Etikett ja ettevõtte esindamine

Etiketikoolitus aitab sul selle mulje luua ja ja annab ka oskuse päriselt kaasa – igaks olukorraks.

“Olete kuulnud tunnustavat ütlust “küll tal on hea lastetuba“?

Eesmärk

Täiendada suhtlemis- ja etiketialaseid teadmisi ning oskusi ametkondlikus suhtluses

Sihtgrupp

tööalasele täienduskoolitusele on oodatud juhiabid, administratiivsed töötajad, klienditeenindajad, tooteesitlejad, alustavad ettevõtjad ja teised teemast huvitatud.

Koolituse sisu

enesetutvustuse alused ja visiitkaardid;
suhtlemis- ja koostööoskused;
sotsiaalsed käitumisreeglid;
kirjade, e-kirjade ja kutsete koostamine;
korrektne avalik pöördumine;
üldetikett, seltskondlik vestlus;
rõivastusetiketi põhimõtted erinevates keskkondades, näiteks tööl ja kohtumisel;
lauaetikett: erinevad vastuvõtuvormid ja viisakas käitumine vastuvõtul

Koolitaja tutvustus:

Anne Roosipõld

(PhD, kasvatusteadused) TÜ Pärnu kolledži turismiosakonna juhataja ja turismiteenuste kaasprofessor. Ta omab lisaks akadeemilisele karjäärile ka praktilist töökogemust teenindusvaldkonnas. Ta on töötanud Tallink laevadel restorani direktorina ja juhtinud ööklubi, Flamingo, restorani ning keeglisaali tööd AS Keegliklubis. Ta on õpikute “Restoraniteenindus“ ja “Toitlustuse alused“ ning kõrgkooliõpiku “Teenindusprotsesside juhtimine ja teenusedisain“ kaasautor. Ta kuulub Eesti Sommeljeede Assotsiatsiooni ja on viinud 25 aasta jooksul läbi ka erinevaid täienduskoolitusi nii etiketi, veinietiketi, kliendikäitumise kui ka teeninduse valdkonnas.

Koolitusfirma tutvustus:

Reiting Koolituskeskus

Reiting – see on tööalased koolitused täiskasvanutele, täpne raamatupidamine ettevõtetele ning asjalik tugi ettevõtlusega alustajale. Reiting koolituskeskus aitab kaasa Teie töötajate arengule soovitud suunas ning kokkulepitud ajaga. Väärtustame loomingulist mõtlemist ja oleme paindlikud. Pakume õigeid teadmisi õigel ajal, õiges kohas ja õige hinnaga.

Loen koolitusfirma kohta veel.