Ärianalüütiku arenguprogramm

Sihtgrupp:
Ettevõtete ja avaliku sektori spetsialistid, kellel on soov ja eeldused arendada või täiendada IT ärianalüütiku oskusi, eesmärgiga pakkuda täiendavat tuge ja kompetentsi oma organisatsiooni digiteenuste arendamisega tegelevatele meeskondadele. Koolitusel osalemise eelduseks ei ole infotehnoloogia-alane haridus või töökogemus. Koolitus sobib alustavatele tarkvaraanalüütikutele kui ka nendele, kes alles kaaluvad seda elukutset valida ning proovida. Sobib ka projekti- tiimi, – ja tootejuhtidele, kes soovivad oma ärianalüüsi ning tootehalduse oskusi täiendada ja paremini mõista IT ärianalüütiku töö sisu.

Koolituse sisu:

• Sissejuhatus, kursuse ülevaade
• Digiteenuste ja laiemalt tarkvaraprojektide algatamise ning läbiviimise kriitilised põhimõtted ja eeldused
• Tarkvaraprojekt kui muudatus – sissejuhatus muudatuste juhtimisse ja tehnoloogia kasutuselevõttu (digitaliseerimine)
• Ärianalüütiku rolli olemus ja vastutus ning positsioon tarkvaraprojektis
• Intervjuude ja töötubade läbiviimine
• Kasutuslood (use case, user story) ja nende koostamine
• Töödehaldustarkvara abil töö tõhustamine
• Nõuetele vastavuse kontrollimine
• Analüütiku töö esitlemine
• Äriprotsesside kaardistamine ja modelleerimine ning graafiline kujutamine
• Äriprotsesside parendamine
• Agiilse arenduse baaspõhimõtted
• MVP ja kõndiva skeleti koostamine
• Tootejuhtimise põhimõtted, tööde prioritiseerimine, ulatuse juhtimine
• Äridisain ja teenusedisain
• Lihtsad ärimudeli disainimise viisid
• Mis on disainmõtlemine ja teenusedisain?
• Prototüüpimine – teooria ja praktika
• Ülevaade erinevatest digitaalse prototüübi loomise vahenditest
• Prototüübi loomine
• Kursuse kokkuvõtmine

Koolituse läbinu:

• mõistab ärianalüütiku tööks vajalikke eelduseid ja oskuseid
• mõistab probleemi kaardistamise etapi olemust ja selle erinevaid tahke
• teab ja mõistab erinevate kaardistamisoskuste (nt intervjueerimine, workshoppide läbiviimine jmt) eripärasid
• oskab vastavalt probleemi olemusele sobiva meetodi valida ning seda tulemuslikult rakendada
• mõistab protsesside ja info liikumise kaardistamise ning prototüüpimise olemust
• oskab pakkuda probleemile lahenduse, sealjuures:
• defineerida skoobi ja minimaalse töötava toote (minimal viable product)
• kirjeldada kasutajalood (user stories) ja aktsepteerimiskriteeriumid (acceptance criteria)
• luua prioriseerimise reeglid ja prioriseerida töid
• oskab töötulemusi esitleda

Pärast koolitust väljastatakse elektrooniline tunnistus. Seda juhul, kui on osaletud vähemalt 80% auditoorsest koolitusest, mis on põimitud praktiliste ülesannetega ja on kaitstud iseseisva töö projekt. Muul juhul väljastatakse tõend.

Koolituse kestvus: 50 ak t (millest auditoorne töö 40 ak t, iseseisev töö 10 ak t)

Lektorid:
Mihkel Lauk
Mihkel on IT-valdkonna juhtivkonsultant ja ärianalüütik ning e-valitsemise, protsesside kaardistamise, teenuste haldamise ning tulemuslikkuse juhtimise ekspert. Tal on laialdane kogemus strateegilise planeerimise, e-teenuste arendamise ning teenuste ja protsesside kaardistamise alase nõustamise vallast Eesti Vabariigi Valitsusele, ministeeriumidele, riigiasutustele ja kohalikele omavalitsustele.
Mihkli teadmised ja kogemused hõlmavad muu hulgas: teabehalduse väljatöötamist ja rakendamist, andmete kvaliteediraamistiku väljatöötamist, andmete kvaliteedijuhtimist, tegevuspõhist kuluarvestust ja eelarvestamist, riigi tulemusjuhtimist, avalike teenuste portfelli haldamist, dokumendihaldust ja arhiivindust, sh digitaalse kultuuripärandi säilitamine. Mihkel on paljude uurimistööde ja mõjuhinnangute autor.
Mihkel on strateegilisel tasemel koostööd teinud enamuse ministeeriumite ja paljude asutuste ning tippjuhtidega, aidates luua infotehnoloogia strateegiaid äri- ja infoühiskonna teenuste arendamiseks. 2023. a osales Mihkel koolitaja ja mentorina Riigikantselei tippjuhtide arenguprogrammis „Digitipud”.
Mihkli kogemused projektijuhi ja ärianalüütikuna sarnastes projektides ulatuvad üle 20 aasta.

Sandra Suviste
Oma senise tööelu jooksul olen töötanud nii avalikus kui erasektoris, seda nii tarkvara tellija kui arenduse teostaja poolel IT-analüütikuna. Selle jooksul on mul olnud võimalik osaleda mitmes tarkvara arendusprojektis, kus olen kogenud, kui seotud on omavahel “IT” ja “äri” ning kuidas üks saab toetada teist. Peamiseks motivaatoriks on väljavaade leida viise, kuidas saada sama või paremgi tulemus efektiivsemalt, vähema aja- ja energiakuluga.

Helen Selirand
Helen on TWN strateegiline disainer. Ta on rohkem kui 6-aastase kogemusega ja erialase magistrikraadiga teenuse- ja kasutajakogemuse disainer, kes on koostööd teinud nii füüsilisi kui digitaalseid tooteid arendavate ettevõtetega nii avalikus kui ka erasektoris. Kogemused hõlmavad strateegilist disaini, teenusedisaini, koosdisaini, disainuurimuse läbiviimist, kasutajavajaduste ja kasutajakogemuse analüüsi, töötubade ja koolituste läbiviimist, kasutajateekonna kaardistust, persoonade loomist, prototüüpide valmistamist ja kasutajaliidese disaini.

Einar Koltšanov
On töötanud Scrum Masteri ja Agile Coachina alates aastast 2011, kui lahku pea paar aastakümmet kestnud avalikust teenistusest. Kogemusi on kogunud väga erinevates era- ja avaliku sektori ettevõtetes ja asutustes väga erinevatelt tegevusaladelt, alates väikefirmadest kuni rahvusvaheliste ettevõteteni. Scrum Masteri (CSM) sertifikaadi omandas aastal 2012 ja enesetäiendamiseks Product Owner’i (CSPO) sertifikaadi aastal 2018. Igapäevatöös on tegelenud nii tiimide kui ka üksikisikutega, et neid edasi arendada ja aidata. Samal ajal on toimetanud ka organisatsioonide tasemel, et positiivseid muudatusi esile kutsuda ja nende lõpuleviimist toetada. Oma põneval professionaalsel teekonnal on saanud kaasa lüüa edukates agiilsetes transformatsioonides. Koolituste läbiviimine on olnud igapäevaste tegemiste lahutamatuks osaks.

Saale Truu
Saale on vanem kasutajakogemuse ja kasutajaliidese disainer, digiligipääsetavuse spetsialist ning koolitaja ettevõttes Trinidad Wiseman. Lisaks on jaganud oma teadmisi ning õpetanud kasutajakogemuse disaini ja prototüüpimist ülikoolis. Saale on töötanud nii suuremate kui väiksemate erasektori kui ka avaliku sektori organisatsioonidega. Aidanud lahendada väga eriküljelisi probleeme erinevates elu valdkondades, luues kasutajatele mugavaid ning funktsionaalseid lahendusi.

Raul Ennus
Raulil on pikaajalised kogemused paindlike (agiilsete) tarkvaraarendusemetoodikate juurutamisega. Ta omab ettevõttemajanduse bakalaureusekraadi Tartu Ülikoolist ja informaatika teadusmagistrikraadi Tallinna Tehnikaülikoolist. Töötanud tarkvaraarenduse valdkonnas ligi 20 aastat, nii tarkvara tellija, rahvusvahelise tarkvaraarendusettevõtte tootmisjuhi, ettevõtja kui ka tarkvarakvaliteedijuhi rollis konsultatsioonivaldkonnas. Raul on konsulteerinud ja coachinud mitmeid telekomi-, tarkvaraarenduse- ja finantsettevõtted ning avaliku sektori organisatsioone. Omab CISA sertifikaati (Certified Information Systems Auditor). Koolitajana on tegutsenud 2006. aastast.

Küsin koolituse kohta lisainfot