Tööalane inglise suhtluskeele koolitus, tase B2

Koolituse eesmärk on arendada keeleoskust, pakkuda võimalusi praktiseerida ja laiendada sõnavara ja väljendusoskust. Samuti tööalase keeleoskuse omandamine niisugustes valdkondades, nagu teenindus ja kontoritöö, mis võimaldab toime tulla igapäevastes tööalastes situatsioonides.

Sihtgrupp:
Täiskasvanud keelehuvilised, kes omavandavad inglise keele teadmised vastavalt tasemele B1, töötavad või otsivad tööd teenindusega või kontoritööga seotud valdkondades ja soovivad arendada keeleoskust.

Koolituse sisu:

1. Mina ja teised.
   • Enda põhjalik tutvustamine valik. Pere, pere traditsioonid.
2. Töö ja töösuhted
   • Erialad ja ametid.
   • Tööpakkumiskuulutused, tööintervjuu
   • Tegevused tööl, tööpäeva kirjeldamine ja oma töö tutvustamine.
   • Töötingimused, probleemi lahendamine.
   • Tööülesannete kirjeldamine. Töökoosolekud.
   • Läbirääkimiste korraldamine ja pidamine
   • Telefonivestluste pidamine
   • CV kirjutamine.
   • Asjaajamine ametiasutustes
   • Dokumentatsioon, erinevate kirjade vormistamine.
   • Pretensioon ja sellele vastamine
3. Teenindus ja kaubandus
   • Kõneetikett teenindusasutustes.
   • Info oma tegevuse ja töökoha kohta
   • Juhendite mõistmine.
   • Info toodete kohta. Reklaam
   • Pretensioon. Seletuskiri.
4. Reisimine ja transport
   • Transpordi- ja reisiteenused
   • Majutusasutused.
   • Vaatamisväärsused. Reisikirjeldus
5. Kodukoha kirjeldus.
   • Elamistingimused.
   • Kodutööd.
   • Hooldustööd
6. Tervis ja tervishoid
   • Enesetunne ja kaebused.
   • Isiklik hügieen.
   • Arsti vastuvõtule registreerimine. Haiglas ja polikliinikus.
7. Vaba aeg ja ajaviide
   • Hobid. Sport. Vaba aja veetmine: Kino, teater, kontsert
8. Keskkond, loodushoid, ilm ja kliima.
   • Linnud, loomad, taimed.
   • Koolituse tulemusena osaleja:
   • koolituse läbinu oskab end tutvustada, vestelda oma ameti, töökoha ja tööülesannete teemal;
   • saab aru pikematest kõnedest ja ettekannetest;
   • mõistab ka keerukamaid nüansse oma töö teema puhul;
   • oskab aktiivselt osaleda aruteludes, väljendada ja põhjendada oma seisukohti;
   • oskab ette valmistuda töövestluseks , koostada elulookirjeldust;
   • oskab kirjutada ametikirju;
   • oskab korraldada ja pidada läbirääkimised inglise keeles;
   • saab pidada telefonivestlusi;
   • oskab hankida ja kasutada ingliskeelset teavet, lahendada tööga seotud situatsioone;
   • teab klienditeeninduse erialasõnavara

Õppemeetodid:
Rollimängud, video vaatamine ja analüüsimine, kuulamis- ja tõlkeharjutused,  grupi- ja paaristöö.Õppemeetodid: Rollimängud, video vaatamine ja analüüsimine, kuulamis- ja tõlkeharjutused,  grupi- ja paaristöö.

Õppetöös kasutab koolitaja enda poolt välja töötatud metoodikat

Koolitaja:
Natalia Frolova inglise keele filoloog ja tõlk, magistrikraad, firma ExpressEnglish asutaja, viis läbi erinevaid inglise keele koolitusi, (IELTS eksamiks ettevalmistuskoolitus,  riigieksamile ettevalmistuskoolitus, koolitus inglise keele häälduse ja suhtlemisoskuse parandamiseks).