Dokumenteerimine ja andmekaitse tervishoiusektoris

Koolitusel käsitletakse ulatuslikke andmete dokumenteerimise nõudeid ning värskeimat kohtu- ja järelevalvepraktikat andmete kasutamisel, edastamisel ja muul viisil töötlemisel.

Millised on teavitamiskohustused kui kogemata sisestatakse andmed vale patsiendi alla või saadetakse valele adressaadile? Kas uurimisasutuse või kohtu iga päringu peale tuleb patsiendi andmed edastada või on kaalukam patsiendisaladus? Millistel juhtudel on määratud tervishoiutöötajatele või tervishoiuteenuse osutajatele trahve?

Koolituse tulemusena saab selgeks, kuidas tagada tervishoiuasutuse teenuste korralduse vastavus õigusaktidele, kaitsta oma huve ja õigusi ning vältida konflikte ja probleeme järelevalveasutuste ning patsientidega.

Tervishoiuteenuse osutamisel toimub ulatuslik terviseandmete dokumenteerimine ja töötlemine ning erinevad ravidokumentide koostamise ja kasutamisega seonduvad küsimused on üha aktuaalsemad nii järelevalvemenetlustes, kohtuasjades kui ka suhetes patsientidega.

2018. aastal jõustus isikuandmete kaitse üldmäärus, mis tõi kaasa senisest ulatuslikumad nõuded ja vastutuse. Samas on üldmääruse rakenduspraktika alles kujunemisjärgus ja tundlikes valdkondades nagu tervishoiusektor, on vastavuse tagamiseks vajalik pidevalt olla kursis uute arengutega.

Koolitusel osaleja saab praktilisi näpunäiteid dokumenteerimiseks ja selle korraldamiseks spetsiifilistes olukordades (teavitamise ja nõusoleku dokumenteerimine, üldtunnustamata meetodite kasutamine jne). Koolitusega soovitakse kaasa aidata hoiakute kujundamisele dokumenteerimiskohustuse ja andmekaitse suhtes – oluline on saavutada arusaam, et korrektsed dokumendid on üks osa kvaliteetsest tervishoiuteenusest.

Eesmärk

Anda teadmised andmete dokumenteerimise nõuetest tervishoiusüsteemis, et teenuse osutamisel patsiendile tagada vastavus õigusaktidele, kaitsta oma huve ja õigusi ning vältida konflikte järelevalveasutuste ja patsientidega.

Sihtgrupp

tervishoiuasutuste juhid;
tervishoiuasutuste andmekaitsespetsialistid ja kvaliteedijuhid;
tervishoiutöötajad ja nendega võrdsustatud isikud (füsioterapeudid, kliinilised psühholoogid, logopeedid jt)
tervishoiuteenuse osutamisel osalevad isikud (tegevusterapeudid, radioloogiatehnikud, optometristid, sotsiaaltöötajad, kiirabitehnikud, erakorralise meditsiini tehnikud jt).

Koolituse sisu

Tervishoiuteenuse dokumenteerimine
- Dokumenteerimise ülldnõuded (keele kümmed, ajalised raamid ja vastutavad isikud)
- Dokumenteerimine erijuhtudel (soovitused nt kaugteenuste, piiratud teovõimega patsientide puhul)
- COVID-19 ja vaktsineerimisega seonduvad probleemkohad (kellel ja millistel juhtudel õigus keelduda vaktsiinist, millises ulatuses võib patsienti veenda, kuidas talle teavet anda ning kuidas seda kõike dokumenteerida)
- Dokumenteerimise vorm, erinevate andmekandjate (pildistamine, filmimine jne) kasutamine, dokumentide hilisem muutmine ja täiendamine
- Sagedasemad kitsaskohad dokumenteerimisel (ravimitega seonduva nõustamise, patsiendi teavitamise ja nõusoleku dokumenteerimine, teavitamiskohustuse tõendamine)
- Dokumenteerimiskohustuse rikkumise tagajärjed ja menetluspraktika
Ülldmääruse rakenduspraktika
- Patsiendi teavitamine isikuandmete töötlemisest, asutuse privaatsuspoliitika
- Andmekaitse rikkumised (tervishoiutöötajate kohustused, avastatud rikkumistest teavitamise kohustus, vastutus rikkumiste eest)
- Patsiendi kui andmesubjekti õigused (õigus dokumentidega tutvuda ja saada neist ärakirju, õigus nõuda muutmist või täiendamist, õigus nõuda kustutamist)
- Kolmandate isikute õigused ravidokumentide suhtes
- Senine ülldmääruse kohtupraktika Eestis ja Euroopas (juhtumid ja sanktsioonid)
Patsiendi andmete kasutamine
- Andmete hoidmine ja kasutamine tervishoiutöötaja ja -asutuse poolt (kasutamine uuringutes, ravikvaliteedi kontrollis, säilitamise tähtajad ja põhimõtted, eraldi nõusolekut nõudvad olukorrad)
- Erisused tervise infosüsteemi andmete kasutamisel – milliseid andmeid ja millistel tingimustel võib vaadata, patsiendi õigus keelata juurdepääs oma andmetele
- Dokumenteerimiskohustuse ja andmekaitse regulatsiooni seos saladuse hoidmise kohustusega – millal võib ja millal peab saladuse hoidmise kohustusest kõrvale kalduma, juhtumite kommenteerimine ajakirjanduses

Metoodika:
Loengu vormis antakse ülevaade regulatsioonist ja teoreetilist osa näitlikustatakse praktikas aset leidnud juhtumitega. Koolitusel käsitatakse eelkõige senise kohtupraktika ning teiste praktiliste näidete varal situatsioone, mis võivad tervishoiuteenuse osutamisel ette tulla ja antakse näpunäiteid, mida sellistes situatsioonides teha. Senine praktika näitab, et selliselt on kõige efektiivsem osalejate tähelepanu hoida ja aidata neil seostada õigusakti teksti reaalsete situatsioonidega.

Loenguga vaheldumisi lahendatakse lühikesi kaasuseid, mille käigus saab koolitusel osaleja kõigepealt omaette mõelda võimalikule lahendusele. Seejärel arutatakse kaasust ühiselt, et leida üles olulised asjaolud, mille pinnalt hakata probleemi lahendama ja olulised küsimused, millele tuleb vastus leida. Kaasuste arutelude käigus kontrollib koolitaja õpitulemuste saavutamist ning seda, millised põhimõtted vajaks üle kordamist jne.

Õpiväljundid

Koolituse tulemusena osaleja:

teab, millised on peamised tervishoiuteenuse dokumenteerimise nõuded, sagedased praktikas esinevad kitsaskohad, mida parandada ning millised on dokumenteerimiskohustuse rikkumise tagajärjed;
teab, millised muudatused tõi kaasa isikuandmete kaitse üldmäärus ja kuidas on seda seni rakendatud tervishoiusektoris;
teab, milliseid patsiendi andmeid ja kuidas võib kasutada (erinevates andmebaasides sisalduvate andmete kasutamise erisused, suhtlemine ajakirjandusega avalikkuse tähelepanu pälvinud juhtumites);
teab senist järelevalve- ja kohtupraktikat tervishoiuteenuse dokumenteerimise ja andmekaitse asjades ning kuidas arvestada seda oma igapäevatöös.

Koolituse lõpus sooritatakse lühike valikvastustega test, mille edukas läbimine annab 6 täiendõppepunkti. Test on elektrooniline ja seda saab täita arvutis või nutiseadmes koolitusele järgneval päeval. Testi täitmine on vabatahtlik.

Koolituse läbinutele väljastatakse tunnistus.

Lisainfo

Tunnistuse väljastamise eelduseks on terves mahus koolitusel osalemine ja õpiväljundite saavutamine. Õpiväljundite saavutamist hinnatakse kaasuste lahendamise ja arutelude käigus. Osalejale, kes õpiväljundeid saavutanud ei ole, väljastatakse soovi korral koolitusel osalemise kohta tõend.

Koolitaja tutvustus:

Ingeri Luik-Tamme

Eesti üks väheseid meditsiini- ja ravimiõigusele spetsialiseerunud advokaate, kes on nende valdkondadega tegelenud alates ülkoolist ja nüdseks kokku enam kui 15 aastat. Tal on põhjalik kogemus tervishoiuteenuse osutajate esindamisel kohtuvälistes läbiräÃ¤kimistes ja kohtuvaidlustes patsiendi kahjuhüvitise nõuete üle, aga ta nõustab tervishoiusektorisse kuuluvaid kliente ka igapäevastes õiguskümmetes, sh andmekaitse valdkonnas. Ingeri on avaldanud arvukalt meditsiiniõigust puudutavaid artikleid ja pidanud nii Eestis kui ka välismaal loenguid erinevate tervishoiuvaldkondade töötajatele ning ka kohtunikele.

Koolitusfirma tutvustus:

Äripäeva Akadeemia

Äripäeva Akadeemia korraldab kõrgel tasemel koolitusi, mis aitavad ettevõtlikel inimestel, juhtidel ja võtmetöötajatel olla oma igapäevatöös edukamad ja tõhusamad.

Loen koolitusfirma kohta veel.