tark.ee
tark.ee

ITIL intermediate: Service Design

This course will help organisations to improve the quality of their IT service management. It will increase the understanding of ITIL® principles and terminology and the concepts, processes, functions and activities of Service Design. It also provides a detailed overview of the key elements of Service Design and provides the opportunity to sit the ITIL® Lifecycle examination in Service Design.

IT Koolitus
Kirjeldus
he ITIL® Intermediate Qualification: Service Design Certificate is a free-standing qualification, but is also part of the ITIL® Intermediate Lifecycle stream, and one of the modules that leads to the ITIL® Expert in IT Service Management Certificate. Täpsema kirjelduse leia:
http://www.ilxgroup.com/docs/ilt/ITIL3_SD.pdf
Sihtgrupp
  • Managers charged with developing and implementing services.
  • Staff needing to gain a better understanding of business drivers behind IT services.
  • Service Lifecycle Module certificates will provide all students with a better understanding of marketing, operations and organisation.
  • Anyone working towards the Expert Certification.
Omandatavad oskused
  • The principles of Service Design
  • The processes involved in Service Design
  • Service Design technology related activities
  • Organising Service Design
  • Technology considerations
  • Implementation, Challenges, Critical success factors and risks
Eeldused
Delegates must already hold the ITIL® Foundation Certificate or ITIL® Foundation plus Bridge Certificate.
Lisainfo
Osalejatel palume koolitusele kaasa võtta oma sülearvuti.

Koolitushind sisaldab:
  • ametlikke õppematerjale;
  • koolitaja konsultatsiooni õpitud teemade kohta e-posti teel pärast koolitust;
  • tunnistust.
Lisaväärtusena pakume:
  • sooje jooke koos küpsistega;
  • lõunasööki igal koolituspäeval;
  • soodushinnaga registreerimine järgmisele kalendrikoolitusele;
  • tasuta parkimist.
Investeering

Hind kokkuleppel

Küsi, millal toimub
KorraldajaIT Koolitus

IT Koolitus

Vaata firma profiili
✨
Vajan seda oma tiimile
Aitame koostada päringu
›

Teavita mind, kui see koolitus taas toimub

See koolitus hetkel ei toimu. Jäta oma kontakt ja anname teada, kui see või mõni sarnane koolitus taas kalendrisse lisandub.

Soovin teavitustkuu jooksul.
✨

Otsid midagi muud?

Aitame leida sarnase koolituse või koostada tiimile eraldi pakkumise — vestle meiega.

Sarnased koolitused

AI õpe, tehisintellekti koolitus

Kohandatud AI koolitus vastavalt vajadustele

Sinu organisatsiooni vajadustest lähtuv AI koolitus: keskendume kindlale valdkonnale või tööprotsessile.

Hind kokkuleppel
Administreerimine

Security+

Security+ is the primary course you will need to take if your job responsibilities include securing network services, devices, and traffic in your organization. You can also take this course to prepare for the CompTIA Security+ (Exam SY0-501) certification examination. In this course, you will build on your knowledge of and professional experience with security fundamentals, networks, and organizational security as you acquire the specific skills required to implement basic security services on any type of computer network.

Hind kokkuleppel
AI õpe, tehisintellekti koolitus

Tehisaru (AI) personalitöös: tööriistad, mis töötavad päriselus

Koolitus keskendub sellele, kuidas kasutada AI-d värbamises, sisseelamises, töötajate arengu toetamisel, sisekommunikatsioonis ning personaliprotsesside ja andmete analüüsimisel, et muuta personalitöö tõhusamaks, süsteemsemaks ja andmepõhisemaks.

Hind kokkuleppel
Küsi, millal toimub ↓