Asjatundliku laotöötaja koolitus koos tööalase eesti keele õppega

Также вы научитесь предотвращать ошибки и повреждение товаров, соблюдать требования безопасности, а также правильно использовать необходимые документы и маркировку. Курс поможет новичкам получить уверенный старт в профессии, а опытным работникам — систематизировать и расширить свои знания.

Этот курс подходит как для тех, кто уже работает на складе и хочет повысить свои профессиональные навыки, так и для тех, кто только планирует начать работу в этой сфере.

Складские работники, помощники на складе, комплектовщики, грузчики и специалисты по обработке товаров, а также люди, которые хотят начать работать на складе и получить системные знания о процессах складской работы и организации труда.

• Lao tööprotsesside korraldamine – 6 akadeemilist tundi

  • Ettevõtte ärimudeli ja lao rolli mõju töökorraldusele

  • E-kaubanduse lao, tootmislao, hulgilao ja jaelao, sh. kaupluslao, töökorralduse eripärad

  • Otsevoolu-, U-voo- ja hübriidlao töökorraldus ning cross-docking kasutamine

  • Riiuliala, liikumistee ja hoiukoha planeerimine.

  • Kauba omaduste, mõõtmete, kaalu, säilitustingimuste ja liikumissageduse mõju hoiukoha valikul

  • ABC analüüsi kasutamine ja töökorraldus

  • Laoaadresside süsteem. Aktiiv- ja passiivkohad. Lao täituvus, töökoormus ja hooajalisus

  • Lao dokumentatsioon ja info liikumine

  • Töötajate rollid ja koostöö

• Erikaupade ja eritingimusi vajavate kaupade käitlemine – 4 akadeemilist tundi

  • Aktsiisikauba vastuvõtu, hoiustamise, arvestuse ja väljastamise eripära

  • Temperatuuritundliku kauba säilitustingimused, külmaahela jälgimine ja kõrvalekallete käsitlemine

  • Ohtliku kauba märgistamise, eraldamise ja ohutu hoiustamise üldpõhimõtted

  • Erimõõdulise ja raskekaalulise kauba käitlemine

  • Dokumenteerimine ja turvameetmed

• Kauba mahalaadimine ja vastuvõtt – 4 akadeemilist tundi

  • Kauba vastuvõtu, vastuvõtuaja ja mahalaadimiskoha ettevalmistamine. Väikese ja suure lao eripära

  • Veoki, treileri veoruumi, plommide ja saadetise esmase seisukorra kontrollimine

  • Kauba ohutu mahalaadimine ja vastuvõtukontroll

  • Kauba koguse, sortimendi, pakendi, märgistuse, kvaliteedi ja saatedokumentide kontrollimine

  • Puudujääkide, ülejääkide, vale kauba ja kahjustuste tuvastamine ning esmane fikseerimine

  • Vastuvõtu dokumenteerimine ja levinumate vigade ennetamine

• Kauba hoiustamine – 2 akadeemilist tundi

  • Kauba hoiukoha määramine ning paigaldamine

  • Hoiuühikute koostamine, märgistamine ja ohutu paigutamine

  • Hoiustamisviisi valimine kauba omaduste ja liikumissageduse järgi

  • FIFO-, LIFO ja FEFO-põhimõtete rakendamine

  • Ladustamisvigade, kahjustuste ja laoarvestuse ebatäpsuste ennetamine

• Komplekteerimine – 4 akadeemilist tundi

  • Komplekteerimisprotsessi etapid ja, töökorraldus

  • Rühm-, maht- ja tsoonikomplekteerimine

  • Komplekteerimise teekonna ja töö järjekorra kavandamine

  • Tootlikkuse, täpsuse ja tööergonoomika tasakaalustamine

  • Komplekteeritud kauba kontrollimine

  • Komplekteerimisvigade tuvastamine, põhjuste analüüsimine ja ennetamine

• Pakendamine ja kauba väljastamine – 2 akadeemilist tundi

  • Saadetise pakkimine ja kauba kaitsmine.

  • Pakendi, märgistuse, kauba ja saatedokumentide vastavuse kontrollimine.

  • Laadimisala töökorraldus ning saadetiste ja laadimisjärjekorra ettevalmistamine.

  • Saadetise lõppkontroll.

• Inventuuri korraldamine – 3 akadeemilist tundi

  • Inventuuri liigid, meetodid ja läbiviimise etapid.

  • Inventuuri ettevalmistamine ja tööülesanded.

  • Kauba loendamine kaupluses või laos ning tulemuste kontroll.

  • Inventuuri erinevuste tuvastamine, kordusloendus ja põhjuste analüüsimine.

  • Inventuuriakti koostamine.

  • Paranduste ja ennetavate tegevuste kavandamine.

• Klienditeenindus laos – 1 akadeemilist tundi

  • Kliendikeskne mõtteviis laos.

  • Infovahetus klientide, kolleegide ja koostööpartneritega.

  • Probleemide, erimeelsuste ja konfliktide ennetamine ning lahendamine.

• Väljuva logistika korraldamine – 2 akadeemilist tundi

  • Veoringide korraldamine (täiskoormad, osakoormad vms.).

  • Saadetiste konsolideerimine, kõrge prioriteediga veod. Tarneaegade arvestamine.

  • Saadetise ja dokumentide üleandmine vedajale. Väljumise kinnitamine.

  • Tarnevigade mõju veoringidele ning tarnete ümberkorraldamine.

• Kaubakahjude ja pretensioonide käsitlemine – 4 akadeemilist tundi

  • Transpordi, vastuvõtu, hoiustamise ja käitlemise käigus tekkinud kahjustuste eristamine.

  • Transpordi-, pakendi- ja temperatuurikahjude dokumenteerimine.

  • Tõendite kogumine ja akti vormistamine.

  • Kahju põhjuse, vastutuse, ulatuse ja maksumuse hindamise põhimõtted.

  • Pretensiooni koostamine, edastamine ja menetlemine.

  • Kahju tekkepõhjuste analüüs ning ennetavate meetmete kavandamine.

• Tööohutus ja ergonoomika laos – 4 akadeemilist tundi

  • Lao peamised ohutegurid, töötaja vastutus ja tööohutusnõuded.

  • Raskuste käsitsi teisaldamine ja ergonoomilised töövõtted.

  • Töövahendite ohutu kasutamine.

  • Ohutu liikumine tööalas.

  • Libisemis-, kukkumis-, kokkupõrke- ja kukkuvate esemete ohu ennetamine.

  • Isikukaitsevahendid.

• Tööalane eesti keel – 20 akadeemilist tundi

  • Laotöö põhimõisted ja erialane sõnavara.

  • Töökorralduste mõistmine ja andmine.

  • Suhtlemine kolleegide, juhtide ja klientidega.

  • Lao- ja saatedokumentide lugemine ning täitmine.

  • Ohutusjuhendite ja töökorralduse mõistmine.

  • Praktilised situatsioonid laos (kauba vastuvõtt, komplekteerimine, väljastamine, probleemide lahendamine).

  • Tööalase sõnavara kasutamine suulises ja kirjalikus suhtluses.

• Iseseisev töö - 10 akadeemilist tundi

  • Laodokumentide põhjal kirjalik info edastamine eesti keeles.

  • Laotöös esineva vea või probleemi analüüs ja lahendus.

  • Inventuuri-, kaubakahju- või pretensioonijuhtumi lahendamine.

Успешным выпускникам выдаётся цифровой сертификат или подтверждение об окончании курса!