Äriprotsesside automatiseerimine tehisintellekti (AI) abil

Automatiseerimine on muutumas iga ettevõtte konkurentsivõime võtmeteguriks. Make.com võimaldab ka tehnilise taustata inimestel luua nutikaid ja kuluefektiivseid lahendusi ilma programmeerimiseta. Koolitus aitab mõista, kuidas tehnoloogiaid targalt rakendada, vähendades ajakulu rutiinsetele tegevustele ning parandades tööprotsesside täpsust ja kiirust.

Koolituse eesmärk on anda osalejatele praktilised oskused ja teadmised Make.com platvormi kasutamiseks igapäevaste tööprotsesside automatiseerimiseks. Koolitusel käsitletakse Make.com põhifunktsioone, mis aitavad osalejatel luua toimivaid automatiseeritud protsesse e-kirjade töötlemiseks, andmete liigutamiseks, vormide haldamiseks ja AI integreerimiseks. Osalejad õpivad, kuidas seadistada erinevate platvormide vahel automatiseeritud töövoogusid, mis säästavad aega ja vähendavad rutiinseid tegevusi.

Sihtrühm:
Koolitus on suunatud ettevõtlikele spetsialistidele, projektijuhtidele, turundus- ja bürootöötajatele ning väikeettevõtete omanikele, kes soovivad igapäevaseid tööprotsesse tõhusamalt korraldada. Osalemiseks ei ole vaja varasemat kogemust Make.com platvormiga — oluline on huvi automatiseerimise ja aja kokkuhoiu vastu.

Programm:

• 09:50 – 10:00 Kogunemine veebikeskkonda
• 10:00 – 11:30 Alused ja baasteadmised
  • Mis on automatiseerimine ja miks see oluline on
  • Make.com platvormi võimalused ja piirangud
  • Make.com konto loomine ja registreerimine
  • Keskkonna osade tutvustus:
    • Organization
    • Team
    • Scenarios
    • Templates
    • Connections
    • Notifications
    • Webhooks
  • Konto turvalisuse tagamine
  • Tasuta ja tasuliste versioonide võrdlus
  • Esimese scenario loomise põhimõtted
  • Triggerite ja moodulite tööpõhimõtted
  • Andmete liikumise ja mappimise põhimõtted moodulite vahel
• 11:30 – 11:45 Sirutuspaus
• 11:45 – 13:15 Praktilised automatiseerimisnäited ja AI integratsioon
  • Näide 1: Ilmainfo kogumine Google Sheets’i
    • Weather mooduli seadistamine
    • Google Sheets ühendamine ja andmete salvestamine
  • Näide 2: Automaatne e-kirjadele vastamine OpenAI abil
    • E-posti ühenduse loomine (IMAP)
    • OpenAI API võtme kasutamine ja mooduli seadistamine
    • AI-prompti koostamine ja testimine
    • Vastuste automaatne salvestamine mustanditesse
  • Näide 3: Kliendipäringutele automaatne vastamine vormide kaudu
    • Google Forms kontaktvormi loomine
    • Vormivastuste jälgimine ja ühendamine Make.com-iga
    • OpenAI abil personaliseeritud vastuste loomine ja saatmine
    • Automatiseeritud protsesside testimine ja käivitamine
    • Võimalused automatiseerimiseks teistes valdkondades
    • Tegevusplaani koostamine oma ettevõtte jaoks
    • Täiendavad ressursid ja õpisoovitused iseseisvaks jätkamiseks

Koolitus annab osalejatele oskused:

• Mõista automatiseerimise põhitõdesid ja Make.com platvormi kasutamist.
• Luua ja hallata automatiseeritud töövoogusid (scenario’id).
• Ühendada erinevaid rakendusi (e-post, Google Sheets, OpenAI jt).
• Luua AI-põhiseid automatiseeritud lahendusi.
• Integreerida AI-lahendusi oma töövoogudesse.
• Seadistada vormipõhiseid automatsioone kliendipäringute haldamiseks.

Koolitaja:
Jaanus Kikas AI-koolitaja
Jaanus Kikas on tehisintellekti turundusvahendite koolitaja, kellel on rikkalikud kogemused nii praktilisel kui ka teoreetilisel tasandil. Ta on lõpetanud ettevõtluse erialal Inglismaa North Warwickshire ja Hinckley kolledžis ning omandanud digitaalturunduse teadmisi Oxfordi turunduskolledžis. Praktilised turundusteadmised on tal kogunenud läbi isiklike ettevõtmiste. Eesti koolitajana on Jaanus tuntud tänu oma koostööle Maakondlike Arenduskeskustega. Ta on spetsialiseerunud veebimüügi platvormidele, nagu Amazon ja eBay. Lisaks on tal ulatuslikud kogemused internetiõppe valdkonnas, mida ta on kogunud töötades vabakutselise nõustajana nii Eestis kui ka rahvusvahelisel tasandil, kasutades peamiselt interneti suhtluskanaleid. Jaanuse igapäevatöö hõlmab aktiivselt tehisintellekti vahendite kasutamist, mis tõstab esile tema pädevust ja oskusi tehisintellekti turundusvahendite koolitajana. Oma koolitustel suudab ta jagada nii teoreetilisi teadmisi kui ka praktilisi oskusi, mida ta on omandanud läbi pikaajalise kogemuse turunduses ja tehisintellekti rakendamises.