Coachiv suhtlemine kinnisvara müügis – kuidas viia vestlus eduka tehinguni

Koolitus keskendub coachiva suhtlemise põhimõtetele ja praktilistele oskustele, mis aitavad:

• juhtida kliendivestlusi eesmärgipäraselt;
• luua kliendiga usalduslikku ja koostööle suunatud suhet;
• tulla toime keeruliste vestlustega;
• arendada oma kuulamis- ja küsimisoskusi.

Koolitus annab:

• Oskuse luua kliendiga usalduslikku ja koostööle suunatud suhtlust, mis aitab paremini mõista kliendi vajadusi ja ootusi;
• oskuse kuulata klienti ja küsida täpsustavaid küsimusi;
• valmisoleku keeruliste olukordadega toimetulekuks;
• enesekindluse kliendiga suhtlemisel;
• oskuse seada eesmärke, et tagada kliendi suurem rahulolu.

• Kõik, kes tegelevad igapäevaselt kinnisvara müügiga;
• kinnisvaramaaklerid, kelle tööks on klientidega suhtlemine ja kinnisvara müümine;
• inimesed, kes kaaluvad tööle asumist kinnisvarasektoris;
• Kinnisvaraarendajate müügispetsialistid, kes suhtlevad klientidega

• Kliendivestluse ettevalmistamise etapid;
  • isiksusetüüpide mõju suhtlemisele;
  • vestluse juhtimise tehnikad;
  • coachiva vestluse praktilised harjutused ja analüüs;
  • tulemuslikud küsimused ja nende eesmärgid;
  • faktide ja emotsioonide tasakaal coachivas vestluses;
  • kehakeele teadlik kasutamine.
• Levinumad vead kliendivestlustes ja nende vältimine;
  • suhtlemisbarjääride ületamine;
  • praktilised harjutused keeruliste vestluste lahendamiseks;
  • coachiva kliendivestluse edukuse tegurid;
  • tulemuslik läbirääkimine ja koostöösuhete arendamine.

• Levinumad vead kliendivestlustes ja nende vältimine;
• suhtlemisbarjääride ületamine;
• praktilised harjutused keeruliste vestluste lahendamiseks;
• coachiva kliendivestluse edukuse tegurid;
• tulemuslik läbirääkimine ja koostöösuhete arendamine.