Tööalane inglise suhtluskeele koolitus, tase B2

Sihtgrupp:
Täiskasvanud keelehuvilised, kes omavandavad inglise keele teadmised vastavalt tasemele B1, töötavad või otsivad tööd teenindusega või kontoritööga seotud valdkondades ja soovivad arendada keeleoskust.

Koolituse sisu:

1. Mina ja teised.
   • Enda põhjalik tutvustamine valik. Pere, pere traditsioonid.
2. Töö ja töösuhted
   • Erialad ja ametid.
   • Tööpakkumiskuulutused, tööintervjuu
   • Tegevused tööl, tööpäeva kirjeldamine ja oma töö tutvustamine.
   • Töötingimused, probleemi lahendamine.
   • Tööülesannete kirjeldamine. Töökoosolekud.
   • Läbirääkimiste korraldamine ja pidamine
   • Telefonivestluste pidamine
   • CV kirjutamine.
   • Asjaajamine ametiasutustes
   • Dokumentatsioon, erinevate kirjade vormistamine.
   • Pretensioon ja sellele vastamine
3. Teenindus ja kaubandus
   • Kõneetikett teenindusasutustes.
   • Info oma tegevuse ja töökoha kohta
   • Juhendite mõistmine.
   • Info toodete kohta. Reklaam
   • Pretensioon. Seletuskiri.
4. Reisimine ja transport
   • Transpordi- ja reisiteenused
   • Majutusasutused.
   • Vaatamisväärsused. Reisikirjeldus
5. Kodukoha kirjeldus.
   • Elamistingimused.
   • Kodutööd.
   • Hooldustööd
6. Tervis ja tervishoid
   • Enesetunne ja kaebused.
   • Isiklik hügieen.
   • Arsti vastuvõtule registreerimine. Haiglas ja polikliinikus.
7. Vaba aeg ja ajaviide
   • Hobid. Sport. Vaba aja veetmine: Kino, teater, kontsert
8. Keskkond, loodushoid, ilm ja kliima.
   • Linnud, loomad, taimed.
   • Koolituse tulemusena osaleja:
   • koolituse läbinu oskab end tutvustada, vestelda oma ameti, töökoha ja tööülesannete teemal;
   • saab aru pikematest kõnedest ja ettekannetest;
   • mõistab ka keerukamaid nüansse oma töö teema puhul;
   • oskab aktiivselt osaleda aruteludes, väljendada ja põhjendada oma seisukohti;
   • oskab ette valmistuda töövestluseks , koostada elulookirjeldust;
   • oskab kirjutada ametikirju;
   • oskab korraldada ja pidada läbirääkimised inglise keeles;
   • saab pidada telefonivestlusi;
   • oskab hankida ja kasutada ingliskeelset teavet, lahendada tööga seotud situatsioone;
   • teab klienditeeninduse erialasõnavara

Õppemeetodid:
Rollimängud, video vaatamine ja analüüsimine, kuulamis- ja tõlkeharjutused,  grupi- ja paaristöö.Õppemeetodid: Rollimängud, video vaatamine ja analüüsimine, kuulamis- ja tõlkeharjutused,  grupi- ja paaristöö.

Õppetöös kasutab koolitaja enda poolt välja töötatud metoodikat