Kuidas kasutada tehisintellekti klientidega suhtlemisel ning teenindamisel?
Loengu eesmärgiks on selgitada, kuidas kasutada tehisintellekti klientide teenindamisel, et aidata kaasa organisatsiooni tõhusamale klienditeenindusele ning pakkuda kiireid vastuseid päringutele.
- 10.50 – 11.00 Kogunemine veebikeskkonda
- 11.00 – 13.00 Kuidas kasutada tehisintellekti klientidega suhtlemisel ning teenindamisel?
- Täpne klienditugi AI abil
- Kuidas AI abil luua automaatseid vastuseid kliendipäringutele
- AI abil virtuaalsete abiliste kasutamine
- Klientidelt tagasiside küsimine ja selle analüüsimine AI abil
- Kas AI abil on võimalik ennustada kliendi järgmist soovi?
- Kuidas anda ChatGPT-le ülesanne kliendiinfo sisumaterjali loomiseks?
- Kas AI abil saab ka e-maili malle luua, et kasutada neid klientidele vastamiseks?
- 13.00 – 13.30 Küsimused-vastused
Sihtgrupp
kõik huvilised olenemata ametist
Lisainfo
NB! Korraldaja jätab endale õiguse teha muudatusi seminari programmis ja ajakavas!