Kaupleja õigused ja kohustused tarbijalemüügil – muudatused aastal 2025!
Loengu eesmärgiks on anda osalejatele põhjalik ülevaade kaupleja õigustest ja kohustustest tarbijalemüügil, keskendudes keskkonnaalastele väidetele toodetel ja teenustel, toodete ja teenuste ligipääsetavuse nõuetele, samuti tarbijalemüügi lepingute sõlmimisele ja kaupleja vastutusele e-poes ning muul viisil.
Koolitus käsitleb ka tarbijakaebuste lahendamist ning tutvustab Tarbijavaidluste komisjoni rolli ja protsessi. Eesmärgiks on suurendada osalejate teadlikkust kehtivatest regulatsioonidest ja aidata neil tagada oma tegevuse vastavus seadusandlikule raamistikule alates 2025. aasta muudatustest.
Eesmärk
suurendada osalejate teadlikkust kehtivatest regulatsioonidest ja aidata neil tagada oma tegevuse vastavus seadusandlikule raamistikule alates 2025. aasta muudatustest.
Sihtgrupp
kõik ettevõtjate ja organisatsioonide esindajad/töötajad, kes tegelevad toodete ja teenuste müügiga tarbijatele, sealhulgas e-kaubanduse, jaekaubanduse ja teenuseosutamise valdkondade esindajatele.
Koolituse sisu
- 10.20 - 10.30 Kogunemine veebikeskkonda
- 10.30 – 12.30 Lektor: Kristiina Taul
- Keskkonnanõuded, ligipääsetavus ja kaupleja kohustused: Ülevaade 2025. aasta regulatsioonidest ja arengusuundadest
- Keskkonnaalased väited toodetel ja teenustel – regulatsiooni hetkeseis ja arengusuunad
- Toodete ja teenuste ligipääsetavuse nõuded – alates 2025. aasta 28. juunist kohalduv regulatsioon
- Kaupleja kohustused ja vastutus tarbijalemüügil – e-poes ja muul viisil sõlmitavad lepingud
- 12.30 – 12.45 Sirutuspaus
- 12.45 – 13.45 Lektor: Veiko Kopamees
- Tarbijakaebuste lahendamine Tarbijavaidluste komisjonis
Lisainfo
NB! Korraldaja jätab endale õiguse teha muudatusi koolituse programmis ja ajakavas!