Управление конфликтами и переговоры
«Каждый конфликт имеет свой отрицательный или положительный потенциал. Конфликт может быть источником вдохновения, признания, обучения или гнева, страха, стыда и сопротивления. Выбор делают не наши оппоненты, а мы сами, наше желание посмотреть на ситуацию и проработать её». Кеннет Клок, Джоан Голдсмит.
- влияние культуры и ценностей на конфликт, их учёт в переговорах;
- стратегии разрешения конфликтов;
- основы переговоров и выбор стратегии в зависимости от важности результата и взаимоотношений;
- тактический выбор ключевых переговорных стратегий, их плюсы и минусы;
- основные этапы переговоров;
- использование различных коммуникативных приёмов в переговорах;
- практические упражнения для применения новых знаний и навыков при решении сложных ситуаций.
С НДС: 130,20€
Последний раз этот курс проходил в апреле 2022. Мы пока не знаем, будет ли он повторяться и когда, — поэтому он остаётся здесь. Спросите, если он вас интересует.
Sarnased koolitused, mis praegu toimuvad
Meeskonnatöö ja juhtimine
Команда и конфликты в полном объёме
Обучение помогает руководителю выбирать стиль управления с учётом сотрудника и ситуации, эффективно давать обратную связь, мотивировать разных сотрудников и повышать их ответственность и результативность.
27.11 · Karamelli 2 (7. korrus) või online · 6 академических часов, 1 учебный день
Guido Paomees
Juunika Koolitus OÜ
Suhtlemisoskused
Suhtlemine konfliktsetes olukordades
Kuidas käituda konfliktis?
12.11 · Vana-Lõuna 39/1 · 8 akadeemilist tundi
Tõnu Lehtsaar
Äripäeva Akadeemia
Suhtlemisoskused
Suhtlemine pingelistes olukordades
Praegune aeg soosib pingeliste olukordade tekkimist inimestevahelises suhtluses ja hea ning tasakaalukas suhtlemisoskus on eriti vajalik.
18.11 · Pärnu mnt. 67A (Ajakirjandusmaja 4.korrus) · 1 päev
Jaana Susanna Liigand-Juhkam
Heateenindus.ee
Koosolekud ja läbirääkimised
Edukate läbirääkimiste meistriklass
See on praktiline juhtimiskoolitus kogenumatele juhtidele, kes soovivad arendada läbirääkimisoskusi, juhtida keerulisi vestlusi enesekindlalt, lahendada konflikte tulemuslikult ning kasutada veenmis- ja mõjutamisvõtteid igapäevases juhtimistöös.
02.12 – 03.12 · Karamelli 2 (7. korrus) või online · 16 ak t
Veiko Värk
Juunika Koolitus OÜ
Сообщите мне, когда курс пройдёт снова
Сейчас этот курс не проводится. Оставьте свои контакты, и мы сообщим, когда он или похожий курс снова появится в календаре.
Otsid midagi muud?
Aitame leida sarnase koolituse või koostada tiimile eraldi pakkumise — vestle meiega.