Suhtlussituatsioonid on sageli pingelised ja vastasseis ei näi lahendusteni jõudvat? Koolitusel omandad teadmise, mida teha, et pinged ei kuhjuks, et erimeelsustest võiks saada pigem edasiviiv jõud ja et suhtlemine pakuks rõõmu. Teades konflikti toimimise seaduspärasusi, oskad leida ka keerukates olukordades sobivaima käitumisviisi.
Suhtlemiskonflikti tekkimise, arenemise ja nendes käitumise seaduspärasuste mõistmine ja pingelistes olukordades sobiva lahendussviisi leidmine.
Erinevate tasemete juhid ja kõik, kelle tööülesanded eeldavad oskuslikku suhtlemist
Põhimeetodiks on rühmaarutelu. Koolituse käigus vaadatakse näidisfilme konfliktikäitumise erinevate võimaluste kohta, arutatakse osalejate poolt tõstatatud küsimusi ja teemasid. Analüüsitakse konkreetseid konflikte ja nende lahendamise võimalusi. Praktilised harjutused eskalatsiooni ohjamiseks ja emotsionaalse pinge maandamiseks konfliktsituatsioonis.
Koolituse tulemusena osaleja:
Koolituse läbinutele väljastatakse tunnistus. Tunnistuse väljastamise eelduseks on terves mahus koolitusel osalemine ja õpiväljundite saavutamine. Õpiväljundite saavutamist hinnatakse arutelude ja praktiliste tööde käigus. Osalejale, kes õpiväljundeid saavutanud ei ole, väljastatakse soovi korral koolitusel osalemise kohta tõend.
Tõnu on religiooni- ja suhtlemispsühholoog ning koolitusturul tegutsenud juba pea 25 aastat.
Hetkel töötab Tõnu Lehtsaar Tartu Ülikoolis nõustaja-kaplanina.
Koolitusteemadeks on avalik esinemine, konfliktide lahendamine, otsuste vastuvõtmine ja suhtlemisoskuse alused.
Äripäeva Akadeemia korraldab kõrgel tasemel koolitusi, mis aitavad ettevõtlikel inimestel, juhtidel ja võtmetöötajatel olla oma igapäevatöös edukamad ja tõhusamad.
Loen koolitusfirma kohta veel.