Argumenteeritud tööalane suhtlemine

Tööalane suhtlemine mängib igapäevases töökeskkonnas võtmerolli. Argumenteeritud ja selgelt põhjendatud suhtlemine aitab saavutada paremaid tulemusi, olgu selleks meeskonna edukas koostöö, keeruliste projektide juhtimine või organisatsiooni eesmärkide täitmine.

Eesmärk

Õppida, kuidas töö olukordades veenvalt ja argumenteeritult suhelda, kaitsta oma seisukohti ning suunata vestluspartnerit ratsionaalselt mõtlema.

Sihtgrupp

Koolitus on suunatud kõigile, kes soovivad parandada oma suhtlemisoskusi ning tõsta tööalase suhtluse tõhusust, olenemata ametipositsioonist või valdkonnast.

Koolituse sisu

Vestluspartneri suunamine ratsionaalsele mõtlemisele
- Ratsionaalse mõtlemise ja suhtlemise väljakutsed (tähelepanu, harjumuslik mõtlemine, tajuvead, emotsionaalne mõtlemine)
- Kuidas häälestada suhtluspartnerit ratsionaalselt mõtlema ja argumenteeritult suhtlema?
- Kuidas konfliktsetes olukordades pingeid maandada, et luua võimalus argumenteeritud suhtluseks?
Argumendi koostamine ja esitamine
- Kuidas leida enda argumendi ideid?
- Kuidas koostada ja esitada selget ja veenvat argumenti?
Argumenteeritud arutelu
- Kuidas kuulata suhtluspartneri argumenti?
- Kuidas vastata suhtluspartneri argumendile?
- Kuidas vastata enda argumendi kriitikale?

Õpiväljundid

Koolituse läbinu:

teab peamiseid veenvusmeetodeid, teadvustab eduka suhtluse väljakutseid
teab selge ja veenva suhtluse põhimõtteid
teab, kuidas käivitada vestluspartneris aktiivset mõtlemist
on harjutanud emotsioonide maandamist endas ja teistes
suudab luua argumendi enda seisukoha toetuseks, kasutades SpeakSmart argumendimudelit
teab, kuidas kriitiliselt kuulata, hinnata ja vastata vestluspartneri argumendile

Lisainfo

Koolituse läbinu saab tunnistuse, kui osaleja on õppekava läbinud täies mahus.
Tellimusest taganemine on võimalik kui sündmuseni on jäänud rohkem kui 30 päeva (100% Tasu tagastatakse Kliendile). Osaline taganemine on võimalik 29 – 15 kalendripäeva enne Sündmuse toimumist (50% Tasu tagastatakse Kliendile). Tasu ei tagastata Kliendile ning arve kuulub tasumisele, kui sündmuseni on jäänud vähem kui 15 päeva.

Koolitaja tutvustus:

Lauri Kriisa

SpeakSmart koolitaja ja moderaator, SpeakSmartClub arendusjuht.
Alates enda väitluskarjääri algusest 2006. aastal on Lauri omandanud arutelu pidamisest ja juhtimisest mitmekülgsed kogemused.
Lauri hariduslik taust on õigusvaldkonnas. Ta on omandanud Tartu Ülikoolis bakalaureusekraadi õigusteaduses ning Leideni Ülikoolis magistrikraadi rahvusvahelises õiguses.

Koolitusfirma tutvustus:

Eesti Koolitus- ja Konverentsikeskus

Eesti Koolitus- ja Konverentsikeskus korraldab konverentse ja koolitusi, mille sisu loomisel keskendutakse ennekõike kliendi ootustele ning rahulolule.

Loome aastas ligikaudu poolsada originaalset koolitust ning kümmekond visiooni- ja erialakonverentsi.

Loen koolitusfirma kohta veel.