Isikuandmete töötlemine müügi- ja kaubandusprotsessides

Anda osalejatele tõhus ja praktiline arusaam, kuidas käsitleda, töödelda ja kaitsta nii klientide kui töötajate isikuandmeid tänapäevases organisatsioonis

Andmekaitsespetsialistid, juristid, müügi- ja turundustöötajad, personalitöötajad ja kõik teised huvilised

• 9.50 – 10.00Kogunemine veebikeskkonda
• 10.00 – 12.00 Isikuandmete töötlemine müügi- ja kaubandusprotsessides
  • Mis on isikuandmed ja kuidas eristada klientide ja töötajate andmeid?
  • Mis teeb andmest „tundlikud“ või „puudulikult kaitstud“?
  • Andmete elutsükkel: kogumine, töötlemine, säilitamine ja kustutamine
  • GDPR põhiprintsiibid, mille alusel andmeid töödeldakse
  • Andmesubjektide õigused (nt juurdepääs, parandamine, kustutamine)
  • Organisatsiooni kohustused ja dokumenteerimine
  • Jälgimisseadmed versus isikuandmed
  • Sagedased inimlikud vead, mis põhjustavad rikkumisi
  • Reaalsed näited ja juhtumiuuringud riskide paremini mõistmiseks
  • Turvalised protsessid klientide andmete haldamiseks
  • Töötajate andmete käsitlemine personaliprotsessides
  • Parimad tavad salasõnade, ligipääsu ja konfidentsiaalsuse tagamiseks
  • Kuidas suhelda andmesubjektidega (nt töötajad ja kliendid) selgelt ja läbipaistvalt?
  • Millal ja kuidas küsida nõusolekut või anda infot andmete kasutamisest?
  • Turvateadlikkuse olulisus kogu meeskonnas
  • Heade tööharjumuste kujundamine organisatsiooni igapäevases töös

NB! Korraldaja jätab endale õiguse teha muudatusi koolituse programmis ja ajakavas!