada tiimile eraldi pakkumise — vestle meiega.

Küsi, millal toimub ↓