Корректный эстонский язык для делового общения
Практическое обучение для БИЗНЕСМЕНОВ И специалистов, для которых эстонский язык — не родной.
Специализированный курс деловой переписки для тех, чья ежедневная работа связана с необходимостью писать и понимать e-майлы на эстонском языке. Обучение подойдёт всем, кто хочет стать эффективнее в письменной коммуникации: тратить меньше времени на поиск и перевод нужных слов, вежливых фраз и структур различных писем в интернете, не краснеть за свои письма и не отвлекать эстонских коллег фразой «проверьте моё письмо».
Цель практического обучения: улучшить знания по написанию деловых и рабочих писем на эстонском языке. Помочь участникам составить типичные каркас-письма, на которые впоследствии можно накладывать любой текст.
Целевая группа:
Руководители фирм, секретари, ассистенты, бухгалтеры. Все те, кому по долгу службы необходимо владеть корректным письменным эстонским языком.
Программа
- Структура делового/официального письма на эстонском языке. Отличие от других типов писем.
- Цель, ясность и оформление делового письма.
- Эффективное начало и завершение делового письма на эстонском языке.
- Язык е-майла и общение в мессенджерах.
- Стиль, тон и формулировка е-майла на эстонском языке.
- Читаемость, логика и влияние делового письма.
- Типичные ошибки: культурные различия.
- Типичные ошибки: языковые различия.
- Типичные сокращения и ссылки.
- Типы е-майлов: приглашения, благодарственные письма, напоминания (например, об оплате счёта), запросы, письма-подтверждения, предложения, уведомления, жалобы, заказы, письма с извинениями, сопроводительные письма.
- Корпоративные е-майлы: особенности.
Прошедший обучение сможет: составлять письма и сообщения на эстонском языке, используя правильный словарный запас и стиль изложения, избегать грамматических ошибок.
Обучение построено на методике Test-Teach-Test. Преподаватель отталкивается от того, что уже знают участники курса, с какими ошибками и проблемами сталкиваются в своей ежедневной работе. Учащиеся учатся писать письма именно той направленности и тематики, которые пишут на своём рабочем месте, выполняют разные упражнения для запоминания эффективных фраз е-майл коммуникации.
Обучение носит практический характер и включает множество дополнительных материалов и примеров написания правильных и неправильных
писем.
Лектор:
Юлия Вийрсалу
Филолог-педагог, экс-руководитель крупного торгового предприятия, специалист в сфере коммуникации. Integratsiooni Sihtasutus.
Эстонский центр обучения и конференций является партнёром Кассы по безработице.
Koolitusfirma tutvustus
Eesti Koolitus- ja Konverentsikeskus korraldab konverentse ja koolitusi, mille sisu loomisel keskendutakse ennekõike kliendi ootustele ning rahulolule. Loome aastas ligikaudu poolsada originaalset koolitust ning kümmekond visiooni- ja erialakonverentsi. Loen koolitusfirma kohta veel...