Tehisintellekti (AI) kasutamine kontoritöös
Koolituse eesmärk on anda osalejatele praktilised teadmised ja oskused tehisintellekti tööriistade kasutamiseks kontoritöö lihtsustamiseks ja tõhustamiseks.
Koolitus keskendub sellele, kuidas rakendada AI-vahendeid igapäevastes tööprotsessides – alates kliendisuhtlusest ja dokumendihaldusest kuni infootsingu ja kohandatud assistentide loomiseni.
Sihtrühm:
Koolitus on suunatud sekretäridele, assistentidele, klienditeenindajatele, projektijuhtidele, juristidele, bürootöötajatele ja teistele spetsialistidele, kelle igapäevatöö hõlmab suhtlust, dokumentide koostamist, infootsingut või protsesside korraldamist ning kes soovivad tõsta oma töö tulemuslikkust tehisintellekti abil.
Programm:
- 09:20 – 09:30 Kogunemine veebikeskkonda
- 09:30 – 11:00 Tehisintellekti (AI) kasutamine kontoritöös
- Tehisintellekti tutvustus ja põhifunktsioonid
- Sissejuhatus tehisintellekti ja ChatGPT-sse kontoritöö kontekstis
- Tehisintellekti kasutusvõimalused kontoritöö lihtsustamiseks
- Tehisintellekti piirangud ja vastutustundlik kasutamine
- ChatGPT kasutajaliides ja põhifunktsioonid
- ChatGPT platvormi ülesehitus ja navigeerimine
- Vestluste alustamine ja põhifunktsioonide kasutamine
- Efektiivne suhtlus tehisintellektiga (promptimine)
- Efektiivsete päringute (promptide) koostamise põhimõtted
- Vastuste täpsustamine ja korduvküsitlemine tulemuste parandamiseks
- ChatGPT Canvas ja Projects lisafunktsioonid
- ChatGPT Projects tööriista tutvustus ja kasutusvõimalused
- ChatGPT Canvas tööriist tekstide redigeerimiseks
- Kohandatud assistentide (Custom GPT-de) loomine ja kasutamine
- Kohandatud assistentide olemus ja rakendusvõimalused kontoritöös
- Assistendi loomine ja treenimine vastavalt tööprotsessidele
- Tehisintellekti tutvustus ja põhifunktsioonid
- 11:00 – 11:15 Sirutuspaus
- 11:15 – 12:45 Koolitus jätkub
- E-kirjade koostamine ja kliendipäringutele vastamine
- Professionaalsete e-kirjade koostamine tehisintellekti abil
- Erinevat tüüpi kirjade (päringud, kinnitused, teatised) genereerimine
- Kohandatud assistentide rakendamine kliendipäringute haldamisel
- Vastuste kohandamine ettevõtte stiilile ja toonile
- Dokumentide ja lepingute analüüs
- Dokumentide analüüsimine ja sisuline suhtlus ChatGPT abil
- Lepingute analüüs kohandatud assistentide ja Projects funktsiooni toel
- Süvauuring ja teabe otsimine AI abil
- Süvauuringu tööriistad: ChatGPT Deep Research, Perplexity AI, Gemini
- Süvitsi infootsingu läbiviimine erinevate AI-vahenditega
- Kokkuvõte ja edasised sammud
- Oluliste teemade kordamine ja kokkuvõte
- Osalejate küsimused ja täiendav juhendamine
- Soovitused AI-tööriistade iseseisvaks rakendamiseks kontoritöös
- E-kirjade koostamine ja kliendipäringutele vastamine
Koolituse läbinu:
- mõistab tehisintellekti tööpõhimõtteid ja võimalusi kontoritöö kontekstis;
- tunneb ChatGPT põhi- ja lisafunktsioone ning oskab neid kasutada tööülesannete lahendamisel;
- oskab koostada täpseid ja tõhusaid päringuid (prompte) soovitud tulemuste saavutamiseks;
- oskab analüüsida lepinguid ja dokumente tehisintellekti tööriistade abil;
- oskab luua kohandatud assistente (Custom GPT-sid) vastavalt oma tööprotsessidele;
- suudab teostada sihipärast ja süvendatud infootsingut erinevate AI-vahendite abil;
- suudab koostada professionaalseid e-kirju ja vastata kliendipäringutele AI toel.
Koolitaja:
Jaanus Kikas on koolitaja, tal on pikaajalised kogemused nii turunduses kui tehisintellekti rakendamises. Ta on lõpetanud ettevõtluse erialal Inglismaa North Warwickshire ja Hinckley kolledži ning omandanud digitaalturunduse teadmisi Oxfordi turunduskolledžis. Jaanuse igapäevatöö hõlmab aktiivselt tehisintellekti vahendite kasutamist. Oma koolitustel suudab ta jagada nii teoreetilisi teadmisi kui ka praktilisi oskusi, mida ta on omandanud läbi pikaajalise kogemuse turunduses ja tehisintellekti rakendamises.